СТО ULTRASERVICE

Ребята спасибо вам огромное!!! 4 месяца и наступил этот момент, безумно довольна машиной. Помогли подобрать, привезти из сша 🇺🇸 и починить мой Infiniti. Помогли со всеми документами и даже поставить на учёт и даже подобрать красивые номера . Цены приемлимые, уровень сервиса супер, особенно удивил «дамский кабинет» вообще, как в ресторане!!! Спасибо буду советовать друзьям)

Первый раз когда я купил машину жидкости поменяли , но поскольку этим занимался друг из серии машину забрал у меня и вернул мне уже обслуженным то я не заметил ничего а вот неделю тому назад когда я позвонил по поводу обслуживания и калибровки газового оборудования меня записали . Но!!! Когда я попросил предварительный прайс мне ответили да ради Бога - который доился 4 дня . А итоге я принципиально не поехал в назначенное время . И позвонил мне Владимир ( менеджер который должен был сделать рассчитав , в итоге которого три дня то на месте не было то на работе и тд) и отчитать почему я не приехал в назначенное время на что получил ответ что сначала свою часть работы надо выполнить от лица сервиса ) и он извинился и перезаписал на понедельник . И мой же друг меня перезаписал уже по поводу установки регистратора . В итоге я отпросился с работы с 9 утра приехал - и Владимир же мне предъявляет что газовое оборудование они не калибруют , но если что так и быть отвезут к другим мастерам а регистратор тоже не устанавливают . В это время другой менеджер Владимиру напоминает что по поводу регистратора тоже звонили и договаривались на что Владимир грубо отвечает что вы можете сами поехать и сделать - после чего я забрал машину отказавшийся от предложения с одолжением и сказал что я буду обслуживаться в другом сервисе . Мастера может и хорошие, но персонал по обслуживанию клиентов , особенно Владимир безответственный и точно не на своём месте увы . В итоге я потерял три часа времени . Никому не советую этот сервис .Сервис: 

Позвонил и попросил сделать диагностику авто. Как услышали что авто на гарантии, сразу ответили что запись только на конец августа и то...? В жизни не поверю, что такой спрос на диагностику даже в этом автосалоне. Видимо ребятки не хотят вступать в конфликт с автосалонами, а значит доверять нельзя им. Хотя желаю успеха в их бизнесе и дай Бог если я ошибаюсь.

Быстро записали, мастер приёмщик был всегда на связи. Меняли защиту и по-мелочи. Как с каким-то поломками работают - не скажу. Задержали на день, но написали в чем причина. В машине чисто. Пока довольна.

Загорелась лампочка подушки безопасности, позвонила - записали оперативно на диагностику. Во время диагностики определили проблему, как плохой контакт в шлейфе руля. Разобрали руль, почистили контакты, отдали машинку. Заплатила за 1.компьютерную диагностику. 2.снятие- установка подушки безопасности, 3. разьем перепиновку.4. чистку контактов

Добрый день. Всем рекомендую Ultraservice. Обслуживаю не одну машину у них. Очень все нравиться! Цены на запчасти даже чуть дешевле чем в магазинах. Работы производят качественно и за хорошие деньги. Ребята все толковые с большим опытом и стажем! Всегда подскажут и расскажут что и как! А самое главное без разводняка!

История длинная. но очень увлекательная, если собираетесь обратиться в данное СТО то рекомендую к прочтению. 17.08.19 пригнал автомобиль, вместе с мастером-приемщиком Владимиром обошли автомобиль и я ему описал все работы, которые я хотел что-бы были произведены: п.1 - замена жидкостей (масло, антифриз, тормозная жидкость), фильтров, п.2. - проверка геометрии автомобиля и восстановление зазоров, малярные работы. Работы по п.1. были сделаны быстро и качественно. Работы по п.2 были назначены на 04.09 продолжительностью 16 дней (т.е. по 20.09), но дату забирания автомобиля назначили на 3 недели позже - на 11.10 (да, были подводные камни, тут не спорю) В согласованное время у Владимира оказались какие-то важные дела (ну или может ему просто было стыдно) и автомобиль пришлось забирать у мастера Александра. Скажу честно, просто был в шоке.... - с виду автомобиль стал выглядеть хуже, чем до обращения... см. фото - огромнейшая дырка между крылом и фарой и неровно поставленный капот - как мне объяснили, не смогли поставить ровно выставить из-за не родного крыла ... и это стало понятно после того как автомобиль был месяц в кузовном ремонте за 2 часа до того как наступило время его забирать? но давайте вспомним переписку - 13.09 мне написали, что надо либо покупать новое крыло либо наваривать часть на старое, я согласился на покупку нового, но меня заверили, что то, что есть, прекрасно встанет ... ага, встало.. Ну и чем дальше тем кошмарнее.. - после разборки и сборки дверной карты пассажирской карты дверь из салона не открывается... - пластик на водительском ремне безопасности установлен криво, что затрудняло перемещение ремня ... устранение заняло 2 минуты - неприятный осадок был на неделю .... - после покраски, багажник установлен с кривыми зазорами. закрывается только с размаху, болты не закрашены, ручка открывания багажника идет туго, в исходное положение сама не возвращается .... проводка, которая с багажника идет в задний бампер (которая идет на фонари подсветки номерного знака) аккуратно смотана и спрятана за обшивкой багажника ... Возможно ее не завели в бампер потому что проводка и фонари были поплавлены? А сказать про то, что она поплавлена, предложить ремонт, рассказать где проводка не судьба? Рассчитавшись с Александром ""за ремонт"", мы с ним согласовали какие запчасти надо докупить и он меня заверил что вечером со мной созвонится Владимир и согласует все вопросы. Прошел месяц ... ну Вы поняли ... Пишу это не для того, что бы там кого-то отчитали или хочу какую-ту компенсацию ... А хотел привести в порядок свою ""ласточку"", а получилось то что Вы видите на фотографии и читаете.

Пригнал себе американца. Парни помимо ремонта, еще и борт компьютер перепрошили. Теперь все на русском.

Был на диагностике мотора и ходовой. При том, что я неплохо разбираюсь в механике и сам занимался кузовными работами с 12 до 20 лет, но по отношению к своей машине являюсь автомобильным ипохондриком, потому напарить лишнего мне вполне реально. Но тут мне провели диагностику и вполне человечно объяснили , что все Окей, почистить форсунки и свечей подкинуть вполне достаточно (есть пропуски). Был впервые, потому профессионализм и высокое качество пока не оценил, так как работы ещё не проводились , оценю в следующий раз, если все ок, тоже отмечу. К слову, цена диагностики - 200 грн, конкурентноспособно вполне, я бы сказал, по технологичности боксов и чистоте, тоже вроде все более чем, кофейком угостили.

Я на это сто загонял машину уже много раз. В последний делал ремонт подвески. Мне нравится, что мастера работают опытные. Могут быстро устранить поломку. Запчасти устанавливают качественные.