Автомойка ТОВ «Форвард Транс Груп»

Ужасный сервис. Мойка днища оказалась неполной и неэффективной.

Приветливые и компетентные люди, рекомендую

Красивые девушки)

Категорически не рекомендую сервис данной конторы. А теперь по порядку: Попал камешек в лобовое стекло, так как, авто было застраховано, страховая компания перечислила деньги на так называемого ""официала"". Перечисление было осуществлено 27 января , я звонил каждый день в данный автосалон на протяжении недели, но ответом было : денег нет , как только появятся, перезвоним. Страховая утверждала , что деньги перечислены, и я добился подтверждения от автосалона только после звонка сотрудника страховой в автосалон. Ладно. Деньги есть , назначили день замены, приехал в автосалон. Предварительно, согласовывая с отделом гарантийного ремонта замену механизма сворачивания зеркала , которое вышло из строя. Данный отдел подтвердил наличие, и так как я , иногородний (90км от Житомира), назначили замену данного механизма на следующий день после замены лобового стекла , чтобы мне несколько раз не ездить. Согласовали время записи: стекло на 9 утра 8 февраля, механизм сворачивания зеркала 11 утра 9 февраля. Странности начались сразу по приезду в автосалон. Принимая машину , мне не выдали никакого документа о приеме автомобиля. Сказали: оставляйте ключи и все! Ладно, меняю стекло уже второй раз, и в первый раз все было хорошо, оставил ключи и уехал. Хотя "" официальный сервис"" должен был принять машину по акту приема передачи , чтобы кто то нес ответственность за замену каких либо деталей в моем авто. Потом я узнаю, что данное стекло они сами не клеят, отправляют куда-то авто субподрядчику , грубо говоря , в ""гаражах"" , и он производит замену. Вот теперь стало понятно: отсутствие акта приема передачи и отсутствие ответственности ""официального дилера"" . Но деньги то перечислены ""Форвард транс групп""!?!? Ладно , стекло заменили, все хорошо, но вот как же механизм сворачивания зеркала? Где-то около 14.00 9февраля , поступил мне звонок от отдела гарантийного ремонта о том , что мы не можем заменить механизм , так как , какой то транзитно проезжавший автомобиль , поставили на ремонт к электрику , а мой автомобиль возьмут только завтра!?!?! То есть , я должен вернуться домой за 90 км. не смотря на запись на 11 часов , и попробовать приехать завтра 10 февраля, опять постоять в очереди к электрику на замену!?! Напрашивается одно объяснение работы этого ""колхозного"" сервиса: кто то дал денег какому-то из работников сервиса, и они просто ""выкинули"" меня из очереди на так называемый ""сервис"" . Естественно я возмутился , забрал ключи и уехал из данного автосалона. И хочу заметить , что никто из сотрудников данного гарантийного сервиса не попытался мне что то объяснить и поговорить !!! Их там двое . Тот что младший, ещё как то по телефону пытался перенести работы на завтра, а тот что по старше- делал вид ""ну очень важной особы"" , которому с высоты его полета не пристало общаться с клиентами. Обходите десятой дорогой данного ""официала""!!! P.S. Если есть у кого то отрицательный опыт общения с данным ""сервисом"" , пишите в личку , составим коллективную претензию на оценку работы данного дилера официальному импортёру и на английском на MAZDА.

Ребята работают слаженно. Молодцы. Рекомендую.

Супер

Проверили мне машину мазда 6 б / у хотел купить для себя. Спасли меня .Супер Я доволен

Решили проблему быстро и качественно. Обходительный и профессиональный персонал, вкусный кофе :)

Довольна работой специалистов салона. Обслуживание качественное, доступное информационное разъяснение. Помощь и консультация по финансовым вопросам. Работу выполняют быстро и качественно.

Когда к вам обращается клиент и уточняет информацию, вы записываете номер телефона и затем не звоните вообще. Это не сервис – это ""колхоз"". Я ' уже звонок 6 день жду. И это уже не первый раз, ничего не изменилось за 1 год. Желаю улучшать сервис!

Обычный салон. Очень хороший и приветливый консультант (Александр).

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.заплатили 490 гривен за диагностику автомобиля и даже не получили внятного ответа.Сказали что проводка,или топливный насос.В итоге выкинутых на ветер 490 гривен.В итоге в другом сервисе нам за такую же сумму и определили поломку и устранили ее.

Сервис четкий, быстрый, качественный. С срочным ремонтом приняли без очереди.