СТО Сервисный центр RENAULT ООО "АВТО ГРУП+"

Всё о Renault

Современное помещение, очень удобно, что теперь все в одном месте - магазин, сервисный центр и рихтовочно-покрасочный цех. Удручает помещение для клиентов ожидающих машину проходящую техобслуживание. Такое ощущение, что сидишь в коридоре. Да, сейчас через большой витраж видно всю станцию техобслуживания и можно наблюдать за машиной, но в старом центре был телевизор по которому можно было посмотрнть фильм или новости пока жлешь машину, был кофейный автомат. Так, что есть над чем еще поработать.

Не дорогие авто, вкусный кофе, красивые девушки и парни.

Great service, expect dealer is always expensive

Авто приобрел 29.04.2020, в салон ехал из другой области за конкретным экземпляром. Менеджер по продажам Виталий в телефонном режиме дал развернутые и грамотные ответы на все интересующие вопросы, в компетентности персонала можете не сомневаться. Более того, так как ехал за авто из Днепра, администрацией салона были согласованы определенные льготы и подарки, что несомненно радует. Короче говоря, салон дорожит клиентами и репутацией! Если бы не уникальное состояние трассы Н-11, на все ТО ездил бы именно туда. Рекомендую однозначно. Ps: отдельное спасибо вышеупомянутому сотруднику компании, желаю хороших клиентов и высокого уровня продаж!

Мало продавцов консультантов, моделей завозимых в Украину мало, процентная ставка 11,9 %высоковато((( сервисный отдел отличный!

Лучший салон Рено в Одессе

Отличный сервис, доступные запчасти.

Выкачка денег! То, что делается за час, вам сосчитают за несколько.

Хороший современный салон. Компетентные менеджеры. Хороший выбор авто, плюс трейд ин с площадкой рядом.

Восхищения нет

Очень довольны обслуживанием. Спасибо!

Сервис хороший цены начали кусаться Причем не на запчасти, а на работу. У владельцев аппетиты выросли. Не рекомендую((

хорошее место. менеджер по продажам Елизавета просто умница.

Своевременное. Качественно. Внимательно к проблеме. Гибкое реагирование на всплывающие задачи. Пока проблем нет. Обслуживанием доволен.

Классно!

Всё как у официалов. Запчасти оригинальные, оплата по затраченному времени. Дороговато конечно, но зато они всё знают.

Хороший центр

Умнички,за ваши деньги готовы на всё.... Но на выходе иногда не всё так гладко,за ваши же деньги

Менял здесь резину. Быстро, без замечаний.

Интересное место

Консультанты любят обсуждать клиентов при их присутствии, в частности Богдан Сидорчук и Полина Литвинская. Что очень неприятно.

Не компетентность сотрудников ,не знание ни чего о автомобиле ,запчасти на Авто 2020 г надо ждать по две недели с Румынии и тд

Всё суппер

Салон хороший, да вот только когда зашёл, ни один из менеджеров не оторвался от стула. Все сидели и чесали языками. Это все же неприемлемо...

Компетентный и отзывчивый персонал.Удобно, уютно, быстро. Качество услуг на высоком уровне. Кроме того, действует много акций и спецпредложений. Замечательный салон. Рекомендую!

Отличное обслуживание, качественный сервис! Осталась очень довольна ) Рекомендую!

Отличное обслуживание

Достойный салон! Приятный персонал, простые и прозрачные процедуры приобретения автомобиля. Пока это лучший салон рено в котором доводилось побывать на юге страны) молодцы🔝

Высококлассные специалисты, внимательные сотрудники.

Спасибо огромное Авто Груп+ за мощную конкуренцию на рынке, за идеальный подход к клиентам, за зоны комфорта что присутствуют за ответственность и заботу. Успехов на рынке

Отзывчивый и улыбчивый персонал.

Хорошее обслуживание, вежливые и профессиональные консультанты

Рт. щиьщ

Хороший сервис

Салон, в котором работают лучшие специалисты 👍👍👍

Добрый вечер! Не пишу отзывы, поэтому буду краток! Поставил на площадку Рено Селект продавать свой Рено, скажу что ребята продали мне его за 2 недели, когда в авториа при просмотре 1500 человек я его месяц продать не мог, при чем что машина полностью обслужена и исправна, что и показала диагностика на Рено. Заключили договор, и больше я машиной не занимался, позвонили через неделю обговорили с ними реальную цену для реального покупателя, пришли к компромиссу и закрыли заделку, я машину не снимал с учёта и никакой возни ни с мрео ни с покупателем не имел. Пришел забрал деньги в у.е. в назначенный день, как и говорили и ВСЁ! Могу сказать что я реально доволен, хотя изначально в эту историю вообще не верил и не ожидал, что ребята так быстро и без гемора всё решат!!!! Тем, кто хочет продать так машину - я рекомендую!

Обслуживал у них ГБО , которое у них же и ставилось . Это был мой последний визит к ним. Техю обслуживание ГБО вышо около 500 грн. - это замена двух фильтров + стоимость фильтров ! Жирновато выходит !

Здесь обслуживание автомобиля на котором я Работаю

Хорошее обслуживание приветливых и квалифицированных менеджеров

Отзывчивый персонал

Сегодня купил авто в кредит под 0.01% на два года. Работой менеджеров Николая и Виктории доволен .Компетентно,быстро,ненавязчиво .Рекомендую.

Хороший салон.

Елизавете Огромное спасибо за её труд мы очень рады что с ней связано

Очень суппер, у вас есть специалист по автозапчастям Евгений Скараев, очень классный спец в свеем деле, все быстро, качественно, по разумной цене Рекомендую его как профессионального сотрудника.

Супер, молодцы

Большое спасибо всем сотрудникам компании RENAULT в Одессе. В условиях форс-мажор приняли поздно вечером и в выходной. На следующей день, вошли в положение, выслушали, успокоили, и главное оперативно помогли. Отдельная благодарность менеджеру Валентине Зайченко. Душевный, отзывчивый человек и настоящий профессионал. Сервис высокого класса. Очень рекомендую.

Большая благодарность Виктории Звягиной за профессиональную работу и вежливое отношение к клиентам

Купил то что хотел. Даже за меньшею цену, что предполагал

Новый, просторный автосалон. Приятное и професиональное обслуживание.

Хорошее обслуживание,отличный сервис

Все класс! Приготовьтесь, цены европейские, и качество Европа.но есть нюансы.

Вежливый персонал. Много машин для тест-драйва.

Комфортный салон. Вежливый персонал

Хотел бы рассказать не о конкретном сервисе а о политике Renault вообще . Я был уверен что на моем Sandero есть датчики давления в шинах так как этому в руководстве просвещены несколько глав и для меня это очень важно по многим причинам . После обращения в сервисный центр для уточнения деталей мне подтвердили что этой системы у меня нет . Я попросил сервис установить датчики давления в шинах на мой автомобиль в чем мне было отказано ! По причине того что в той комплектации которую я купил они не установленны с завода ! Тесть если вы купили машину в минимальной комплектации и потом решили сделать апгрейд вам будет отказано и ни кто ничего не сделает ни за какие деньги ! Я очень огорчён политикой Renault . Я буду вынужден обратиться к умельцам или включить аппаратно эту функцию сам (в интернете полно инструкций как это сделать )так как это жизненно необходимо для меня ! Обращение в службу поддержки тоже ни чего не дало . То есть если вы купили автомобиль в минимальной комплектации а потом решили на него установить круиз контроль или датчики давления в шинах то вам откажут хотя эта функция есть и просто аппаратно отключена ! Например в моей машине имеется вся штатная проводка на круиз контроль только нужно докупить кнопку на педаль газа и кнопки на руль а также выключатель и активировать круиз контроль опять же в интернете полно инструкций как это сделать самому но не тут то было если вы обратились к официальному дилеру ! И сегодня я понял почему ! Разница в цене между минимальной комплектации как у меня и автомобиля с круиз контрололем и датчиками давления в шинах больше 60000 гривен ! А стоимость деталей у дилера где-то 10000 с установкой ! Дорогой Renault ! Жадность многих сгубила ! По моей невнимательности я купил машину без датчиков давления в шинах которые мне необходимы и мне сегодня было отказано в их установке за любые деньги ! И я теперь очень хорошо подумаю перед тем как отдать 25000 гривен за пятилетний сервис автомобиля который я собирался купить у вас ! Как то боязно теперь . Жадные вы . Ну да ладно пишу я это лишь для того чтобы предупредить следующих покупателей чтобы не делали мои ошибки так как дешёвый Логан или Сандеро в полной комплектации выходит по цене как дорогой автомобиль более пристижной марки . Дорогие Рено Украина жду от вас официального ответа на мой имейл если я его не получу буду жаловаться в Renault во Францию Естественно ни кому не посоветую покупать любую машину марки Рено несмотря на то что они хорошие но все приятные впечатления заканчиваются когда ты обращаешься в сервис .

Автосалон норм, всем советую

Сегодня приобрела Сандеро Степвей в этом автоцентре! Автомобиль подготовили в кратчайшие сроки, всё грамотно объяснили, показали и осуществили все пожелания. Безусловно, все сотрудники высокопрофессиональные, а отдельное СПАСИБО хочу сказать менеджеру Николаю, который выложился на все 100%. Очень рекомендую этот автосалон!

Хороший выбор. Приятный персонал. Постоянные акции

👍

Работой доволен,отличный сервис,персонал очень вежливый. Спасибо!

ХОРОШИЙ СЕРВИС

Хоршый салон

В семье уже второй Дастер. В 2015 рекомендовал родственнику, и был приятно удивлен порядочностью персонала автосалона профессионализмом и прозрачностью договорных отношений. В октябре 2018 приобрел новый Дастер 2 для своей семьи. Хочу отметить, что с 2015г. работа персонала автосалона стала еще более отлаженной и профессиональной, в частности хочу поблагодарить руководителя салона Николая Кагляка, финансового специалиста Викторию Сергееву и сопровождавших сделку менеджеров Павла Конникова и Олега за грамотно выполненную процедуру оформления и консультации.

Хочу выразить свою благодарность компании Авто Груп +, за оперативный ремонт генератора, так получилось что ехать обратно с отдыха не было возможности так как генератор перестал заряжать аккумулятор, перезвонил в субботу 8.09, общался с девушкой, объяснил ситуацию, записали на понедельник 10.09, все оперативно, до 17.00 автомобиль был готов, также благодарю механика который производил его замену. Всем спасибо, проехал 500 км, никаких проблем. Вы вселили в меня надежду что на оф. дилере рено, может быть все глако и оперативно, чего не могу сказать об. оф. дилере рено в г. Черкассы.

Отличные новый автосалон. С большим выбором как новых, так и подержанных автомобилей. Современный дизайн, квалифицированные специалисты.

Приятное место , качество обслуживания не знаю

приятный и обходительный персонал. Ответили на все вопросы, дали протестить авто,

Покупал Renault duster. Качеством обслуживания очень доволен. Грамотные и знающие свое дело специалисты. Спасибо Сергею.

Приехали смотреть машину, то что говорили по телефону и то, что оказалось, две большие разницы. Как обычные перекупы. Машина вся крашена по кругу, пробег в раза 2 был скручен. Хотя по телефону говорили что вся в родном окрасе и в хорошем состоянии. Плюс друг поехал менять сцепление на Renault scenic, поменяли но во время работы нанесли повреждения лакокрасочных покрытий задней двери и крыла. Их вина была доказана и они согласились перекрасить эти детали. Но машина была до этого вся в родном окрасе. Как-то так.

Мне все понравилось

приветливьий персонал, чисто и уютно

😀😉👍

Все отлично сервис на уровне!!!!

Заехал на диагностику, самую обычную диагностику, предварительно был записан. Это все заняло больше часа. Все приятные люди, но очень долго все очень. Ходят друг за другом и делать никто не торопится. Если у вас много свободного времени можете уезжать, если спешите ищите другое.

Супер сервис)

Отличный сервис, доступные цены!

Профессиональное обслуживание. Обходительное отношение. Спасибо.

Отличный автоцентр. Очень понравились консультанты и сервис прекрасный.

Очень приятное общение. Сотрудники доброжелательны и ориентированы на клиента. Работу выполняют очень оперативно.качеством выполнения доволен. Комната отдыха с панорамным окном на мастерские и быстрым WiFi. Желаю процветания.

Very well)))

Очень красивое посещение, стильный дизайн и современные технологии! Приветливый персонал и хороший вкусный кофе! Интересные условия кредитования. В общем приятное место. Рекомендую!

Вежливо, быстро, комфортно, не навязчиво. Персонал готов решить любую возникшую проблему.

Таких продавцов еще не встречала! Консультации исчерпывающие и профессиональные!

Супер

Работники - молодцы, приехал поменять антифриз,так как другим сто сложно поменять антифриз в рено....это сто технологичное, и я понял что делают все что касается рено, для меня это плюс, минус то что далековато от Южного, но будет открыто сто на черноморского казачества ближе к сентябрю. Мне все понравилось, следующее авто тоже будет рено.

Очень доволен сервисом и обслуживанием. Приятный персонал, всегда все расскажут и помогут. Спасибо

Отличный, внимательный персонал.На работу нареканий нет вообще 👍

Отличный персонал.

Крайне плохое место для вашего авто. Работают специалисты низшего уровня ,которые сначала ломают ваши машины потом идут работать сами на себя. Снимал у них карту двери где мне сказали что какие то рукажопы сломали крепления .....Эти рукажопы были ваш рено центр которые меняли мне разбитое боковое стекло 5 лет назад . За неисправность зарядили 1800 грн якобы сгорела проводка, что было вранье так как весь ремонт это изоляция протертого одного проводка и замена предохранители за 25 грн. Притёртость провода как раз из за того что прошлый мастер рукажоп сломал место куда крепился этот провод . Крайне не советую

Приобрел желаемый Renault Logan дизель в комплектации ""zen"". От первого звонка в автосалон до пожелания счастливого пути при получении авто сопровождал менеджер Владимир Сапожник. Квалифицированная помощь в выборе комплектации, побдоре дополнительного оборудования, регистрации в сервисном центре. Возможность решения большинства вопросов по телефону. Четкое ознакомление с автомобилем при передаче, грамотный ответ на все вопросы покупателя. Креативное оформление момента получения авто с фото на память. Общее впечатление от автосалона: молодой, приятный коллектив сотрудников, открытое пространство, деловая атмосфера. Лучшие рекомендации будущим посетителям автоцентра Автогруп+. Работникам здоровья, успехов и процветания.

Отличный салон всем советую.

Не рекомендую!!! Ребята, будте бдительны!!! Да, это официалы, да это Рено сервис. Имел опыт в городе Одесса. В буквальном смысле слова,здесь занимаются кидаловом. Машина была куплена у дилера, новая, за наличку. Когда, в первый же год, обнаружились крупные и дорогостоящие проблемы,данный сервис полностью пытался уйти от ответственности и при этом угрожал, что закон на их стороне. После ругани и нервотрёпки, проблему все таки решили. Но,спустя 6 месяцев, проблема вернулась. Поехав на сервис, они явно дали понять что не хотят заниматься моей проблемой. Не стал повторять нервотрёпки, которые ещё были свежи в памяти, и продал это барахло на вторичке, потеряв 50% от стоимости за 1 год эксплуатации.

Отличный сервис и отличные менеджеры и специалисты

Много скрытых платежей сверху рекламинованных.

Сервис на высшем уровне, комфортно, удобно.

Один из лучших сервисов, что я видел. Автомобиль просто оживает после тамошних специалистов. Виктория из отдела сервиса профессионал с заглавной буквы!

Купила RENAULT DUSTER 2019г.Спосибо огромное менеджеру Дмитрию Труш,за его работу,всегда вежлив,профессионально выполняет свою работу.Очень приветливый персонал. Красивый салон,большой выбор авто.Мне всё понравилось.

Дружелюбные консультанты и самое лучшее руководство которое я когда либо встречал, не дорого и очень качественно, я в восторге

Пишем с моего телефона ,так как с телефона мужа отзыв не даёт написать ,приобрели 4 рено логан и установили газовое оборудование -на одном авто оно работает не правильно ,решить проблему не могут уже месяц.Самый отстойный сервис и неквалифицированный персонал .Они боятся даже взять трубку или перезвонить.Завтра буду ехать и разговаривать с руководством .Это уже переходит все пределы ...отстой .не берите авто с их гарантией .

Отлично! Так держать!

Ремонтировался авто, довольна, хорошо работают. Запчасти на много дешевле чем на обычных СТО.

Высокий уровень обслуживания!

Сбосибо большое Людмиле и Дмитрию Викторовичу за СУППЕР автомобиль. Покупка прошла очень быстро, комфортно. Уровень мастерства 1000%. Приятно работать с профессионалами !!!!

Внимательное профессиональное обслуживание

Покупка авто была комфортной.

Достойный автосалон с достойным сервисом.

Все, что касалось моей машины, было профессионально

Круто!!

Модельный ряд представлен достаточном объёме, консультанты не владеют информацией в должном мере

Отлично. Все очень вежливы. На вопросы дают понятные, короткие ответы. Чисто и удобно. Спасибо

Отличный сервис .и работники

Очень приятно обслуживать авто в этом сервисе. По ценам практически тоже что и на нормальных СТО.

Есть очень толковые автомеханики !!!

Огромная благодарность Олександру Михайлову и Виктории Сергеевой за покупку автомобиля мечты. Проделали огромну работу быстро, качественно и в срок. Очень довольны покупкой. Работникам рено центр Одесса - поклон!!!

Официальный представитель Рено в Украине г.Одесса

Отличное место для Реноводов.

Очень понравилось обслуживание! Сервис на высшем уровне! Теперь буду только сюда обращаться, всё чётко, а главное понятно! Отдельное, огромнейшее спасибо Валентине Зайченко!

Приветливый персонал.

Внимательные,вежливые,грамотные,знающие свое дело менеджеры.Было приятно общаться.

Хороший салон, но дорого.

Грамотные сотрудники. Очень понравилось обслуживание!

Здесь мы купили автомобиль КИА

Лучший салон и сервис! Всегда позитив! Заезжайте, тут вам всегда рады!

Хочу выразить благодарность Владимиру за то,что помог при выборе автомобиля, покупали автомобиль на Черноморского Казачества, остались очень довольны!!

Хороший большой автосалон, есть новые машины и б/у. Вежливые менеджеры, всё нормально.

Доступно,приветливы

Спасибо большое менеджерам Владимиру и Инне за помощь в приобретении Сандеро степвей! Профессиональная и быстрая работа, помогли подобрать прекрасную комплектацию с учётом всех наших просьб, машину выдали раньше , чем мы ожидали, для нас это было очень важно, СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Сделку провели прямо в салоне, что тоже было ОЧЕНЬ УДОБНО для нас ,как для покупателей.

Рено является самым доступным авто по цене

Отлично 👍

Хоим выразить с мужем огромную благодарность в приобретение автомобиля Renault kadjar. Особое внимание хотим отдать менеджеру Елизавете ,и финансовому эксперту Анне. Елизавета помогла с выбором авто,а Анна быстро помогла оформить. Девченочки,так держать! Вы супер! Молодци! Рекомендуем!

Заказал автомобиль. Забрал раньше чем планировал. Спасибо менеджеру Елизавете и мастеру Вячеславу.

Место для досуга и покупки авто

Сам автоцентр, очень даже не плохой! Приятный персонал, чисто, аккуратно, на рецепции могут сделать кофе (бесплатно), есть зал ожидания с удобными креслами, столами, ТВ и панорамным окном с видом на ремонтный цех, в который кстати, всегда можно зайти и посмотреть что делают с твоим авто, правда обязательно нужно одеть яркую желетку, со светоотражающими элементами и может даже каску (не доводилось туда заходить, а по сему, точно не знаю)! Хочу правда отметить, что Рено, есть Рено, качеством исполнения авто, они точно не отличаются, так что, я к примеру, подумал бы не однократно, прежде чем купить Рено! 30.07.21 посетил авто центр вновь, кое что даже добавлю в отзыв: летом в зале ожидания, ставят холодильник с бесплатным мороженым, для тех, кто ожидает))) вроде мелочь, но очень приятно!)

Очень профессиональные менеджеры. Осталась довольна консультацией!

Замечательное обслуживание, отличный сервис!

Замечательный сервис, приятные сотрудники

Супер обслуживание

Заехал на плановое ТО, заодно ознакомился с предложениями касательно покупки нового авто, трейд-ин и т.п. К тому же сразу предложили и провели тест-драйв. Очень приятный персонал, уровень обслуживания на высоте.

Никогда не связывайтесь с рено.

Недавно заезжал на ТО своей ласточки и все очень понравилось. Цены умеренные (сделали скидку на работы 20%), весь персонал - проффесионалы своего дела, атмосфера приятная (есть зона отдыха и кофе). Хотелось бы отметить администратора Валентину за корректность предоставленной информации по телефону и консультанта сервиса Яну. Также огромная благодарность ремзоне. Было очень интересно наблюдать из комнаты отдыха за их работой. Все четко и слажено. Все работают как единый механизм. Даже разрешили зайти и поговорить с механиком. Он четко ответил на все мои вопросы, видно, что он проффесионал своего дела (кажется Дмитрием зовут). Очень благодарен т. к. неисправность ушла и мой Сандеро теперь дарит мне положительные впечатления и готов к новым путешествиям). Всем своим знакомым рекомендую приобретать Рено и обслуживаться на Авто Груп +

Сервис 5+

Добрый вечер. Приобрел автомобиль с пробегом по программе Renault selection. Хочу конечно отметить что менеджер данной компании Вячеслав, профессионально и чётко отвечал на поставленные ему вопросы, а так же был хорошо ознакомлен с информацией которая касается данного авто. Но по нашей человеческой натуре , как говорится доверяй но проверяй . Приобрел авто несколько дней назад, и сегодня прошёл первое ТО на официальном сервисе, и как оказалось всё как и обговаривалось при покупке, что с автомобилем всё в порядке. И на конец могу с уверенностью сказать что ВСЁ СУПЕР. Ребята помогали и советовали на всех стадиях приобретения авто. Если честно у меня, в первый раз такое впечатление после покупки автомобиля с пробегом, "" КАК БУДТО СХОДИЛ В МАГАЗИН"". Спасибо всей команде за помощь!!!

Оперативно и профессионально, как всегда!

👏

Вежливый персонал

Спасибо огромное!!! Здесь работают мастера своего дела!!! Удачи и процветания!!!

На высоте

Дорого

Все супер! И подход и отношение!

Обслуживал Hyundai Santa Fe так как мой мастер перешёл с Hyundai центра работать в Renault Centr. СТО в целом не плохо оформлено, всё-таки официальный дилер. Красивое оформление всего и вся, и длинноногие девочки с улыбкой дают определенный шарм этому центру. Но не забываем о важности рук специалистов которые обслуживают ваше авто, а это главное!!!)

Сегодня наконец то получил свой DUSTER(очень хотел копил деньгу) все очень понравилось менеджеры Виталий(Одесса , Проспект Небесной Сотни) - (пришел когда уже с твердым решением)-все объяснил и показал, позвонил и попросил тест драйв- в тот день он был выходной но тут же он договорился с Олегом- провели тест драйв со мной и моей половиной- все очень вежливо, понятно и интересно. Далее меня вели Виталик и Виктория(страховки кредиты и тд.)- очень можно сказать по европейски и приятно для меня как для клиента. Сегодня оплатив все я получил автомобиль- ну конечно сразу поехал прокатится за женой забрать ее с работы- погода дрянь, снег, ветер, слякоть. И тут выясняется забыли налить омывашку стекол. Звоню Виталию- ответ да конечно, если так приезжайте нальем, подымаю капот- опа - а в расширительном бачке нет охлаждающей жидкости. Опять звоню- ответ либо завтра либо сегодня как вам удобно на наше СИТО, возможно когда готовили произошла завоздушка, после езды надо долить- приезжайте. На СТО- уже где то в 17:30 быстро взяли- проверили, долили и одну и другу жидкость,. На мой вопрос: ""Мало ли что- какой тосол взять про запас""- не надо ничего брать, возьмите от нас запас бесплатно для страховки. Вообщем мой вывод на сегодня- все очень хорошо, вопрос не смертельный может быть на новых авто- когда то давно такой же на Део был(карма что ли). Но как покупал авто, как оформили, как решили проблему- не ну уже конечно по Европейски- вежливо, клиенто ориентированно- я очень доволен - 5 из 5. Спасибо ребята- так держать. Поезжу еще напишу

Приятно, удобно, качественно, но долго..

Вы знаете, это очень круто! Нужно было поменять первый раз свечи накала. Машине 11 лет, первый раз. В пару мест звонил сказали 1200+- грн и 2-3 часа работы. В центре вышло 880 грн и 40 работы. При этом мастер сразу сказал, что у Renault megane обычно проблемы нет. Посидел в отличной уютной комнате отдыха, проработал со своими заметки. Чисто, красиво, по человечески. И очень приятный персонал ещё! Ожоги словом рекомендую!

В принципе неплохой автосервис

Планировал купить Хундай. Зашел в салон Рено посмотреть автомобили, в результате езжу на Каджаре)). Виталий, большое спасибо, порекомендовал, убедил! Автомобиль достойный и яркий.

Профессионально , вежливо и хороший кофе

Отличное качество обслуживания

Автосалон и СТО фирмы Рено. В салоне есть места для отдыха, можно выпить чашечку кофе, а ребёнку есть где порисовать, поиграть в игрушки и даже посмотреть мультики в детском уголке.

Место поменялось , а очереди остались . Главное дирекция вы что своим сотрудникам не платите зп ???Почему они все злые такие не жмитесь дайте что им

Относительно быстро, довольно качественно. Как недостаток - долгая доставка необходимых запчастей, которых у них нет в наличии.

Качество отличное

У них вкусная вода))

Очень хороший салон.

Отличный салон. Езжу на новом логане и счастлив

Очень хороший автосалон и отличные работники и менеджеры, особенно Павел Конников. Умничка и классный спец в своем деле.

Уважаемые автолюбители. Те кто себя уважает и ценит свой зароботок, задумайтесь прежде чем покупать марку Рено у АвтоГруп. Если возникнут проблемы с лакокрасочным покрытием из нутри вам ни кто ни как не поможет. Им плевать на своих клиентов как и на их репутацию. У меня возникла проблема с лакокрасочным покрытием, обратился в отдел гарантийного ремонта, где мне сразу обьяснили что вам ни кто не поможет. Даже исходя из того что повреждение идет заводское. Машина находилась на гарантии. Так что если вы решили покупать новую машину с салона, выбирайте качественного диллера, который отвечает за свою репутацию и дорожит ей.

Профессиональный ремонт, умеренные (по западноевропейской меркам - откровенно низкие) цены на ремонт легковушки. В бюро на большом дисплее есть табло, где видно, какой мастер обслуживает какой заказ (там, правда, пишутся реальные имена не только юридических, но и физ.лиц, что не очень удачно с точки зрения защиты персональных данных). Запчастей иногда на складе нет и доставка под заказ занимает несколько дней, с другой стороны и модель моя официально в Украине не продавалась.

Покупал автомобиль в этом салоне в Январе 2020, только положительные эмоции. И вот теперь я столкнулся с сервисом. Впечатление - отвратительное отношение ко мне как к клиенту, администратор отсылает к сервис менеджеру, менеджер к администратору. Сегодня забирал машину, сказали что техпаспорт в малярке, езжайте туда, я говорю как без техпаспорта? А что тут ехать, когда отказался ещё и недовольство выразили... В общем если бы не гарантия то искал бы другое место.

Сервисом и обслуживанием доволен, вопрос к руководству планируете ли вы расширение своего сервиса в сторону автосалона на Черноморского козачества?

Рекомендую

Приятное соотношение цена-качество. Машина отличная, главное преимущество, что она очень экономичная, в наше время это большой +. И по обслуживанию обходиться не дорого.

Не буду о машинах, предпочитаю другие марки. Но салон очень нравится. Приветливые, улыбчивые, откровенно хотят помочь. На сервисе работают милые девушки, которые по познаниями в машинах могут во многих мужчинах воспитать комплекс. Современный, свежий, продуманный салон и сервис

Хочу поделиться впечатлениями от своего пребывания на сервисе Renault. Отдыхали в поселке Лиман, за два дня до отъезда заметили, что под машиной масляное пятно. Впоследствии поняли, что вытекает масло из коробки. Попробовали записаться на сервис в Одессе по телефону. Сказать, что это сложный процесс, это не сказать ничего. Нам ведь было очень срочно. Требовалось освободить жилье, ведь приехали другие отдыхающие. Сами мы с Запада Украины. В течение нескольких часов звонили по телефону на все сервисы подряд. В полном отчаянии и без особых надежд дошла очередь до сервиса Renault. Наш автомобиль другого бренда, поэтому шансов было мало. Приветливая девушка менеджер компании внимательно выслушала и пообещала перезвонить. Вы не поверите, нам позвонили по телефону. Более того, пообещали оказать помощь! Сориентировали, что территориально нам было ближе к Измаилу. Далее: запись на сервис-менеджер автоцентра Владимир Чумачков грамотно рассказал нам всю процедуру обслуживания, сориентировал по ценам, рассказал о местонахождении автоцентра. Наутро мы привезли свой автомобиль. Очень волновались, но зря! Встретили нас красиво и радушно. В салоне: чисто, приятный персонал, работает кондиционер. Предложили чай, кофе, водичку. Отдельно благодарим отдел продаж. Пока ждали, нам провели интересную презентацию нового продукта Renault Аркана. На самом деле было очень приятно. Сервис: ремзона чистая, механики все,, при деле,,! Нам выдали жилеты и объяснили правила поведения на ремзоне. Через несколько часов нам вернули авто, как и обещали. Девушка ответила на наш звонок перед записью на сервис, София Смоляр! Весь наш визит сопровождался в телефонном режиме. Вежливая, взвешенная и приветливая. Оплата услуг: цены больше лояльных! Сумма заявленная в начале соответствовала сумме в чеке. А это явление редко в автосервисе.!))) Большая просьба к руководству компании отметить работу работников, ведь они действительно... профессионалы! Всех работников благодарим за понимание, за оперативность, за помощь! Дай Бог всем работникам автоцентра здоровья и счастья!

Персонал очень вежливый!!!!

По сервису: у меня vivaro, для понимающих он же trafic . Обратился в сервис так как появился жёсткий гул в салоне который слышно только под нагрузкой, гул появился после замены тросов кулисы, причина не понятна была никому и официал был для меня как последняя надежда...мне сообщили что есть собственный трэк и мастер выедет со мной, послушает что меня тревожит, заодно попросил сделать комп. Диагностику. Мастер приёмщик заехал в ремонтный бокс и сказал- это стандартный звук работы данного авто, мол не морочь голову на своем корче) не поедем мы никуда.... Диагност с важным видом подключился через 20 минут к машине, даже не спросил есть ли у меня замечания, хотя я стоял рядом, после я попросил его вернуться к машине, все же проверить моменты которые я хотел знать и убрать ключик планового сервиса. Потом пропал мастер-приемщик, минут на 40, временами пробегал мимо, скорее всего спешил домой, пришёл новый мастер приёмщик и начал искать акт диагностики, нашел его через 15минут. Перегнали машину на подъемник к механику. Честно, парень очень старался найти причину, но у него не получилось, он единственный кто попытался вникнуть... Пришел его напарник и предположил подшипник ступицы... Был я месяца 4 назад, пишу только сейчас так как только сегодня бывшие мастера автогруп в гаражах определили что гул с КПП- просто выехали на дорогу и парень все понял, снял защиту и покрутил колеса... Все просто оказалось, скорее всего когда трос кулисы слетал на ходу то что-то мог переключить и что-то в КПП произошло... . Я 4 месяца терпел этот рев, и уже машину думал продавать...

Бомба персонал

Новый красивый автосалон. Грамотная работа сотрудников. Обоятельная, знающая свое дело директор)

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность менеджеру по продажам Кириллу Быченко- он знает своё дело на 300%!!! Он очень внимательно выслушал, что нам нужно, посоветовал, всё рассказал, все показал, на пальцах что говорится, так как машины в салоне не было. Когда приехала машина, пригласил в салон, ещё больше влюбились в машину. Далее поработали с Викторией Сергеевой с финансовым консультантом, ей тоже огромное спасибо, объяснила что к чему, как говорится ""человеческим языком"", всё доступно и понятно... Далее оформили сделку, заказали дополнительные услуги и получили свою любимую машину. Всё прошло на высшем уровне, всем довольны. У Вас работает команда профессионалов. Спасибо огромное им!!! P.S. Когда забирали машину приехали очень поздно, уже даже после закрытия автосалона, но менеджер Кирилл нас подождал, вошёл в наше положение и выдал нам торжественно нашу машину. Не торопясь уйти с работы побыстрее, а терпеливо абсолютно всё нам показал, рассказал, ответил на наши дополнительно поставленные вопросы... Задержавшись при этом на работе на целый час. Очень приятно что есть люди которые любят свою работу, и готовы помочь клиенту уже в не рабочее время! Ещё раз повторюсь и скажу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Очень качественное и профессиональное обслуживание! Спасибо Дмитрию и Елизавете за их отношение к работе и клиентам! Успехов и развития!

Отличный автосалон и урасивые девушки ))

Купил себе рено. С оформлением в банке вышло полтора 2 дня, дольше документы с работы делал)

Быстро,вежливо и профессионально!+кофе неплохой 😁👍

Задолбался указывать на косяки в сервисе, сегодня впервые увидел как смазывают барабаные тормозные колодки, ТО с заменой топливного фильтра и смазкой колодок и заменой лампочки в фаре заняло почти 2 часа, замена лампочки в фаре и сама лампочка обошлись в почти 400 грн, попросил прикрутить передние бризговики чтоб не отвалились, посчитали 100 грн за два самореза, самое интересное что прошлое ТО эти бризговики они же и устанавливали, просто очень не качественно

Чисто, аккуратно, со вкусом, обслуживание на уровне

Сууупер!!! Рекомендую!!!Большое спасибо Андрею Волкову,за отличное обслуживание!!! Одним словом РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!!

5+ Всё отлично. Отдельное спасибо отделу продажи запчастей! Чего нет в Киеве - всегда найдут в Одессе!)

Менял ремни, ролики, помпу, антифриз. Из-за карантина в ремонтную зону не пустили. Машину забрал через 4 часа. Полет нормальный

ставлю оценку конкретно этому офису. купил авто, на гарантии много чего поменяли. Ремонтировал бампер и усилитель ланжероны. Обслуживался несколько раз (масло фильтры развал фары и т.д.) люди приятные. а вот бренд почему-то не уважают и цены на зч завышены

Покупал Renault Duster на фирму, автомобиль зачётный, особенно по нашим дорогам. Николаю, менеджеру большое спасибо

Был там первый раз, остался очень доволен.

Отлично

Класс

Норм

Не на много дороже чем в гаражах, но очень быстро и профессионально

Отличное обслуживание.очень внимательный персонал

Если машина не на гарантии здесь ремонтироваться смысла не вижу. Квалификация персонала ниже плинтуса. Цена за проделанную работу космос. «Ремонт проводки» которая показана на фотографии по акту приема передачи заняла 3,5 часа!!! и обошлась мне в 1540гр. и то переделывать надо т.к. плохо заизолировали. Отдавать и принимать машину, общаться с сотрудниками только под камеру т.к. персонал врет. В случае не должным образом выполненных работ на данном сервисе и претензий с вашей стороны руководство АВТО ГРУП + обвинит вас.

Все супер. отличный сервис

Делаем машину ,ну цены конечно на запчасти космос и на ремонт так же , мы еще не европа

Приятный персонал, доступные цены.

Все на высшем уровне!

очень помогли)

Молодцы, всё на достойном уровне

Прекрасный

Приятный персонала для общения.

Отличный салон, вежливые и приятные менеджеры. Накажут, расскажут и прокотиться дадут.

Очень хорошее обслуживание)

Купили у них автомобиль. Все было на высшем уровне. Быстро и качественно.

Все ое

Купили здесь машинку.Консультировал менеджер Николай.Помог в выборе авто,был очень приветлив и доброжелателен.И особенно хочется подчеркнуть его выдержку и терпение при работе с клиентом.СПАСИБО.Все грамотно и достойно.Так держать!Пока всем довольны и ожидаем такого же продолжения по сервису.

Нам дали хороший совет, но мы не смогли найти подходящую машину

Рено

В целом очень доволен Меганом, обслуживание продавца Павла очень понравилось. Если нужна грамотная консультация он вам сможет её сделать. Даже если что-то не будет ему известно, он точно найдет оперативно всю информацию и подробно расскажет. Всем рекомендую.

Отличный сервис,только положительные рекомендации,хочу отметить менеджера-приемщика Богдана,и особенно менеджера по гарантийному обслуживанию Марию!!!!. Очень профессиональный сотрудник и просто душевный человек!Желаю процветания нашему любимому Рено!!!

Профессиональные и приятные люди работаю. И они по этому адресу работаю максимум до конца недели. Новый офис будет возле сервиса. Первое впечатления обманчиво...

Отлично

Купили машину в данном автосалоне. 5 звёзд, т.к понравилось качество обслуживания, а в частности менеджера Александра Михайлова. Человек который полностью и качественно выполнил свою работу, провел тест-драйв машины в выходной день, чего не всегда встретишь в других автосалонах, ответил на все вопросы, всегда был на связи и даже в 10.00 вечера(что не является уже рабочим временем) А так же понравилось отношение персонала в целом, приветливые, помогают в выборе авто и комплектации, а так консультируют по юридическим вопросам. Единственный минус компании это то что они работают только с одной страховой фирмой.

Courteous staff, clean, professional service. I recommend highly.

Команда супер профессионалов!!!!! Благодарю,за четкие и сложенные действия, благодаря которым все получилось!!!

Отличная атмосфера, приятные менеджера.

Цены как у оф, запчасти оригинал норм

Могу смело рекомендовать салон и сервис! Адекватные цены, вежливый персонал, вкусный кофе и прекрасные девушки) И большой плюс-механики, которые разбираются в автомобилях Рено!!!

👌

Забрали свой автомобиль сегодня утром! Впечатлений масса и все исключительно положительные! Весь персонал салона приветливые ребята! Меня консультировал Конников Павел. Огромное ему спасибо! Настолько профессиональной консультации я не встречал нигде! Все было лаконично и по делу без лишней ""воды"". С первого раза всё понятно и доходчиво! Спасибо вам за качественный продукт и ответственный подход к работе!

Осталось очень приятное впечатление.Большое спасибо консультанту Александру за рассказ об автомобиле и проведенному тест драйву. Советую обращаться в этот салон.

Красили бампер в малярно-рихтовочном комплексе Автогруп+, краску подобрали точно в цвет, покрасили очень хорошо, мне понравилось, рекомендую, спасибо.

Сервис отличный! Сотрудники Виктория и Александр, очень приветливые и высоко квалифицированные.

Отличный автосалон и сервис. Цены на обслуживание довольно актуальные. Механики специалисты своего дела, у самого автомобиль не молодой, но обслуживаюсь только на сервисном центре Renault и сколько езжу тьфу,тьфу без нареканий. Персонал очень приветливый, при входе всегда встретят с улыбкой и предложат чашечку кофе или чая. Рекомендую 👍

Запарковатся негде

Отличный сервис!Грамотный персонал(Олег спасибо за подробную консультацию!)