СТО Самообслуживания Sam-Master

Сама задумка ""СТО самообслуживания"" - очень актуальна! Но делать ее на уровне средневековья - утопия! Она убивает у большого кол-ва клиентов приезжать еще куда-либо. А мы можем пригласить Вас воспользоваться такими же услугами на Оболони в нашем сервисном центре. И дешевле, и лучше!

Ничего не могу сказать о секции самообслуживания. А вот лобовое стекло вклеивать у них я никому не советую, категорически! Я обратился на данное СТО чтобы установить лобовое стекло (На сайте указано что у них есть данная услуга). Оговорив цену и сроки я отогнал машину на поклейку. Приехав забирать авто я увидел, как в ночном полумраке 2 человека с нервами и спешкой вклеивают мне лобовое, с рассказами о том, как их ждут жены и что срочно нужно платить (об этом отдельно). В ИТОГЕ - подождав сутки (чтобы клей высох) я выехал на трассу, начался ливень, мне пришлось включить дворники, и каково же было моё удивление, когда в потоке на скорости 80км/ч одна из щеток просто улетела, и правый дворник начал бодро царапать металлом новое лобовое стекло. Мне пришлось совершать аварийную остановку под шквальным ливнем, ночью и с выключенными дворниками. Оказалось что обе щетки не были до конца закреплены, правую сорвало а левая висела на честном слове. Позвонив после инцидента на СТО человеку с которым я договаривался насчет стекла (Виктор), я услышал в ответ что устанавливал не он, и мол какие могут быть претензии, он ничего с этого не заработал... После некоторой дискуссии о том, что я обратился на это СТО, и что не важно на каких условиях и с кем они работают, отвечает за работу та организация, которая заявила об услуге и в которую обратился клиент, и я настоятельно прошу как-то решить этот вопрос. Так как по факту я имею поцарапанное стекло и опыт слепой езды в дождь. Мне было обещано что свяжутся с установщиками и перезвонят мне с предложениями по выходу из данной ситуации. ДО СИХ ПОР НИКТО МНЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ :) Делайте выводы. Если кому интересно по пунктам, что мне, как клиенту не понравилось: - Стоимость стекла увеличилась в момент, когда оно уже было установлено (вроде бы всего лишь на 50грн, но сам факт) - Стоимость установки увеличилась на 500грн, (да, они сделали дополнительную работу по удалению ржавчины и грунтовке) но никто заранее не уведомил меня что цена изменится. - Было заявлено что я должен еще доплатить ""за вызов"" вклейщиков 250грн, так как ""мы ж не из-за угла приехали"". Я отказался оплачивать это, но осадок естественно остался. - Салон и подкапотка, видимо, никак не были прикрыты во время работ, потому что по вся передняя часть салона усеяна мелкими стеклами, а подкапотка ржавой пылью. - Никто не перезвонил мне, что в оговоренное время забора авто стекло еще даже не начали вклеивать. - По факту вместо 2400грн я получил негативный опыт и поцарапанное стекло за 2950. Плюс полное отмораживание со стороны СТО. В 2020 такой уровень сервиса и работы с клиентом - это провал. Я планировал много чего делать на этом СТО, так как находится близко от моего офиса, но теперь, естественно всякое желание обращаться туда ещё раз отпало напрочь. Хотя сама идея мне нравится, но вот на реализации я что-то обжегся. Надеюсь у вас будет более позитивный опыт. Всем peace.

Был первый и последний раз. Подварил выхлопную трубу за 500 грн. Все нужно переделывать. После ремонта труба бьет по кузову. Жуткая вибрация. Если бы не случайная мелкая поломка после 21:00 даже и не знал бы о них. Перед заездом смотрел как обслуживают, диагностируют и что говорят. Жесть. Для себя вывод сделал. P.S. Идея хорошая, исполнение хромает.

Прекрасное расположение (близко и до магазинов, и до заправок, в сущности центр города), очень приветливый и толковый персонал, достаточно инструмента и оборудования. Меняли АКПП, в день не уложились. Без проблем разрешили оставить машину на ночь, по деньгам вышло очень гуманно. Для тех, кто уверен, что ""если хочешь чтобы что-то было сделано хорошо - сделай это сам"" - практически идеальное место. Смело рекомендую!

Не плохое СТО, но сразу видно что самообслуживания страдает, люди после себя не убирают. Поэтому так грязно.

Интересное место, подъездную дорогу в последний раз делали никогда,то ещё приключение(особенно если нет ходовки)) ). Инструмент стандартный---- это полный набор металлолома,некоторых головок нет,а те которые были ""слегонца"" ууу-шайтан))).В идеале нужно иметь свой набор если работа более-менее серьезная (снятие коробаса к примеру),а для замены стоек хватит и ихнего. Нет огня,как для меня это минус. Из плюсов---- это капитальное кирпичное строение с термоизоляцией (летом прохладно и без кондиционера), подъемник, сварочный аппарат (инвертор или полуавтомат),болгарка,дрель,пневмогайковерт,фен ----- то чем приходилось уже пользоваться. Вежливые люди готовые прийти на помощь и собственно приемлемые цены: 💯 грн в час, можно приобрести пакет за 500грн с 7.00 до 17.00! После 20.00 --- 150грн. В общем я доволен и советую эту сто самообслуживания как альтернативу остальным,тем более когда сам крутишь свою машину ты лучше её понимаешь.Всем лёгких ремонтов и ровных дорог!

Хорошее СТО, ремонтировал свой бмв, весь инструмент под рукой, мастер помог снять закисший датчик, который не получалось снять самостоятельно. Позвонил и сразу был свободный подьемник, не пришлось ждать вообще. Короче говоря теперь только сюда буду ездить, жаль раньше не знал что такое бывает.

Заехал удостоверится потекла ли помпа. Подняли на подьемнике - убедился! Но те, ето там был, начали меня убеждать, что это термоста, даже не имея понятия где он находится) Когда им показал, что он здесь и сухой, предложили поменять помпу за 100$!!!! Это только работа. Поблагодарил за предложение. За 10 минут на подъёмнике взяли 150 грн. Смысла туда заезжать не вижу. Замена помпы в Киеве на Лачетти на 2021 - 800-1800 грн.

Задумка отличная но ожидание и реальность совсем разные вещи. Был на Нижноюрковской ожидал ангар с подъемником который будет выглядеть цивильно.

Сегодня менял подшипник ступицы, приехал, сразу дали подъёмник, хорошие ребята, всегда готовы помочь и подсказать что нужно. Инструментом пользовался своим, но они предоставляют и свой, если нужно. Первое впечатление хорошее. Буду к ним ещё приезжать.