г. Харьков, Харьковская область, г. Харьков, улица Гвардейцев-Железнодорожников, 11, Красно-зеленый комплекс СТО-Автомойка-Автомагазин. Недалеко от перекрестка Макдональдс на ЮЖД.
Отзывы об Мастер Сервис
-
Дмитрий Федоренко 05.02.2024 - 12:37Авто: японскиеДелал у ребят турбину. Сдал в ремонт в субботу. через пару часов позвонил менеджер, провели дефектовку, во вторник прислали мне уже отремонтированную турбину. Поставил . полет нормальный. всё качественно. Буду рекомендовать всем данную организацию .
-
Denys Denysenko 26.01.2024 - 14:58Обратился на сервис с поломкой кондиционера, перестала вращаться муфта, машина Honda CR-V. На диагностике сказали, что быстро проблему не исправить и сделали запись почти на две недели вперёд, так как другого свободного времени не оказалось. Ближе к дате ремонта у меня сменились обстоятельства и пришлось перенести визит на другой день. Приехал на сервис немного раньше назначенного времени, машину сразу забрали, спустя примерно 3 часа позвонили, рассказали подробно в чём заключается поломка, оказалось проблема не только в муфте, к счастью все запчасти оказались в наличии и мне сделали ремонт одним днём. Из неприятных нюансов: далеко не сразу получилось дозвониться на СТО, чтобы перенести визит. Сам ремонт занял дольше чем ожидалось, вместо ожидаемых 2-3 часов машина была в ремонте практически целый день. Из позитивных моментов хочется отметить, что на СТО приятно находиться, чистая приёмка с современным ремонтом, ухоженная территория, банковская касса прямо на месте, можно рассчитаться картой. На запчасти и ремонт предоставили гарантию. Приятно удивило то, что замененные запчасти аккуратно упаковали и оставили в машине, не на каждом СТО такое практикуется.Сервис:
-
# ALEX # Zam 11.12.2023 - 06:07На данный момент только приехал на диагностику и дифектовку климат нонтроля(кондицеонер), менеджеры вежливые, визуально сервис внушает доверие.
-
Артур Гайдук 24.09.2023 - 19:45Авто: японскиеНа сегодняшний день - 5 жаль что нельзя поставить. Неделю назад заехал на диагностику компрессора кондиционера, и за одно решил поменять масло. И это стало моей раковой ошибкой. После того как поменяли масло, выехала машина через несколько километров пошёл запах женого масла а потом повалил дым. Открыв капот были просто в шоке крышка заливного горла лежала просто рядом на моторе, слава богу что не куда не пропала. Когда обратились обратно в компанию они сказали что все помоем. ""Помыли"" вытерли тряпкой сверху и все. Ну правда вернули деньги за 1 литр масла который пришлось долить. Но не все так просто, прошла неделя машина начала дёргаться и не ехать чек за моргал. Открыли крышку пластиковую, эврика что мы там видим, там где стоят катушки зажигания, стоит масло никто даже не думал там вытирать, не говоря о том что нужно мыть. Приехав обратно в компанию объявив об этом, мне сказали что что мы мыли, потом как выяснилось что компания не предоставляет такие услуги. И говорят что у меня седла протекают. Жду ответа гарантийного отдела. Продлю отзыв когда ответят. И вот продолжение!!!! Благодарю за быстрый ответ. Как говориться в больших компаниях тяжело удержать высокую планку, есть люди которые её просто опускают в пол, то ли в связи с не опытностью то-ли просто от незнания своего дела. Но к счастью есть люди которые просто поднимают компанию, отдельная благодарность Владиславу с гарантийного отдела, приехав к нему он сам лично пересмотрел работу сотрудника, выявил что сделали халатно, закотил рукава и сделал сам. +++++++ Ставлю 5+
-
Владелец Тачек 17.01.2023 - 08:42Пропала тяга на Туареге, авто начало впадать в аварию при попытке ускориться. Вердикт ремонт турбины. Отправил я им новой почтой турбину на диагностику и ремонт. Через два дня звонит менеджер и говорит что турбина моя в крайне ужасном состоянии, картридж закоксован, ротор перегрет,крыльчатка запесочена, корпус компрессора зачёсан, износ шестерен сервопривода , люфт геометрии, вообщем стоимость ремонта 17000грн 😳! На вопрос : Что послужило причиной поломки всего сразу - ответа нет. Отдал турбину на диагностику другой Компании, ремонт составил 4500грн Выводы делайте сами ))
-
Анатолій Плахтиря 25.08.2022 - 11:11Услуга: Натирание пластика в салонеРазводяги ещё те!!!. 9 месяцев назад пришлось заменить практически всю систему кондиционирования. Убедили поставить, якобы оригинальный, восстановленный компрессор. Кондером пользовался менее 2 месяцев. Сейчас появился цикличный звук в компрессоре. Вместо того чтобы разобраться почему так произошло и сделать какую-нибудь скидку,иполучен ответ, что восстановленная деталь - это не новая деталь. Так зачем тогда рекомендовали?!!! За выполненные работы в прошлом году 20К вам мало?
-
Виталик Суббота 15.04.2022 - 01:29Авто: японскиеРешил оставить отзыв про этот сервис, произвел диагностику системы кондиционера, после этого заправку хладогеном, а также заправкой флуоресцентной краской системы для выявления мест утечки в дальнейшем, после чего мне сказали подъехать в течение пары дней для проверки кондиционера на работоспособность и отсутствие утечек. Через три дня подъехал, мастер посмотрел (проверил все с фонариком ультрафиолетовым) сказал все ок, ездите. Если вдруг заметите проблемы с кондиционером сразу приезжайте. Поездил пару дней и поставил машину уехал в отпуск, после отпуска вернулся поездил пару дней пробег около 400 км., включаю кондиционер, а воздух дует горячий. Сразу вернулся на сто. Опять проверка системы и заправка. И в этот раз обнаружили течь на радиаторе кондиционера, супер. Но опять требуется заплатить за диагностику и заправку. Как то не очень приятно, поскольку, за туже услугу я уже платил в прошлый раз. Резюме: не рекомендую заправку и ремонт кондиционера на этом СТО. Хотя сам мастер очень приятно и вежливо общался.
-
Сергей Винокуров 23.03.2022 - 14:36Услуга: Чистка стекла в салонеАвто: японскиеОпель Виваро,2012 год. Проблема с турбонаддувом. Провели диагностику, правильно определили неисправность( что бывает не часто на других СТО) Провели ремонт в заявленный срок. Реальная цена на ремонтные работы и запчасти. Единственный момент, ремонт проведен недавно. Надеюсь новая турбина прослужит долго. Кстати от сервиса гарантия 2 года.
-
Влад Росолов 16.09.2021 - 01:55Авто: японскиеРешил обратиться в сервис так как перестал работать кондиционер. Позвонил, через 5 (!) дней назначили диагностику, как приехал, не понравилось отношение менеджеров к своим клиентам - оно никакое, все сидят в компьютерах, никто и глаза не подымет на вас. Мастер сделал диагностику, вынес приговор, отправил обратно к менеджерам. Те в свою очередь записывают меня на ремонт ещё через 8 (!) дней. На вопрос как будет происходить ремонт, что будет меняться, одна деталь или узел в сборе, сказали что они не знают, видно будет после снятия, что скажет мастер. Я спросил может стоит заказать заранее запчасти, сказали что должно быть (!) все в наличии. В общем не особо мне хотелось после этого к ним обращаться, мнение о себе они оставили не очень. 2 недели в очереди, а там неизвестно сколько будут ремонтировать, будут ли з/ч в наличии или ждать их нужно - мне не по душе. Ну а когда зашёл сюда почитать отзывы, понял, что наверное я поеду на другое сто. Что собственно и сделал, поехал, с мастером все обсудили, запчасти уже заказаны, как только они придут, машину берут в работу. Так что вывод делайте сами 🖐
-
Контанте 06.08.2021 - 01:58Услуга: Мойка днищаНикогда больше не поеду на эту мойку. Они даже не пытались хоть как-то прилично помыть днище.
-
Александр Хромов 12.08.2020 - 16:06Услуга: Комплексная мойкаДостаточно крутая но и дорогая СТО. Многим нравится полный спектр восстановления Ваших запчастей. Это плюс. Да, дают гарантию, но потом сами с неё и сьезжают... Мастерски))
-
Матвей 09.06.2020 - 04:19Услуга: Мойка ковриков багажникаПомыли быстро, вышло недорого. Недостатков не обнаружил, советую и другим) Проверенно)
