СТО Arven Auto

Был на разных сто, всякие впечатления, тут был уже два раза. Были непонятные проблемы с вибрацией двигателя и электрикой. За оба раза устранили обе. Я уже думал это будет хроническое. Приятно удивлен. И в целом видна четкость, профессионализм. Минус только в том что записываться надо задолго, очередь. Хотя когда у меня высветился чек, был недалеко от них, заехал, тут же быстро подключились, проверили, денег не взяли. Тоже приятно. Потом уже записался на подробный осмотр. Не хватает боксов и людей и много клиентов, потому видимо очередь, а так пока всё нравится.Сервис:

Меня подушки двигателя и коробки на пассате, сделали быстро и качественно. После посещения согласовывайте все суммы, сначала говорят одно, потом по факту другое. Ошибка была исправлена по факту расчета, но сами понимаете, осталось чувство, что меня пытались обмануть.

Обслуживаюсь более 10 лет. Впечатления всегда самые положительные. Ребята работают профессионально, не помню, чтобы приходилось что то дорабатывать после них. Приятно, что когда записываешься к ним, они во время телефонного разговора определяют проблему и когда приезжаешь к ним, практически всегда уже подготовлены запчасти ,что экономит время на работы. Всегда приветливы и доброжелательны. Так держать.Сервисы:

Был на этом сто уже второй раз. Делал здесь ходовку на фольксвагене. И сейчас заезжал бусиком. Фиатом. Нравиться их подход к ремонту авто. Менеджеры и мастера грамотные и с руками. Проблем нет. И запчасти есть. И цены адекватные на все. Записываться правда надо примерно за неделю) а так ставлю им 5

Приехиал за 20 минут до закрытия приняли по людски сказал бы по домашнему, решили плевый вопрос но приятно, что реально помогли ) бо я был в панике с замками своими)

Очень достойное СТО. Был у ребят уже 3 раза. Цены демократичные, качество выполнения работ высокое! Работой менеджеров доволен. Один момент, правда, меня возмутил: замена масла и замена фильтра салона оцениваются в одинаковую сумму -300 грн. Ребята, между нами - девочками, менять фильтр салона это одна минута ровно. С директором обсудил этот вопрос, все порешали, из чего можно делать вывод, что компания клиентоориентирована и ей не безразлично доволен клиент или нет. Рекомендую.Сервисы:

Делали диагностику ходовой и развал-схождение. Все ок. Пунктуальные.

Отличное СТО, приезжаю туда не первый раз, персонал отзывчивый, дорожит репутацией.Сервисы:

Отличное место для проведения плановых ТО. Люди работают со знанием дела и за качество работ отвечают. Рекомендую.

Очень приятный и вежливый сервис. Приезжали на проверку авто перед покупкой. Выяснилось очень много ньюансов по автомобилю, ребята облазили машину вдоль и поперек и выдали свое заключение, которое уберегло от покупки крашеной машины со скрученным пробегом. Отдельно хочу отметить вежливость и культуру общения, в автосервисах не часто встретишь такой подход к клиенту.Сервисы:

Отличная универсальная СТО. Высокое качество обслуживания при умеренных ценах. Внимательные и профессиональные специалисты. Если хотите высокое качество работ, а ОД слишком дорогой, то эта СТО будет хорошей альтернативой. Есть пара нюансов: во-первых довольно высокая наценка на запчасти относительно низа розницы (примерно процентов 50), во-вторых из-за своей популярности СТО довольно плотно загружена. Порой записаться получится аж дней через 10. А иногда нужно/хочется оперативно решить свою проблему. Но это по большому счету нельзя назвать недостатками.Сервисы:

Понравилась адекватность всех участников сего мероприятия.

Квалифицированные специалисты, помогут решить любую проблему с авто. Рекомендую.

Все отлично. Адекватные парни и толковые мастера. Единственно что - большая очередь из-за загрузки и нужно записываться заранее.Сервисы:

Очень приветливый персонал. Обслуживаю машину только у них.

Сделали регулировку клапанов и замену цепи . Отличный сервис. Обслуживал две машины(шкода Фабия и Киа Церато). Все быстро и прозрачно, всегда держат в курсе проделанных работ. Очень комфортно что сервис делает всю работу и не надо тратить время на поиск и подбор деталей . Так же огромный + это время работы без выходных и до позднего вечера, так что можно попасть на сервис даже с самой проблемной работой !Сервисы:

Сложилось так, что попали мы на это СТО и были приятно удивлены теплым приемом и быстрым обслуживанием. Но может быть это удовольствие позволительно лишь на первых приемах. Далее, когда клиент вроде ""подсажен на крючок"" постоянного клиента, как-то к нему более халатно начинают относиться. Постоянные рассказы о больших очередях и о записи через месяц или полтора вперед. Если соглашаешься на такую запись, то за пару дней до приема никакого звонка не ждите. И если вы на протяжении месяца забыли о своей долгожданной записи - вам никто не напомнит и никто уже и ждать не будет вас. Далее схема повторяется. И так до бесконечности. К электрику вообще нет возможности попасть. Поменять антифриз тоже за месяц записывайтесь. При чем в других СТО почему-то нет таких больших очередей. Здесь же они всегда. Хотя о том, что приезжайте через месяц мне всегда сообщают после того как слышат, что за марка авто. Может я просто не на BMW и прочем, поэтому ко мне такое отношение? Очень грустно, что идет оценка автомобильная. Я лишь хотела поменять антифриз и проверить электрику. Диагностика электрики занимает не больше получаса. Залить новый антифриз, как по мне, тоже занимает не целый день. Это недвигатель перебрать. Отношение СТО обидело несколько раз. Не хочется более звонить и пробовать попасть на обслуживание.

Менял блок ABS, запчасть заказывал б/у из заграницы с коротким сроком гарантии, позвонил в воскресенье записатся на замену, спасибо ребятам мэнеджерам втиснули без очереди. Заменили за 2 часа. Спасибо всему персоналу СТО работа налажена правильно, т.к. нормальные сервисы должны работать без выходных потому, что авто ломаются не только в будние дни. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО СТО!!!!!Сервис:

Отличные менеджеры, обслуживаюсь с удовольствием, что большая редкость...большое спасибо! Рекомендую...

Рекомендую данное СТО. Очень объективный подход, быстра реализация поставленных перед механиками задач и работ. Внимательно отношение к деталям. Всё хорошо и отлично. После зимнее ТО также планирую осуществить здесь.Сервисы:

Отличное СТО. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Записываться лучше заранее. Огромное спасибо «Арвен Авто» за всегда исправную машину.

Хороший автосервис. Не дешёвый. Но центр и высокий уровень обслуживания. Много видов услуг. 7 дней в неделю, но надо вставать в очередь.

Продиагностировали и сделали ходовую, заменили сайлентблоки, сделали все быстро и хорошо, по ценам нормально, после ремонта подвески исчезли шумы, в общем доволенСервис:

Делал ТО авто Toyota Rav4. Подвеска (рычаги, рулевая тяга, амортизаторы), замена колодок, двигатель (масло, фильтр), АКПП(частичная замена масла, фильтр). Цены на запчасти и расходники средние. Цены на услуги минимальные. Но есть минус, при диагностике не заметили не работающие задние амортизаторы😏.

Обслуживаю в этой фирме три автомобиля семьи, разных марок, но все японцы. Делают все качественно и самое главное быстро, поэтому останавливаю свой выбор на этом сто. Единственный минус, это плотная запись, и иногда свободные окна были через 3 - 5 дней, но и на следующий день бывало записывался.Сервисы:

Спасибо ребятам за быструю и качественную работу. Приехали из Кременчуга, протек патрубок помогли быстро. Спасибо ещё раз.

Отличное СТО, быстрое и качественное обслуживание. Довольно давно обслуживаюсь на данном сервисе и нескольких знакомых также направлял на данное сто. Никогда проблем не возникало, надеюсь и не будет. Рекомендую! З.ы. была одна ситуация , дополнил после последнего посещения. Я обслуживаюсь у них с 2010 года. Большой поток и время работы увеличили, но качество очень упало. Конвеер. Большая проблема это мотористы, которые меняются, на моей памяти сменилось трое. Вылезают косяки, при замене прокладки клапанной крышки (казалось бы стандартная работа) допускают грубые ошибки в итоге не доезжая до дома заливает маслом все, включая ремни, наплевательски относятся к качеству выполняемой работы. Исправили да, заменили опять прокладку, ну протри все от масла, твой же косяк, сделай хорошо, нет. Теперь переживай, а ремень ГРМ очистил ли от масла, менеджеры уверяют что да.... Но все ситуации решаются и это очень положительный момент. Большое спасибо Евгению, по итогу все исправили, клиент спокоен. Это большой плюс компании, которая серьезно относится к своей репутации. Большой респект.

Отличный профессиональный персонал с качественным и своевременным ремонтом Ремонтировал ходовую всё устраивает очень доволен

Год назад узнал об этом СТО. Приехал, познакомился с ребятами, понравилась атмосфера и профессионализм команды. Сразу выявили мою поломку и устранили. На протяжении года обращался только к ним. Помню как никто не мог понять почему у меня выключался ГУР, много кто предлагал вплоть до замены насоса, в итоге именно ребята с Arven Auto смогли помочь сохранить деньги, и не покупать новый насос, так как проблема была в банальной электропроводке. Так же были проблемы по ходовой, электрике и другим вопросам. Ребята всегда справлялись со своей задачей. Буквально недавно, у меня появилась проблема с ТНВД, ребята нашли причину, но они не занимаются ремонтом ТНВД. ТНВД был у меня не простой а бензиновый(да да, вам не послышалось), а в городе нашем Харькове, я со слезами на глазах искал где его можно отремонтировать, и не нашел. Все занимаются только дизельными! Ребята с Арвен Авто видя весь тлен и разочарование моё, вызвались попробовать отремонтировать. И вуаля! У них получилось! Они смогли его отремонтировать, хоть и не специализировались на ремонте ТНВД. Моё мнение об этом СТО, как о профессиональной молодой команде, которая может устранить практически любую проблему. Лучше и качественнее СТО я пока в своём городе не нашел. Более того и не ищу. За всё время ни разу не подвели. Всегда с пониманием относились, а я им всегда благодарен и всегда советую всем своим знакомым только Арвен Авто!

Делал развал -схождение на данном СТО. Сделали все качественно, сервис на высшем уровне.Сервис:

Заезжал сюда уже несколько раз, остался абсолютно доволен, очень понравилось то, что ребята не навязывают какие-то лишние работы, всё чётко и по делу, говорят какие есть проблемы с авто, дают предварительную смету, а ты уже всё что хочешь то и делай с этой информацией, хочешь ремонтируйся здесь, не хочешь - едь в другое место и никто на тебя не давит :) Желаю вам дальнейшего роста и развития и не потерять при этом свой ""человеческий"" подход

Обслуживаюсь у ребят с 2010 года. Нравится, что процесс отлажен до мелочей, как часы - всё чётко и пунктуально. Ты заранее можешь спланировать своё время и не тратить его попусту, как бывает на некоторых других СТО, с чем многие из нас сталкивались. Цены на запчасти и работу честные. За работу мастеров можете не переживать, всё там сделают правильно, проверено неоднократно. Собираю распечатки с перечнем выполненных работ - такой себе бортовой журнал получается. Время идёт, многое забывается, но у ребят ""все ходы записаны"", в этом деле мелочей не бывает.

5 лет назад заехал поменять масло)! С тех пор не расстаёмся! Спасибо за качественное обслуживание и чёткий подход к клиенту! На любой вопрос всегда есть ответ! А директору Евгению отдельное уважение!Сервисы:

Делал диагностику двигателя и ТО, быстро и четко. Цены норм.

Хорошие, приветливые ребята. При необходимости обращусь снова

Долго искала сервис, в котором смогут качественно обслуживать моего Мустанга. Прочитав отзывы, решила обратиться в Arven Auto. Нашли все слабые места. Были заменены тормозные диски по кругу и сайлентблоки заднего поворотного кулака (в другом сервисе проблему скрипа найти не смогли). Ребята вернули к бесшумной езде моего коня. За что я им очень благодарна! Теперь буду обслуживаться только у Вас! Определённо это лучший сервис в нашем городе!Сервисы:

СТО понравилось, работа поставлена четко и слаженно, обязательно приеду ещё.

Отличный сервис, всем доволен, ребята знают своё дело. Опиративно и качественно помогли мне с ремонтом.

Обслуживаю на Arven Auto с 2018 года Mitsubishi Lancer 2012 г.в. Спасибо коллективу СТО за профессиональное, качественное и всегда культурное обслуживание. Все работы и замены запчастей сохранены в истории клиента, так что не надо держать в голове или хранить записи дома. Ребята по телефону напоминают об очередном плановом ТО. В этом году приятно удивили работой без выходных! Отдельное спасибо за то, что не пытаются «впарить» что-то лишнее и дорогое ничего не понимающим «блондинкам». Может быть, колёса накачают клубничным запахом, если вы будете сильно настаивать, и то денег за это не возьмут))))Сервисы:

Хороший приятный персонал, быстрое обслуживание. Одно но, что надо расширяться: постоянно занято и надо записываться через значительный промежуток времени.

Девушкам на заметку: отсюда уезжают довольные мужчины :) Побывав за год в 5 разных мастерских, сравнивать точно есть с чем: 1. Очень быстро. 2. Качественно. 3. Вежливо. 4. Гарантия. 5. Цена. Да, дороже гаражного ремонта, но оно того стоит. И о плюшках немного: Чай/кофе в неограниченных количествах, можно остаться и смотреть за работой мастера. Фотоотчет в вайбер) Ребята сами занимаются заказом необходимых деталей, постоянно держат в курсе о статусе ремонта.

Не разу там небыл.Но что за СТО.У которых ключей нет,или приспособ для других авто.А цены просто как у официальных СТо.Жесть.

Был на диагностике тормозной системы Ребята сделали все быстро, чётко, профессионально Быстро обнаружили проблему и предложили несколько вариантов решения Рекомендую Цена за услуги адекватная

Вроде бы неплохо, посмотрим дальше. Но запчасти заказываю сам.

Заезжал с пробитым колесом, и очень спешил, сразу пошли на встречу освободили для меня место и все сделали за считанные минуты, отлично

Хорошее СТО, обращался неоднократно. Добрые и отзывчивые ребята! советую

Отличное СТО!!!ДЕЛАЛ РУЛЕВУЮ РЕЙКУ(МЕРСЕДЕС ml320)сделали отлично-дают гарантию.По электрики,то что не сделали на СОЛЛИ+,ЗДЕСЬ СДЕЛАЛИ БВСТРО И НЕДОРОГО---Рекомендую!!!!!

Не ремонтируем китайские автомобили... а зря.

Прекрасное обслуживание, работают профи, обязательно порекомендую знакомым.

Обратился с проблемами по электрики в Арвен Авто ,до этого были попытки с «экономить»вызывал людей которые обещали завести любую тачку под рубрикой электрик на выезд .Большое спасибо коллективу сто за проделанную работу а именно электрику Андрею который выручил меня и на этот раз правда пришлось немного подождать . Буду рад если отзыв мой будет кому-то полезен.Сервисы:

Отличный сервис! Был второй раз на замене масла и проходил плановое ТО. Внимательные, всегда выслушают. Большой плюс - не нужно возиться с запчастями, всё на месте.

есть риск что вам придумают чинить то что чинить не обязательно, придумали чинить ходовую на 10000, проверил на другом СТО, оказалось что нужно последить за сальниками. цены на запчасти завышены

Грамотные ответственные сотрудники. Приятно к ним обращаться.

Была проблема с давлением в шинах, хотел записаться по телефону, сказали что можно подъехать и без записи. Приехал, все быстро посмотрели, подкачали, обслужили на высшем уровне, большое спасибо!

Приятно, когда к клиенту каждому находят индивидуальный подход. Если возникают какие-то недопонимания, в индивидуальном порядке все решается

Спасибо большое за ремонт под рулевого переключателя. Позвонила,записалась, хорошо,что можно и в выходной день попасть. За пол дня устранили и починили проблему. Ребята вежливые,приятно зайти к вам,ребенок сразу увидел конфеты и угостился))) для информации - записываться нужно заранее,я так понимаю,что ребята в высоком спросе)) мне удобно конечно,что рядом с домом. Так что,если что случится-теперь только к вам.

Все супер! Ребята квалифицированные, что важно быстро решают поставленные задачи и ничего лишнего не придумают! Обращался провести очередное ТО, а также диагностика ходовой и тормозной системы! Цены приятные, плюс вежливость и внимательность к клиенту убеждает, что это то самое место куда захочется приезжать по необходимости и посоветовать ближнему можно уверенно!!! Спасибо всему коллективу ARVEN AUTO, рад знакомству с Вами!

Всем привет. СТО посоветовали знакомые. Результатом остался очень доволен. Понравилось,что ребята советовали где оригинал поставить,а где аналог подойдёт. Не навязывают замену если ещё можно кататься. Попасть можно только по записи)),много желающих. Цены на работы и запчасти адекватные. Обслуживаю honda civic 5d

Добрый день, подскажите пожалуйста,а вы ВАЗ занимаетесь?)

Очень приятно общаться с менеджерами. Цены не гаражные, но обслуживание на уровне. Рекомендую.

делал ТО 3 раза, все ок, ребята знают свое дело.

провели диагностику, запланировали замену тормозных колодок и салейнтблоков. Назначили запись на определенную дату и время, было указано что работы на несколько часов. Привез авто в указанное время и оставил. Когда наступило время забирать его, позвонили и сказали что даже не начинали делать т.к. не успевают закончить предыдущее авто и мол не хочу ли я оставить авто на ночь. Вопрос к вам, какого хрена никто даже не удосужился позвонить и предупредить что у вас получилась накладка, мастер наверняка знал что не успеет закончить предыдущее авто вовремя. В итоге потраченное время, неудобства проведенного рабочего дня без авто и не решенная проблема.

По поводу доверия на Вашем СТО, никаких вопросов нет. Я и дальше планирую обслуживаться у Вас. У меня возле дома есть СТО (кстати в Харькове их несколько филиалов), где пытались снять с моего авто (хонда аккорд) блок розжига ксенона (рабочий). СТО, можно смело рекомендовать знакомым.

Работают профессионалы. За четыре года работы никаких нареканий нет.

Отличный сервис не только работников самой ремзоны, но и менеджеров в офисе. Вежливые и отзывчивые. Очень приятно удивил звонок за день до посещения станции , такая напоминалка☺️ Так держать!

Сто хорошее. К сожалению поставил раньше плохую оценку, так как был то ли не в настроении,то ли ошибся... Заезжал со знакомым, как по мне, все супер.

Если хотие ультра небрежного и халатного обслуживания вашего авто, то вам однозначно сюда. Для того что бы Ваш автомобиль был корректно обслужен, необходимо стоять у мастера за спиной и наблюдать за процессом, но даже и в этом случае он не поменяет какую-то деталь потому-что «И так сойдет». Самое забавное что мастер решил избавиться от грязи на суппорте промыв его под проточной водой, и не просушив и даже не обезжирив начал собирать обратно. При обращении в администрацию не признают свои ошибки, а выдвигают тебе полный счет за ремонт как ни в чем не бывало. Так что если хотите сделать машину как у дяди Васи в гараже за бутылку водки, а заплатить при этом как за ремонтные работы профессионалов на хороших сервисах то вам сюда. Клиентоориентированности НОЛЬ. Спасибо что хоть на машине уехал.

Качественное своевременное обслуживание, приветливый персонал.Сервисы:

Замена дисков/колодок прошла без нареканий :)

Покупал машину, на осмотре было видно, что механик заинтересован защитить интересы покупателя.

Всегда обслуживаюсь только тут, подкупает сервис, общение и открытость. Не навешивают лишнего как бывает у других. Вообщем место достойное

Приезжал неоднократно, качеством выполненных работ доволен. Все делалось в оговоренные сроки. Можно обращаться как с текущим ТО, так и с серьезной диагностикой.Сервисы:

Обслуживание на высоте, очень все тактично и вежливо, с вниманием относятся к проблемам, предложат решение и всегда пойдут на встречу вашим пожеланиям. Обслуживался до этого на разных сто, Арвен разительно отличаются своим подходом

ARVEN - БЕСПОЛЕЗНО ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ, А САМОЕ ГЛАВНОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

СТО высшего качества обслуживания!!! Отличный сервис, персонал и всегда все честно и без хитростей направленных, чтобы развести клиента... Ребята заинтересованы в положительных эмоциях автовладельцев, и любят свою работу! Можно много чего написать о них..., но рекомендую заехать и убедиться самим!!! Желаю Арвенавто и дальше продолжать работать в том же направлении и увеличивать количество благодарных-постоянных клиентов!!!Сервисы:

Очень рекомендую данное СТО! В 19:30 позвонил, был рядом и в 20:00 я довольный поехал домой! Особое спасибо Руслану Ребята, Вам удачи и процветания!

Огромное спасибо всем сотрудникам Сто.Отдельная благодарность автомеханику Сергею-решил проблему,которую до него никто не мог понять и устранить. Коллектив вежлив и, думаю, достаточно профессионален.Понимаю, что мой честный положительный отзыв ""увеличивает число клиентов-долго приходится ждать своей очереди"",но таковы реалии. Ещё раз огромное спасибо.Сервисы:

Ребята нашли проблему, которую 2 СТО не могло найти. Больше всего мне понравились ребята - менеджеры. Они не оставили меня с проблемой и со всем помогли. И были очень вежливы, а я это безумно ценю. Не думаю, что захочу ехать на другое СТО когда либо.Сервис:

Обращался по поводу эндоскопии двигателя на Hyundai Elantra 1.8 менеджер озвучил стоимость в 3000гр,хотя на сайте весит стоимость 250гр

Сервис на 10 из 10. Только положительные впечатления о работе ребят. Спасибо за чувство безопасности на дороге!Сервисы:

Оценил сервис на отлично, все толково и по делу

Одно из лучших СТО в Харькове. Теперь я знаю, где буду обслуживать свой пассат в будущем) Приехал с проблемой АКПП, стала пинаться после ДТП. Долили масло и всё заработало. Причём, попросил взять меня без записи, был форсмажор. Ребята пошли навстречу и уделили время моей машине. От общения и работы осталось очень приятное впечатление, рекомендую🙂

Очень вежливый и профессиональный персонал. Всегда стремятся выполнить работу максимально качественно. Можно поболтать на любые темы пока ремонтируется ваше авто. При желании можно находиться в помещений где ремонтируется ваше авто и самому понаблюдать как выполняется работа. Мастера вежливы и интеллектуальны.

Отличное сто. Быстро делают свою работу. Буду обслуживаться и дальше здесь.

Объективно лучшее СТО в Харькове. Очень хорошие мастера, вежливые менеджеры, всегда все четко в срок, и при этом отличные цены. 👍

Сервисом очень доволен, решили проблему за час! Быстро выявили неисправность. Секономили деньги, так как не стали сразу лезть в разбор всего и вся. На горячую была дикая вибрация при трогании, с некой переодичностью. До этого обращался в два других места - там скащали ждать пока не начнёт проявляться при каждом трогании и тогда будут лезть в сцепление. Здесь же ребята молодцы! Сразу определили, что проблема может быть не механическая, не в самом сцеплении. Сразу же проверили уровень влаги в тормозной жидкости (выжымное гидравлическое), и были правы. Оперативно её заменили, проблема ушла. Сервис рекомендую, ребята диагностируют и делают с толком.

Заехал к ним на комплексную диагностику авто, после покупки авто. Все вроде проверили по итогу сообщили что шаровой одной хана и одной тяги стабилизатора капец (все проверить это у них только ходовую, хотя я звонил и говорил купили авто нужно все в нем проверить, все жидкости, тормоза, потёки двигателя и т.п.). Предложил все починить и т.п. я сказал подумаю и уехал. Решил замену сделать на другом СТО, в тот же день вечером (от одного СТО до другого доехать 3км по центру города и съездить за запчастями 3.5х2=7км по центру в другую сторону), на котором при мне подымают машину и я сразу вижу порванный пыльник ШРУСа наружнного. Начали процесс замены шаровых, благо купил пару - одна шаровая явно мертвая а на второй порванный пыльник. На обоих тягах стабилизатора порваны все четыри пыльника. А вишенка на торте амортизаторы потекшие передние((( Вроде сто классное, рядом с домом, классные отзывы и такое отношение... Как можно было не заметить порванный пыльник ШРУСа и мокрые амортизаторы? Мне не понятно.

Договорился, приехал - сделали! Все вовремя и без выноса мозга. Также понравилось что здесь можно заказать запчасти. Цены приемлемые.

специалисты, но если вам нужен быстрый ремонт, то найдите другие варианты.

Первый и последний раз был на арвен авто. Загнал ауди а6 для замены комплекта грм, фильтров и масла. Сначала озвучили стоимость в 1100 грн. Спустя 2 часа перезвонили и говорят, что ооочень сложно менять ремень и это будет стоить 1500грн. И в доказательство предложили прислать фотографии. Что может быть сложного в замене грм на 4 цилиндровом двигателе!! Это не v6 и не v8. Прислали фотографии разобраной морды. Просто развод на деньги.

Хорошее СТО. Обслуживанием остался доволен. Сделали все, как договаривались.

Я могу с уверенностью сказать, что это СТО лучшее в городе Делал рулевое, отлично,.Приехал менять подшипник вообще ЯД.Менеджеры все рассказывают,предлагают запчасти.Я их решил проверить,пробить цены на других СТО,и понял что не ошибся в своём выборе,а где то даже повезло. Спасибо за работу и понимание!!! Буду приезжать только к вам!!!Сервис:

Приехал ремонтировать Мерседес на это СТО, работой ребят как в плане ремонта авто так и в плане общения с клиентом доволен, вникают в проблему полностью, всегда информируют на каком этапе идёт работа и помогают найти решение проблемы которое подойдёт клиенту. Единственный недостаток это большая очередь на запись, но если проблема не срочная то обращаться буду только на это СТО

Всё зделано вопросов нет катаюсь без проблем, спасибо за работу.Сервис:

Все отлично. Проходил плановое то. В субботу привез авто в 16:00. В 19:00 уже можно было забирать. По цене вышло меньше чем считали до работ.

Большой сервис.много работ выполняют.и подбор запчастей.рекомендую.

Пока что все супер. Пассат б7, заезжал на полное ТО (замена ремней и жидкостей/фильтров) а потом к электрику. Все сделали в лучшем виде. Один минус - очередь у них ого-го :)

очень приятный и отзывчивый персонал, который поддерживает сервис и поддержку клиента на высоком уровне, что большая редкость для автосервисов. Я совсем не разбираюсь в машинах, поэтому всегда полагаюсь на этих ребят)))Сервисы:

Обратилась в ArvenAuto по рекомендации знакомого. Уже при первом телефонном разговоре обратила внимание на приветливую манеру разговора сотрудников сервиса, а при встрече убедилась в отзывчивости ребят и желании помочь. По моим вопросам были даны ответы в доступной форме, всё показали, объяснили необходимый (именно нужный, а не лишь бы поковыряться в машине) объем работ, наметили сроки, дали распечатку. Спасибо за сервис моей машины, оказанное внимание и кофе

Лучшее СТО по уровню сервиса в Харькове однозначно. Работают по выходным и допоздна.

Супер. Всё понравилось. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Профессионалы своего дела. Рекомендую.

Делал замену масла, фильтров. Все понравилось, цены приемлемы, люди приветливые, буду обращаться ещё.

Записался сюда случайно. Нужно было срочно сделать машину по мелочи, а мое постоянное СТО не смогло принять. Все очень быстро, вежливо и качественно. Сделали машину уже через пару часов после звонка в день обращения. Задумался о смене своего СТО на ваше 😀

Хороший сервис! Грамотные и вежливые специалисты. Все делают быстро и аккуратно. Лишнего не находят, есть и диагностика, и запчасти, и комплектующие по хорошим ценам. Удобное расположение и отличное обслуживание конечно повлияло на выбор этого СТО.Сервисы:

Обслуживаюсь здесь уже около полу года. Знаете и вправду это одно из лучших СТО в Харькове. Здесь можно рассчитывать на профессионализм, вежливое отношение и адекватные цены. Да, иногда приходится ждать своей очереди 2-3 недели, но это определенно того стоит, к хорошим специалистам всегда очередь. Да, бывают косяки, но у кого их нет? Главное то, что ребята несут ответственность за свою работу и готовы исправить с некоторым бонусом если, что-то не так. В общем рекомендую!

Приобрёл хендай купе с проблемами по электрике и дроссельной заслонке обьездил пол Харькова толком никто не мог сказать что с авто, посоветовали ( Арвен авто) записался по тел приехал в указанное время машину сразу взяли в работу после обеда позвонил менеджер все подробно объяснил. заказал нужные запчасти. Машинка на ходу и работает как часики. Рекомендую всем кто ищет хорошое обслуживание своего авто! Коллектив 5+. По ценам средняя цена по городу только делают на совесть!!! тот кто тут обслуживает ся в другое место не поедет.!!!Сервис:

Пользуюсь услугами автосервиса уже более 5 лет.Квалификация мастеров отличная,сроки соблюдают,обслуживание отличное! Рекомендую!Сервисы:

Качественный сервис. Адекватный персонал.

Хорошее СТО, давно только тут обслуживаю свое авто, качество на 5 балов

Более года обслуживаю свое авто здесь и хочу сказать слова благодарности как ребятам менеджерам (Рус привет) так и всем мастерам. Отношение, обслуживание на высоте. Пару раз ребята сильно выручали когда машина как назло перед поездкой начинала хандрить за что им отдельный респект. Да, иногда приходится записываться заранее, но это скорее показатель качества работы сервиса и большого количества лояльных клиентов.

Отличное качество работ. Невысокие цены. Очень приятный персонал. Обращался несколько раз по разным моментам. Всегда всё делается качественно, в оговоренные сроки и цену. Абсолютно рекомендую!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, обслуживаете ли СТО автомобили марки Acura, модель tlx 2015го года? Ищу СТО для обслуживания своей машины. Спасибо за ответ, хорошего дня.

Обслуживаюсь на Arven Auto уже более 8 лет. Поменял 5 машин, от малолитражки до джипа, и все машины доверял только мастерам Arven Auto. Я считаю себя весьма капризным клиентом, но ребята ниразу не дали мне усомниться в своем профессионализме. С какими бы проблемами не приезжал, все решалось в срок и по весьма демократичным ценам. Большим плюсом считаю полную открытость вплане проведения работ: доступ в рем.зону, ответы на все каверзные вопросы, советы по подбору запчастей, гибкость в подходе решения проблем (видно что мастера делают свою работу не для галочки). И это еще не говоря о очень удачном расположении почти в самом центре города, а также графике работы. По моему совету многие друзья также пользуются услугами Arven Auto, и их отзывы только укрепляют мою уверенность в выборе правильного СТО.

До Арвен-авто я обслуживался на СТО, где самому надо было покупать запчасти. Приходилось тратить по полдня на Лоске. К тому же несколько раз купил не то что нужно, ездил менял. На Арвен-авто в этом плане все просто. Пригнал машину. Поставили диагноз. Оставил машину. К назначенному времени забрал отремонтированную. Еще очень удобно то, что ведется сервисная история. Если захочу продавать машину, можно показать покупателю, что за машиной ухаживали. Рекомендую!Сервисы:

Являюсь постоянным клиентом этого СТО, доволен как качеством самого обслуживания, так и клиентооринтированностью (очень почувствовал разницу в последней в пользу Арвена, когда пришлось срочно делать замену тормозных колодок на другом СТО, т.к. у ребят уже всё было расписано на несколько дней вперёд).

После приобретения другого автомобиля, я столкнулась с тем, что приходилось много слушать: - Туда не подлезешь! - Это не просто!!!! - Это дорого будет стоить!!! А здесь, все просто!!! Все могут , все запчасти есть. Ну просто напишу, едьте сюда здесь все по вашим желаниям и возможностям!! Ребята очень ответственно подходят устранению всех вопросов!!! И устраняют их, а не замазывают глаза!Сервисы:

Был, ок. Мост из камня, классно .

Нормальное СТО, приехал уже второй раз на обслуживание. Приеду и в третий раз. Особенный респект мастеру мотористу. И да, зону ожидания лучше бы отделить + немного увеличить.Сервисы:

Ребята профи! Всем рекомендую.Сервисы:

Вежливый персонал и менеджеры,работу делают качественно,буду рекомендовать друзьям!!!!Если у Вас возникнут какие-либо вопросы,то менеджера всегда пойдут вам навстречу,и решат все в положительном результате для вас,да кстати и руководитель там очень приятный в общении.Планирую и в дальнейшем обслуживаться там.Сервисы:

Лучшее СТО как по ценам , так и по качеству работ! Манагеры - топ , слесаря тоже на уровне ,спасибо за приятную обстановку и качественный ремонт !Сервисы:

Ребята отличные, беспокоили сильные вибрации от работы двигателя. Грешил на гидроопора двигателя. Ездил в Карфикс на диагностику, там сказали, что с опорой все ок, целая и не протекшая «мы двигатель поддомкратили, приподняли опору, с ней все ок» такое заключение механика. Предложили почистить форсунки, но это не помогло. Сил больше терпеть это не было решил взять подушку и поменять. Арвен авто очень помогли, проблема ушла. Сделали быстро и качественно! Спасибо огромное! Рекомендую. P. S. Carfix на колчаковской не рекомендую)

Ребята молодцы, отремонтировали мой Passat несмотря на то что проблема была сложная и труднодиагностируемая, буду теперь обслуживаться только у них. Отдельное спасибо Евгению и Руслану

Отличные профессионалы своего дела. Обслуживаю уже вторую машину. Работают быстро и качественно. Всегда помогут в поиске решения проблемы, если это решается не у них.

Обратился в это СТО впервые, и был приятно удивлён. Уровень обслуживания на высоте. Очень компетентные и профессиональные мастера. Мой многострадальный Фольксваген после провинциальных мастеров наконец-то обрёл таких людей, которые ясно и чётко понимают, что с ним нужно делать. Читал отзывы о том, что люди полюбили это СТО и стали постоянными клиентами. Так вот, я с сегодняшнего дня также в числе постоянных клиентов. В целом абсолютно доволен. Весьма славные ребята, рекомендую!

Неплохое СТО, на территории все довольно аккуратно, работники вежливые

Очень вежливые работники, подъехал по записи на обслуживание кондиционера, ответили на все вопросы, все сделали как и было оговорено по телефону.

Обслуживаем две машины уже 7 лет. Ребята столько раз выручали и помогали, что даже в сторону др.СТО не хочется смотреть.

Вечные очереди и плохое качество диагностики ...

Здрастуйте! В этом году решил сменить сервис, в котором обслуживал свое авто не один год. Обратил внимание на рейтиг и отзывы об ""Arven Auto"" и решил попробовать этот сервис. При общении с менеджером был приятно удивлен, после первого обращения мое приятное удивление сервиса возросло в разы! Но после первого облуживания решил не писать сразу отзыв, но вот теперь, после третьего, настало время!) Так вот, сказать что я очень доволен сервисом СТО ""Arven Auto"", это ничего не сказать!!! Начиная с смс уведомления о напоминании записи, и заканчивая выездом авто с территории только положительные эмоции! Сервис СТО, коммуникабельность менеджеров, профессионализм и квалифицированная работа мастеров, гибкость в таймингах в первую очередь удобная клиенту... просто поражает! Захочешь придраться хоть к чему-то, но не к чему!!! Реально все на уровне! Даже была ситуация, когда могли сделать одну и ту же работу дважды, которую я бы оплачивал, но менеджер указал на не целесообразность и дополнительную затратную часть, с моей стороны, и предложил перенести обьем работ, так как не была поломка критична! Писать могу много, так как есть за что... но скажу кратко, ребята, Вам успеха и процветания в Вашем бизнесе, поддерживайте и дальше такой уровень сервиса и клиентоориентированности!!! Реально рекомендую всем!!! 🚘👍👍👍Сервисы:

Спасибо . Все достойно и профессионально . Очень любезные молодые люди.

Записался на диагностику,узнал в чем проблема,к сожалению ребята не делают АКПП. Посоветовали другое с.т.о. но не такое хорошее по отзывам как они.Бабла не взяли.Мир...

Мы нашли данное сто через Инстаграм!По первой с настороженностью обратились,но после первого обслуживания мы остались очень довольны!После последовала авто жены,все сделали ребята на отлично!мы и до сих пор обслуживаемся на Арвен Авто!Очень хорошо что ненужно заморачиваться с запчастями,так как они сами подбирают все,очень приятно что с ними можно в телефонном режиме обсудить данные запчасти и получить рекомендации по качеству данных запчастей!Короче ребят писать можно много,но стоит вам раз туда попасть и ваша машина скажет вам спасибо!А вы скажите это ребятам!Как это говорит вся наша семья!мы довольны!УдачиСервисы:

СТО супер,все понравилось и обслуживание хорошее и работают специалисты,буду теперь обращаться только на это сто,максимально точная диагностика и професиональный подход к ремонту и устранения неисправностей👍Сервис:

Обращался на данное СТО с проблемой слепых зон на Kia Sorento. С поставленной задачей мастер справился на отлично и быстро. Рекомендую данный сервис всемСервис:

Отличное СТО. Радует желание улучшать и без того отличный сервис.

Неоправданно дорого, посредственное отношение к клиентам

Отличное СТО. Парни знают своё дело!

Делал развал схождения, все быстро и хорошо.

Благодарю ребят, за быструю, качественную диагностику, поиск причины неисправности и ремонт моего авто. Несколько месяцев я проездил по разным СТО в Харькове, пока судьба не сжалилась и не привела меня на ""Арвен авто"". На моем ""Спортейдже"" часто загорался ""Чек"". На одном СТО сказали, что это наверное лямбды, но проверить они не могут - нету осциллографа. На другом сказали, что мне нужно еще поездить и пособирать информацию. На ""Арвен авто"" ребята сразу после того, как я назвал симптомы, сказали, что похоже на подсос воздуха. Проверка дымогенератором подтвердила это. Так, благодаря разумному, профессиональному подходу, я потратил деньги на устранение проблемы, а не на бесполезную замену всего подряд. Желаю коллективу СТО ""Арвен авто"" успехов и процветания. Рекомендую обращаться к ним всем, кто хочет получить быстрый и качественный результат.

Обращался в компанию два раза. В первый раз нужно было пофиксить мелочи по электрике (установить регистратор, починить замок багажника и задний дворник). Ранее у других мастеров ничего не получалось, а в АрвенАвто справились (правда дворник опять не работает). Немного неаккуратно - по салону и багажнику были мелкие обрезки проводков, но возможно я придираюсь. И забыли надеть пыльник на замок. Но тут и моя вина - в багажнике была сменная резина, он упал между, и, видимо, при сборке подумали, что пыльника и не было. Второй визит - ремонт вентилятора печки. С этой задачей тоже справились, но остался неприятный осадок от процедуры расчета. Если изначально договаривались на самый недорогой вентилятор (около 1200 грн.) и работу от 600 грн. То по итогу был озвучен прайс 4400! Установили более дорогой вентилятор (Нисенс - здесь за 2200). И остальная сумма - работа. Якобы сложный разбор торпеды. А на вопрос: цена же от 600? Ответили, что 600 - это установка вентилятора, а разбор салона - дополнительно. Но до работ такая процедура не была озвучена. В итоге с менеджером сошлись на 3500 грн. За счет чего такие уступки? Лично мне, как начинающему автомобилисту, важно, чтобы на сервисе всегда был объективный анализ, оптимальная процедура ремонта. Потому что это именно та сфера, где можно ""впарить"" даже то, что не делали. Поэтому доверие - самый главный критерий при выборе автосервиса. Посоветую ли я сервис АрвенАвто?.. Не знаю.Сервисы:

Уже очень много лет обслуживаю машину на Арвен Авто. По моему опыту они одни из лучших в своём деле, из тех, у кого ремонтировал когда либо свой автомобиль. Причём абсолютно не важно какой марки авто. Сделают любой автомобиль по приемлемой цене. Всем очень рекомендую!

Рекомендую. Пишу после второго обращения в эту СТО (плановое ТО + маленький ремонт). Предварительная запись, звонок от СТО накануне с уточнением (напоминанием) о времени и планируемых работах, работают оперативно и очень надеюсь качественно (но это покажет только время). Доволен. Следующее ТО своей машины (VW Tiguan) буду делать у них, обязательно напишу отзыв.

Данное СТО посоветовали друзья сына. Приехал на диагностику ходовой и двигателя. Первое впечатления - персонал очень приветливый. Сделали диагностику предоставили расчет всех неполадок на устранение (работа+запчасти). Цена оказалась вполне адекватная меня все устроило. После ремонта автомобиль был выдан в оговоренный срок. Всю работу выполнили качественно. Работой авто доволен. Это был мой первый визит на данное СТО и думаю не последним. Рекмендую всем.

Обратилась за помощью на ""Сто Олимпийский"", с ужаснейшей проблемой, отказали тормоза, почти все. Очень сильно переживала что надо менять всë от "" а до я"" , но ребята оказались просто молодцы. Через десять минут после диагностики, чëрнинький мальчик в шапочке сказал что всего лишь нужно прокачать тормоза и проблема уйдет!. Я не поверила ушам. Тут же на моих глазах мне в течении получаса проделали множество манипуляций, я понятия не имею что происходило. Но после этого, я выехала и всë оказалось в полном порядке. Кроме этого, мне посоветовали поменять масло в моторе , и сделали это совершенно бесплатно))). Я вам очень благодарна, и всю жизнь буду приезжать именно к вам😊😊Сервисы:

Все виды обслуживания авто . Один из лучших развальных стендов в городе Харьков. Ребята идут в ногу со временем относительно ремонта авто .

Обслуживаюсь на этом сервисе уже 2-3 года. Появилась вторая машина и ее тоже обслуживаю тут. Ребята молодцы, очень пунктуальные, всегда заранее позвонят, напомнят. На сервисе чисто, можно посидеть у них в офисе попить кофе и поотвлекать парней от работы различными вопросами. В целом положительное впечатление от каждого визита. Единственный минус - необходимо записываться заранее так как много клиентов. Рекомендую их всем своим знакомым.Сервисы:

Отличный автосервис с хорошими специалистами. Работают на совесть. Обслуживаю у них свои автомобили более 5 лет. Неоднократно помогали решить проблемы моим друзьям, в том числе те, которые не могли решить (или не хотели) в официальных сервисах.

Быстро, качественно, профессионально. Доверяю этому СТО больше, чем любым ""официалам"" у нас в городе.

Не первый год прохожу плановый техосмотр на СТО АрвенАвто. Руслан и Владимир(менеджеры) всегда стараются подобрать максимально удобное мне время и если появляется ""окошко"" в их плотном графике - дают знать. Помимо замены масел/фильтров делал диагностику ходовой, замену тормозных колодок, ремня ГРМ и кислородного датчика. Мастера работают хорошо, всегда можно спросить совета, объяснят если что-то непонятно, всё доступно и подробно. По качеству работы никогда никаких моментов не было, все проблемы успешно диагностировались и устранялись. Рекомендую данное СТО.Сервисы:

Отзывчивый коллектив, идут на встречу клиенту!

Быстро, четко, выявили проблему , которую никто не мог определить.

Деньги взяли проблему не решили, не рекомендую, мастера бестолковые, также не умеют общаться с людьми. Жаль денег и времени.

Ремонтировал ходовую. Хорошие специалисты, не навязывают лишнюю работу

СТО рекомендую! Обслуживаю Opel Vectra C. Общение с менеджерами одно удовольствие - вежливо, корректно, профессионально. О выявленной проблеме дают полную картину, не ограничиваясь короткими ""сухими"" фразами. Мастера своё дело знают! После выполнения работ ни разу не возвращался для исправления ""косяков"". Без проблем расскажут по железу всё, что интересует. Качество обслуживания и выполненных работ на высоте!Сервисы:

Большая очередь, так и не получилось записаться

Обслуживаю уже несколько лет свои машины тут. Всегда качественный и быстрый ремонт за отличную цену. Ребята не раз выручали, спасая мертвые машины, привезенные на эвакуаторе. Респект

Около двух лет обслуживаю свое авто у Arven Auto. Все проблемы с машиной решаю у них. Делали, как плановое тех. обслуживание, так и замену комплекта сцепления, грм, восстановление рейки и т.д. Электрик за пол часа нашел источник проблемы с которой мучались около полугода. Если чем-то не занимаются, помогут советом. Хорошее СТО и приятный коллектив, рекомендую.

Пользуюсь услугами автосервиса 𝗔𝗥𝗩𝗘𝗡 𝗔𝗨𝗧𝗢 уже не первый раз. Ремонтировал ""электрику"", ""трансмиссию"", менял ремень ГРМ в комплекте, ремонтировал роботизированную коробку передач. Хорошо работает менеджмент: Запись, звонок-напоминание ""мы Вас ждём"", приём машины в работу, звонок по результатам диагностики- предложение что нужно сделать, и информирование о том, что всё сделано ""приезжайте забирайте"".(Оценка 5 из 5) Специалисты сервиса: ""электрики"", ""мотористы"" тоже профессионалы, Мастера( с большой буквы) своего дела.(Оценка 5 из 5). Радует соотношение цена/качество оказываемых услуг и запчастей.Спасибо коллективу и от меня и от нашей ""Форд- Фиесты"" 2008 г. Рекомендую!Сервисы:

Надеюсь что вы будете действительно так как вас говорят будем проверять

Очень понравилось обслуживание. Записался, оставил машину, заплатил и ездишь радуешься. Менеджер подсказал цены, предоставил разные варианты + мне дополнительно указали на проблемы, которые могут возникнуть. Ничего не делали без консультации со мной - отсюда никаких дополнительных пунктов в финальном чеке. В общем нашёл это место по позитивным отзывам здесь и сам такой оставляю - все понравилось.

наконец-то перестало всё торохтеть, нормально сделали ходовую и убрали люфт на кулисе, запахи тоже в салоне кислые от кондёра убрали !!! рекомендую доволен

Обслуживаю машину у ребят года с 2018. Сразу удивило на сколько хорошо отстроен процесс, и информация по машине всегда остается у ребят в базе. Всегда вежливые и приветливые менеджеры все уточнят до мелочей и выберут время даже в самые загруженные периоды. Работа всегда выполнена отлично и в срок.

Хотел пройти диагностику записался на месяц вперёд а потом за день как я должен был приехать на сто они сообщают что не могу меня принять так как у них електрик уволился

Делал развал на фабии. Набрал записаться: все отлично. С оператором очень приятно общаться. На месте: все так же. Приятно, быстро, вообщем доволен.

Обслуживаюсь много лет, всегда находят решение моих проблем с авто

Отличное СТО. Давно обслуживаюсь

Volkswagen Golf 3 - довольно долго мучались с заменой сцепления, заказали 4 или 5 комплектов, ибо не было понятно, который из них подойдет. Маховик не нашли, я нашел сам. Но все равно спасибо!

В целом только положительные впечатления, но надо понимать, что просто приехать и подчинить машину не получится, надо заранее записываться. Был дважды, первый раз заехал на заправку кондиционера, менеджеру удалось найти окно в день звонка, что было очень кстати. Второй раз делали рулевую рейку и насос Гур. Уже проехал около тысячи, все отлично

Единственное место где смог сделать развал схождение после 19:00. Приняли в тот же день. Пришлось немного подождать. Предложили чай или кофе. Менеджер Руслан был приветлив и в тоже время не навязывал услуги. Цены на развал чуть выше среднего. В боксах чисто. В зале ожидания уютно но из за того что менеджеры рядом до конца недели расслабиться. Рекомендую организовать зону отдыха с кулером и монитором на который выводится изображения с камер видеонаблюдения для клиентов. После предоставленной услуги выдали распечатку с начальными и конечными показаниями. Руль выставили ровно, как я и просил. Нареканий к оказанной услуге нет. Несмотря на то, что от знакомых слышал негативные отзывы, меня все устроило. Но повторюсь делал только развал схождение, слесарные работы не проводились. Для данной услуги смело могу рекомендовать СТО Арвен Авто.

Первый раз приезжал на замену подушек двигателя и диагностику тормозов, третий раз приезжал на обслуживание тормозов по найденным проблемам. По техническим вопросам пока все нравится, по обслуживанию клиентов вопросов нет, все косяки признают и искупают, молодцы. Очень удивил и обрадовал сбор фидбека после ремонтов, спасибо за сервис, так держать!

При диагностики ходовой, сказали что нужно менять салентблоки просто чтобы сделать развал схождения, хотя в их замене нужны не было, нужно было просто открутить гайку развального болта которая немного припала ржавченой, и развал спокойно делается. Цены на детали также завышены.

Очень благодарна ребятам за отличную работу! Всем советую, мастера своего дела, отличное отношение к клиентам!

Всё отлично сделали ребята. Лишнюю работу никогда не порекомендуют делать. Записали на время, предварительно позвонили напомнили, обслужили. Сергей мастер разобрал каждую проблему по полочкам, нашел и показал что было не так. Цены адекватные. 5 баллов ребятам!

Уходил антифриз. Нашли проблему и устранили тест за 4 часа. Это с учётом доставки новой детали.

Изначально узнавал по телефону можно ли отрегулировать клапана на Great Wall vollex c30, так как мне порекомендовали вашу СТО. Изначально мне ответили что все можно сделать и озвучили ориентировочную стоимость, но когда я позже уже хотел записаться на данный ремонт мне ответили что такой автомобиль обслуживать не будут! Отсюда и оценка(

1) Быстро и качественно выполняют все оговоренные задачи. 2) Удачное расположение. 3) Адекватная цена. 4) Клиентоориентированны. 5) Понятный/удобный сайт. 6) Продолжительность рабочего дня, подойдёт для каждого с 8-20!!

Адекватные ребята. Можно смотреть за ремонтом, есть комфортная зона ожидания с wifi и кофе. Цены отличные.

Отличное СТО. У меня, как новичка, была фобия и недоверие к автосервисам, уверенность что без развода сегодня не работает никто. Обратился сюда с Акцентом с проблемой плохого запуска на холодную. После долгих и трудных поисков основной причиной был выявлен некачественный бензин с последней заправки. На сколько могу судить - здесь не впаривают, не делают того о чем не просили и не дерут денег за то, что не даст резульатат) Так же менял здесь ГРМ, свечи и бензонасос. Необходимые запчасти могут подобрать и приобрести сами и цены не будут дороже чем купил бы в интернете. Большой плюс, что в течении работ с вами связываются менеджеры и держут в курсе рабочего процесса, что сделано, что собираются делать. В общем 👍

Отличный, приветливый персонал. Все понравилось, похоже стану постоянным клиентом =)

У нас была проблема с климат-контролем. Никто до этого сервиса не хотел за нее браться, т к там нужно было разбирать всю торпеду. Здесь взялись и сделали! Сперва мы расстроились, что сервис отодвигал сроки, но по итогу стало потом понятно, что был очень большой объем работы. Ребята присылали промежуточные фото. Запчасти они сами заказывали. Всегда на связи, всегда отвечают на все вопросы. Уже записались на диагностику двигателя и ходовки. Надеюсь всё так же будет на высоте!Сервисы:

Можно записаться заранее, время соответствует записи, работу выполняют хорошо.

Очень приветливый персонал. Приемлимые цены. Гарантия на все работы. Удобное месторасположение. Рекомендую!

Обратился к ребятам после долгих скитаний по другим СТО, в т.ч. и официалам. Каждый пылся лечить мой авто, такое ощущение, что наугад. Денег при этом выбросил неприлично много, а проблема оставалась. Ребята с ""Арвен-авто"" диагностировали проблему и устранили ее. Теперь авто летает как чайка. Ребята спецы и соотношение цена/качество на высоте. Рекомендую данное СТО для обслуживания.

Хорошее сто. ТО сделали быстро и хорошо. Так же у них делал рулевую рейку. И ходовку. Рекомендую всем . Лудшее СТО Харькова. Цены нормальные.

Самые честные мастера. Цены - средние по городу. Менеджмент на высшем уровне.

Грамотные и опытные специалисты, ""человеческое"" отношение к клиенту (что стало редкостью). Есть недостатки и проблемы, но над ними постоянно работают. Хорошие ходовики. Отличный электрик. Новый современный стенд развал/схождение.

по работе все ок, но цены завышены

Неплохо. Ремонтировался несколько раз. Доволен, спасибо за сделанную работу

Пока этим СТО 100% доволен! Клапана регулировал там. ТО прохожу. Всегда без проблем. Коллектив молодой, бодрый, многие работают по 4-5 лет, текучки нет. И работают до поздна и по выходным - тоже очень удобно. Для меня это лучшее СТО на данный момент!Сервисы:

Заезжал на СТО заменить задние тормозные колодки и пыльник наружного шруса. Записался по телефону. Приехал в назначенное время, сразу приняли машину в работу. Ремонтом занимались одновременно два мастера, что порадовало и сэкономило время. Стоимость работ: замена задних колодок 250грн и замена пыльника шруса 300грн. В целом остались положительные впечатления от сервиса и качества выполненных работ.

Впервые обслуживался на этом СТО. Провели диагностику и ремонт ходовой на Kia Sportage II. Цена нормальная, проехал 100 км, нареканий нет. Очень приветливый персонал! Обращусь сюда снова.

Делал здесь развал с хождение, криворукие мастера, вернули авто вообще с кривым рулём, чтобы вы понимали что ехать ровно прямо нужно руль держать на 35 ° влево, изначально руль был ровный перед развал ом их работник проехал на машине, выкинутые 300грн

я как водитель автомобиля средних лет привык к такого рода сервису - отдать машину и без единого звонка и нотки сомнений забрать её в срок и в смету обратно, однако, мои завышенные ожидания не до конца сошлись с реальностью так как все-таки пришлось совершить несколько звонков на сервис и подождать на несколько дней больше... это жизнь всё нормально, на данный момент никакие узлы и механизмы не требуют дополнительного внимания, менеджер Руслан проявил высокие качества профессионала, ОДНАКО в качестве замечания могу заметить ВЫСОКУЮ загрузку персонала (в частности менеджерского), что влечёт за собой снижение качества обслуживания отдельно взятого клиента А ЗНАЧИТ, сложного характера работы (по их комплексности) могут быть выполнены ИНАЧЕ чем предполагает заказчик.

Шикарное СТО, нужно было заменить почти всю переднюю подвеску. Парни справились очень быстро цены для Харькова абсолютно нормальные адекватные. На СТО работают одни профессионалы.

Реставрировал рулевую рейку. В оговоренные сроки и бюджет вписались, по работе претензий пока нет, будем смотреть в пределах гарантийного срока. По работе с клиентами - лучшее СТО в Харькове. Такого корректного обращения не испытывал нигде :)

Ребята очень клиентоориентированные, место которому я доверяю на 100%

Всё очень понравилось. И менеджеры и мастера и работа. Удачи вам всем.Сервис:

Обслуживаю своё авто, Toyota Prado 120, без малого 3 года на этом сто. Всегда радует профессионализм, пунктуальность и вежливость в любых вопросах. Ребята несколько раз заморочились по поводу моих жалоб/пожеланий в работе авто. Всегда радует полный коннект по поводу непредвиденных ситуаций - работники сто всегда звонят и уточняют по поводу незапланированных работ, обнаруженных в процессе обслуживания. Несмотря на длинную очередь в записи, у меня было, как минимум, 2 ситуации, когда я позвонил ребятам с просьбой провести срочную диагностику, и они мне пошли навстречу. Арвен авто, огромное Вам спасибо, обслуживать авто у Вас всегда приятно.

Спасибо большое специалистам! Сделали все очень быстро и качественно! Однозначно рекомендую данное СТО, побывал на многих, этот сервис однозначно выделился среди остальных по качеству работы, скорости и конечно же стоимость была очень адекватной. Не возникло чувства что тебя хотят обвести на деньги (как увы, часто встречается сейчас).Сервисы:

Собирались покупать автомобиль. После прочтения отзывов в Интернете, однозначный выбор для прохождения предпродажной диагностики пал на данное СТО. Надежность, деловой подход и профессионализм - это те слова, которые в полной мере характеризуют работников станции. Рассказали все доступно и понятно, детально описали все плюсы и минусы. Мы сэкономили кучу денег и избежали множества проблем, так как ребята помогли выявить подводные камни и избежать покупки битого авто. Большое спасибо ребятам. Всем рекомендую данное СТО. Очень приятно, что есть люди, для которых на первом месте стоит репутация и правда.

Позвонил по телефону, спросил могут ли устранить утечку выхлопных газов в салон автомобиля, сказали что могут, что заниматься будет этим электрик и что записать могут меня через месяц. В итоге, на соседнем СТО, за 15 минут в тот-же день нашли и устранили утечку. В Арвен вряд-ли когда либо обращусь. Отношение к клиенту никакое, видимо слишком много работы, перебирают заказами или берут максимально кушевые. Осадочек остался...

Только положительные впечатления от автосервиса ARVEN AUTO !!! Обслуживаю машинку RENAULT MEGAN 2. Всегда остаюсь довольна результатами их работы!Менеджеры вежливые, всё спокойно объяснят, всегда согласуют и

Недавно впервые обратился в данный сервис, с проблемами в работе сцепления, все сделали довольно быстро, и автомобилем занимался не один человек, что мне понравилось. Хочу заметить, что сервис не тянул с меня деньги, а предложили поэтапно закупить запчасти, мне понравилось, что мужики сделали качественно, и при этом ещё и сэкономили мне деньжат. Рекомендую именно их! И хочу добавить, что приехал в Arven auto после того, как на ДРУГОМ сервисе мне поставили несовместимый с моим авто комплект сцепления, тут специалисты сразу это определили, вызвали меня, все показали и объяснили. Поэтому на обслуживание буду ездить только суда.

Делал развал, приехал немного раньше записи, сразу взяли в работу 👍. Сделали четко в предалах времени, которое обещали, хотя были небольшие доп работы. По качеству - вопросов нет

Обслуживаю свой автомобиль в этом месте около 3 лет. Подкупает лёгкость общения, понятные разъяснения технической части и творческие решения нестандартных задач, а также и ценообразование.

Делал чистку форсунок и дроссельной заслонки. Все вдумчиво и без лишней суеты. Все супер. Сто получило нового постоянного клиента. Всем советую!

Вчера был у ребят, замена ремней роликов, диагностика ходовой и комп. диагностика. Я очень доволен этим сервисом, больше всего покорила культурность техников (что редкость в наше время), вежливость и конечно профессионализм. Всё понятно и подробно обьясняют. Не гонят с бокса, можешь смотреть, главное не отвлекать. Вообщем одни положительные эмоции. Спасибо руководству за такой коллектив профессионалов в своем деле. Мне не удобно конечно с Балаклеи ездить к вам да ещё и в будни дни только но решение проблем по электрики я думаю тольк к вам.

Не дешевая станция, но при этом ответственный и квалифицированный подход к работе. Есть гарантия. Рекомендую.