СТО VIC-Service

Просьба: диагностика ходовой с указанием явного места скрипа и проблемы и проверка задних колодок, если ок - то подтянуть ручник. итог - с ходовой все супер, хотя на машине и 5 минут нельзя проехать без отчетливого скрипа спереди, ручник затянули - дежит чуть ли не хуже чем раньше плюс ломана пластиковая консоль ручника. Абсолютно не любитель писать отзывы, особенно плохие, но когда все так - то думаю лучше напишу. Кому интересно далее чуть подробней: Вообще не хочу прям поливать грязью целиком СТО, я здесь обслуживался несколько раз и не только ТО - все было нормально. Плюс руководство и менеджеры - вполне порядочные и хорошие люди, можно пообщатся, чтото посоветует. Я предполагаю что вот в этот раз не свезло так сказать и попал к мастеру-раку или чтото в этом роде. Но в любом случае, может комуто будет полезен отзыв. Постараюсь в кратце: есть проблема в ходовой, скрип слышен - мастер искал/диагностировал, по моей просьбе выезжал на авто - вердикт все супер, то резина трет об лонжерон о_0. Когда забирал авто качнул ногой колесо - скрип слышен? слышен, но что уже ж - диагностика не выявила. Ладно, бог с ним я сторонник того что лучше уж не лезть если не знаешь чем залесть и натворить. Вторая часть какраз про это. Ручник не держит, мне не шибко критично но решил лучше пусть кто шарит гялнут что там, может колодки ушли - то заменить, а если нет то хотябы ручник подтянуть. Говорят супер подтянули ручник, с салона и все четко держит. Результат: ручник видимо поднянули, но учитывая сильный натяг конец тросика после гайки настолько выпирал что консоль обратно не становилась нормально. Это нисколько не смутило горе-мастера, приложив силу он ее поставил на место и прикрутил, в месте троса образовалось повреждение пластика, сама консоль выгнута настолько что лопата ручника (ручник лопатой, нестандартна форма так сказать) просто тупо не подымается вверх. Он видимо решил что зашибись натянул - вон даже лопата не подымается, а она не подымается просто потому что пластик упирается в выгиб консоли и дальше не идет. Результат ручник держит в лучшем случае так же, а то и худе, так как хода лопаты считай нет изза некорректной устновки и повреждений. С менеджером глянули - машина толкается руками на ручнике. И я бы может не писал отзыв, но когда садишься в авто теперь то смотришь на поврежденную консоль (да, дефект не шибко большой но всеравно неприятно) и вспоминаешь этого ""мастера своего дела"". Т.е. в итоге результат - никакого, толко в минус, плюс потраченные деньги, время и т.д. Проще было бы сразу сказать - не хотим смотреть твоего китайца, ну или просто - мастеру лень работать/мастер не умеет работать. И не надо писать ответ, мол там клиент плохой или машина плохая. Мы ж с Вами потом прошлись и посморели - работа выполнена дате не ""на остань"", а хуже. Не знаю - я бы гнал того мастера и того кто должен наблюдать за ним. Потенциальным посетителям - ну я бы не стал, развечто вы четко дадите инструкцию что делать и как и будете наблюдать. Жаль, вроде с виду толковое СТО, и таким и было в предыдыщие мои посещения.

Большой выбор деталей для ремонта, благодаря чему все занимает меньше времени, цена приемлемая

Я познакомилась с Владом и этим сервисом два года назад. Влад четко определяет проблему уже по телефону и всегда быстро решает все мои проблемы. Там где дргуие СТО тупят, эта команда видит такие пробемы, которые вообще не очевидны. У меня АВЕО, но с ним на других СТО постоянно делают что-то не так. Здесь же я могу доверить мою машинку с закрытыми иглазами и забрать ее в идеальном ремонтном состоянии. Огромное спасибо механику Юре!!! Всегда качественно и быстро все диагностирует и меняет!

Всё на 5+

машина была загнана после аварии на восстановление , вот так через неделю после их сборки выглядел бампер ,ожидаем что по всплывает дальше!

Хорошие специалисты и качественный сервис

Специалисты никакие. Приехал чтобы узнать сколько будет стоить грунтовка покаска порога. Дядя мега специалист даже не смотря на него сказал что он прогнил нужно менять. На другом СТО. Как минимум нормально смотрит перед тем как что-то говорят.

Отличный сервис, производил кузонный ремонт Форд Фиеста, ребята все сделали на высшем уровне умеренной ценой и очень оперативно. Однозначно рекомендую.

Просто проконсультировали по телефону безвозмездно касательно моей проблемы с сигнализацией и сопутствующих нюансов. Последовал и все сработало! Большое спасибо!

Хочу выразить благодарность СТО""VIC-SERVICE"". Работа была сделана качественно за адекватные деньги.

Обратился с просьбой поставить пластиковые стяжки на заднюю часть защиты двигателя.Работы на 5 минут,подъёмники были свободные,отказали со словами не интересно,мы здесь деньги зарабатываем.Я готов был заплатить,но даже не стал уговаривать,уехал.С таким отношением они растеряют всех потенциальних клиентов.Больше туда не поеду!!!

Здравствуйте! Хороший сервис, шустрые ребята, у меня машина БМВ x5 e70, на машине горела ошибка полного привода, объездил три сто, на первом поменяли датчики скорости/abs, не помогло. На втором поменяли целиком раздатку, тоже не помогло. Только на vic-service квалификацированный электрик нашел истинную причину - старые аккумулятор который выдавал низкое напряжение и поэтому электроника отключала полный привод. Спасибо ребятам с сто за отличную работу! Рекомендую!

Изумляют ответы СТО, ну прям такие пушистые, идут на встречу, всегда открыты...при этом как говориться ""это только на бумаге"". Отсутствие сервиса как такового, жаловаться потом можно только психиатру, так как все разговоры, цены и сроки озвучивает директор (Виктор, наверно и название от этого ВИК - Сервис), он же принимает машину, он же сдает. (никаких актов вы не получите, все под честное слово) Ремонт отвратительный. После аванса долго дозванивался.

Делала замену масла и фильтра . В подарок еще дали сервисную книжку. Рекомендую!

Начну с того, что сколько людей столько и мнений! Я был в этом году на трёх сервисах, и в их число входит этот Vic-Service. Машина Ford Focus 2 1.6 16v 2007 седан Созвонился, мне сразу назвали стоимость, Условились через 2 дня на утро 9:00 Приехал, осмотрели,(передо мной была машина Замена Масла) закатили, разобрали часа за 1,5-2 хоть и шутили что до завтра, справились очень быстро! Первые 40 минут стоял смотрел, при мне ничего не сломали!!! Сложилось мнение: Мастер Юрий знающий специалист! Управляющий персонал был краток и вежлив, пересмотрел запчасти (сравнили в интернете цены и оригинальность) Механик Юрий, менял сцепление (снимал-ставил коробку), за что ему отдельный респект! Сервис имеет полное право на работу и может потягаться с другими сервис-менами! Обслуживаю машину здесь 2 года! От себя сервису: Желаю развития и процветания! От себя клиентам: Работники, тоже люди! -может кто не знал:)

Машину не ремонтировал, но ребята сделали хорошую диагностику 👍

Удобно, что ребята могу сами собрать детали, если нужно, и нет необходимости мне бегать в поиске оригинальных деталей. Ремонт отличный, все работает как надо

Хорошие специалисты,адекватные цены.Делают быстро.

Отличный сервис.

Лучше сто в Вишневом

Оперативно выявели проблемы по ходовой и устроители их. Пока все понравилось.

Отличные ребята. Делали дважды ТО машин перед покупкой и остались очень довольны быстротой, внимательностью, квалификацией специалистов и качеством обслуживания в целом. Расположение малость на отшибе, но оно того стоит.

Не впечатления, а сплошные ругательства, об вашем СТО, трос ручника с одной стороны был не правильно затянут, из-за чего стояночный тормоз на работал, как следует вместо 3-х положеных щелчков пришлось тянуть пока не проскрепит пятый. И все равно машина откатывалась. А ваши мастера мне долго доказывал что все, так и должно быть. Слава богу, на другом СТО устранили этот дефект. Второй нюанс - определение стоимости работ на глаз, т.е. благосостятельности клиента. Делала то своей старой машины цена +-1800, приехав на новее 9300. ""Выросла цена на некоторые услуги в два раза""(за 1 месяц) . Не могу сказать что вы самые криворукие, видала хуже, но 2 из пяти это ваша самая справедливая оценка. Вот тут читаю отзыв о том, как парню ручник поломали, один вопрос ""чего вы ему деньги не вернули? "" сказать, что машины китайские не обслуживаем и обращайтесь к официалам - мощно! А вы не рассказывайте куда нам обращаться! Если бы мы к ним обращались - вы бы закрылись!!!! Мы вам платим настоящие деньги и ждем качественную работу, а не халтуру! Вам есть над чем работать!

Все ок

Хороший автосервис! Быстро, качественно, недорого.

Квалифицированная оценка авто.

Отличный сервис, специалисты высший клас...нужные запчасти подвезли в течении 20 минут...

Подкрасила машину после небольшого ДТП. Дополнительно починили проводку, тоже после ДТП. Спасибо!

Заезжал ремонтировать Ауди А6 после дтп. Машина 2007 года, заниматься поиском запчастей не были времени, ребята всё собрали и сделали, по доступной цене

В Киеве менял стартер пол года назад, ставил новый, машина перестала заводиться приехал к ребятам сняли стартер, а там такая картина контакты не прикручены и лопнул корпус, сделали за день и вышло даже меньше чем оговаривалось по телефону.

Отличные специалисты!

Шикарное СТО, качественное обслуживание, радушный персонал и умеренные цены. Рекомендую. 👍

Делал диагностику ходовой. Приговорили передний подшипник ступици. Договорился на замену. Сервис адекватный.

👍

Причину нашли быстро, чего несмогли сделать официалы.Вежливый и отзывчивый персонал Спасибо Владиславу и Юре.

Хороший сервис за адекватные деньги.

Дальше приемки не решился идти. За то, что похоже на сервис даю 2 звезды

Запись отменили, а сообщить об этом считают ненужным.

Заехал сюда в марте на замену пыльника на ШРУС. Плюс в том, что близко домой и привезли запчасть быстро которую мне не успели доставить из другого автомагазина, да и цена всего нормальная. Но впечатление осталось просто ужасное. Через месяц пришло время замены масла и как потом оказалось что одного хомута на пыльнике нет и смазку просто выбрасывало из него. И пришлось все делать снова, но деньги-то были уже заплачены за эту работу. Возможно и такое что хомут просто взлетел, но мне в это мало верится. Больше верится в то, что сделали так чтобы я потом заехал к ним еще раз, но уже на замену ШРУСа. Осадок плохой остался.

Обслуживаю Mazda 3 в 2006 году. Проблем не было. Восстанавливали после небольшого ДТП.

Мне понравилось.

Халтура

Делал пассат из америки привозил им уже с другого сто в Киеве, там где она простояла 2 месяца и меня кормили завтраками что будут заниматься, ребята сказали что будут заниматься моей машиной в порядке очереди через 1 неделю и в итоге я забрал готовую

Ok

Хороший сервис, душевные ребята и хорошие специалисты. Мне здесь нравится!

Приехал сюда по совету знакомых. Есть комната приёма заказов, несколько боксов. Ребята быстро отозвались, оценили проблему авто и дали консультацию. Цены приемлемые. Не хватило уюта.

Хороший сервис. Мне всё нравится. И цены не лупят. Всё одыкватно и качественно.. Мне понравилось.

Обслуживаю тут авто, пока нареканий не было.

Гамлет

Всегда помогут и подскажут как лучше поступить с ремонтом авто. Могу советовать это СТО.

Сами себе оставляют положительные отзывы (это видно даже по хронологии) и видимо, это единственное, что они хорошо умеют делать. Абсолютно согласен с халтурой и хамством. Жаль,что меня это раньше не насторожило. Туда можно заехать, разве что проездом, колеса подкачать, тут возможно, все сделают правильно.

Супер!!! Удачи вам!! Только ++++++++++

Рекомендую

Дорого

Обслуживаюсь тут около трёх лет и вот, случилось так, что поздно ночью сломалась машина, оставил возле СТО и уже в 10 утра звонок с «диагнозом пациента» и планом работ - дружеское СТО, домашняя, без пафосная обстановка, всегда приходят на помощь и что самое важное, фраза «а можно скидку» никогда не вызывает негодование. Регулярно проверяю на честность цены запчастей и ни разу не поймал, что зарабатывают много или обманывают, но при этом не надо ехать куда-то и покупать самому запчасти, а просто можно доверять, но проверять. Сразу скажу, я не бот заказной, просто спустя долгое время сотрудничества решил написать отзыв за который не стыдно!

Cool

Помогут, предложат лучшее решение, вежливые. Это не про них.

Вы как сюда попадёте, не дай бог, вас встретят отборным матом, при этом нех..й шастать это самое безобидное. А шефу этой конторы мой ел адрес для извинений. serhnkanchura@gmail.com. Почитал ответ. Откорректирую отзыв. Я на этом""супер сервисе"" по боксам НЕ ХОДИЛ!!! Ваши сотрудники, я уверен, должны были ответить на вопрос про искомое авто, а не морозится по углам. Ко мне НИКТО не вышел и не сказал куда обратится. В боксы не заходил. А когда спросил кто за главного услышал в ответ то что писал раньше. Я у вас 8 лет назад обслуживался по покраске. НИЧЕГОШЕНЬКИ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Хамское поведение, и такой же хамский ответ. Желаю вам стать отличным гаражным ремонтом, большего не заслуживаете. П.С. Для вашего шефа, один недовольный клиент 10 ти расскажет что сервис плохой, а один довольный 2 что сервис гуд. Делайте выводы, и не унижайтесь ответом.

Поменяли грм, попросил поставить оригинальные запчасти, сегодня заказали на следующий день пришло, сделали всё отлично катаюсь Golf 2.0

Хочу выразить благодарность ребятам за качественный ремонт моего авто VW Passat B5+. Это уже второе обращение на Vic Service и все снова сделано в срок и оговоренную стоимость. Машину пригоняю из Киева и не жалею потраченного расстояния. Никакого «катания по ушам» накручивания работ, как это любят делать, некоторые мастера (есть с чем сравнить), все четко и по делу. Отдельная благодарность администратору Владиславу, всегда на связи, по всем вопросам (даже лишним) всегда ответит и подскажет. Рекомендую данный сервис!Сервисы:

Заехал заменить масло , утром поехал снова менять, не правильно подобрали фильтр масло ушло утром когда завелся

Не делают развал-схождение. И не говорят об этом заранее. Это плохо

Нормально. Ответственные работники.

Ремонтировала свой Opel Corsa в 2008 году. Автомобилем занимался менеджер Олег. За час до встречи менеджер позвонил по телефону и напомнил о времени визита, это было удобно. Забрала авто через 2 дня, полностью готовое к сезону. Буду рекомендовать друзьям.

Отличные ребята. Разумные цены. Основательный и очень добросовестный подход. Лишнего не сделают и не посоветуют абы бабла сбить.

Вводят в заблуждение людей, рулевые рейки не ремонтируют, хотя на сайте указано обратное!

Класс

С учетом того, что я мало разбираюсь в устройстве автомобиля, мастера объяснили мне все так, что я все поняла( адекватно и корректно). Ремонт выполнили быстро, машина ездит как новая.

Шарашкина контора, договорился установить сигнализацию и центральный замок. После установки сигнализации ,когда включить,заданяя дверь открывается свободно руками. Центральный замок вообще не подключили,сказали что не получается. Поменяли мне замки в дверях,хоть я этого и не просил,а то что просил так и не сделали.За то денег содрали больше чем договаривались. Договорились за всё 3000,вместе с магнитолой,а заплатил почти 4000 ,за работу которую не сделали. Из всего работает только магнитола. Люди если вы читаете этот отзыв, никогда не обращайтесь в эту контору. Просто обман. Автоелектрик скорее всего самоучка,точнее рукожоп.Сервис:

Отличные мастера, быстро и качественно все сделали. Рекомендую.

Хорошо делают

Как всегда быстро и удобно. Менеджеры приветливы. Дают рекомендации по эксплуатации авто. Объяснили причину неисправности.

Супер Мастера

На троечку. Нет развала. По лкп вообще едьте мимо.