СТО X-Gear

Это худшее место куда может попасть ваш автомобиль! Максимально не рекомендую данное сто, ставлю одну звезду только потому что ноль поставить нельзя. Я думал что видел плохие сто раньше, но это точно №1 с худших. Вот моя история: Привез я им своего американского битка, обсудили все, они делают весь комплекс, у них есть все мастера и все хорошо, начали работать. Сроки на кузовные работы мне озвучивали две недели и собрать ходовую день. По факту месяц согласовывали запчасти, подымали на подъемник смотрели что нужно и утверждали. Потом две недели пытались собрать ходовую, то не те запчасти заказали, то механиков нет, то ещё что-то мешает… Хорошо, с горем пополам собрали, поехала на кузовные, там оказалось что сразу не досмотрели и чтоб перехода не было видно нужно растягивать ещё на дверь, это + 200$, окей соглашаюсь, я хотел чтоб было сделано нормально. Но и здесь не срослось, когда забирал машину на двери на которую растягивали краску я увидел вмятину, до этого я её не видел, ребята утверждают что она там была, на вопрос почему тогда сразу не сделали ответ «мы просто экономили Ваши деньги». Заканчивают покраску, все договорились что в пятницу забираю. Но! Не тут то было, в четверг мне звонят и говорят что машина не едет, при повороте колеса клинит, нужно звать электрика чтоб считал ошибки, говорю так зовите, оказывается у них нету электрика, им не выгодно его держать, нужно звать отдельно и отдельно я должен оплачивать его работу. Три дня ходили во круг машины не могут найти/решить проблему. У них нету какого-то одного человека который ведет машину, а с каждым отделом общаешься отдельно и в итоге когда машина не едет все эти отделы говорят «а к нам какая претензия, мы свою работу сделали!». По итогу спустя 2 месяца я как привез машину на эвакуаторе, так на эвакуаторе и увез на другое сто. По деньгам развод тоже, то что мы согласовали общая сумма была 2500$, по факту счет мне выставили на 3450$. Стоимость работы по сбору ходовой изначально была 2800грн, потом выросла до 3200, по факту счет выставляют на 6850. Пошел я к главному, он говорит что те суммы мне озвучивали не компетентные люди, а почему ко мне поставили не компетентных людей я ответ так и не получил. Но сказал что может насчитать ещё на 30% больше потому что «цены выросли».
Вишенка на торте это воровство! Да именно воровство! У меня украли заглушку на диск, заглушку буксировочного крюка, щетку от снега. Это то что я сразу заметил что пропало, они два дня искали у себя но так найти и не смогли. На втором сто я попросил посмотреть все ли поменяли что в списке, оказалось что телевизор который я им лично привозил, который они говорили что нужно менять, стоит родной поломанный. В перечне выполненных работ его не было но и деталь пропала.Сервисы: 

Ни в коем случае не оставляйте здесь свой автомобиль. Менеджеры с крайне низкой речевой ответственностью. На деталях пытаются обмануть. Если ловишь на этом - начинают юлить что ""а, ну да, тут просто забыли убрать"". В целом, общение напоминает как со школьником, который не сделал домашнее задание ""Не сделали... Это исправим... Это не успели... Это так и было..."" Совет для тех кто собирается отдавать им биток - просто не тратьте свои деньги, нервы и время. Для тех кто оставил машину, но еще не начинал чинить - просто заберите ее на эвакуаторе, поверьте, в какой-то момент Вы поймете что это был лучший вариант в этой ситуации. Платите только за предоставленные услуги, которые вы оговорили заранее. Потому что когда будете забирать машину - заметите счет на пару тыс. долларов больше, потому что они то там то тут ""решали вопросы"". Что именно за вопросы? - вам начнут на ходу просто что-то сочинять на вольную тему. Если уже собираетесь забирать машину - заплатите денег хорошему подборщику - он быстро найдет все косяки, которые они должны будут исправить. И возьмите листик с бумажкой - потому что уверяю что список будет длинным)

кузовной ремонт на отлично, есть другие мелкие замечания: с внутренней стороны пропустили пару точечных сварных швов - не прокрасили, пару метизов потеряли, заглушку пластиковую потеряли, сломали клипсу на молдинге.Сервис: 

Мне выполнили ремонт в срок, но качество работы оставляет желать лучшего. Всё что могло пойти не так - пошло не так. После оплаты на вопросы уже не отвечают. Машину привез чистую и ухоженную, забрал грязную и с толстым слоем пыли в салоне (как оказалось, они открывают все стекла в машине, включают музыку и так работают). Никакого профессионализмаСервисы: 

Восстанавливал авто после ДТП (бампер, решётка радиатора, передняя панель). Всё сделали за 3 дня. Вопросов по качеству работ нет.

Достойное качественное обслуживание автомобиля. Была неприятная ситуация с автомобилем, но ребята из СТО всё сделали как положено и я остался доволен. Спасибо за такое обслуживание.

Ремонт своего авто из Америки проводили по рекомендации W8Shipping. Выполнялись работы по ходовой части, кузовные работы, покраска, полировка и химчистка салона. Обговоренные сроки с 10 дней растянулись на 1,5 месяца. По поводу рихтовки кузова, замены дверей, покраски - вопросов нет. В цвет авто попали удачно. По полировке цена завышена, а качество не соответсвует данной цене. По химчистке салона так же есть вопросы и недоделки. Через 3тыс. км прошли диагностику ходовой у диллера VW. Замечаний по проведенным работам на СТО не было. В перечень робот по ходовой на СТО X-Gear было внесено замена задних колодок. Однако, их не поменяли, сказав мне, что они в хорошем состоянии. При замене их у диллера VW, изношеность колодок составила 90%. На СТО X-Gear отсутствует услуга развал-схождение. Пришлось на передних колесах, которые смотрели в разные стороны, ехать и искать данную услугу. Благодорим СТО X-Gear за сотрудничество.