СТО Сервисный центр RENAULT ООО "АВТО ГРУП+"

Всё о Renault

Современное помещение, очень удобно, что теперь все в одном месте - магазин, сервисный центр и рихтовочно-покрасочный цех. Удручает помещение для клиентов ожидающих машину проходящую техобслуживание. Такое ощущение, что сидишь в коридоре. Да, сейчас через большой витраж видно всю станцию техобслуживания и можно наблюдать за машиной, но в старом центре был телевизор по которому можно было посмотрнть фильм или новости пока жлешь машину, был кофейный автомат. Так, что есть над чем еще поработать.

Не дорогие авто, вкусный кофе, красивые девушки и парни.

Great service, expect dealer is always expensive

Авто приобрел 29.04.2020, в салон ехал из другой области за конкретным экземпляром. Менеджер по продажам Виталий в телефонном режиме дал развернутые и грамотные ответы на все интересующие вопросы, в компетентности персонала можете не сомневаться. Более того, так как ехал за авто из Днепра, администрацией салона были согласованы определенные льготы и подарки, что несомненно радует. Короче говоря, салон дорожит клиентами и репутацией! Если бы не уникальное состояние трассы Н-11, на все ТО ездил бы именно туда. Рекомендую однозначно. Ps: отдельное спасибо вышеупомянутому сотруднику компании, желаю хороших клиентов и высокого уровня продаж!

Мало продавцов консультантов, моделей завозимых в Украину мало, процентная ставка 11,9 %высоковато((( сервисный отдел отличный!

Лучший салон Рено в Одессе

Отличный сервис, доступные запчасти.

Выкачка денег! То, что делается за час, вам сосчитают за несколько.

Хороший современный салон. Компетентные менеджеры. Хороший выбор авто, плюс трейд ин с площадкой рядом.

Восхищения нет

Очень довольны обслуживанием. Спасибо!

Сервис хороший цены начали кусаться Причем не на запчасти, а на работу. У владельцев аппетиты выросли. Не рекомендую((

хорошее место. менеджер по продажам Елизавета просто умница.

Своевременное. Качественно. Внимательно к проблеме. Гибкое реагирование на всплывающие задачи. Пока проблем нет. Обслуживанием доволен.

Классно!

Всё как у официалов. Запчасти оригинальные, оплата по затраченному времени. Дороговато конечно, но зато они всё знают.

Хороший центр

Умнички,за ваши деньги готовы на всё.... Но на выходе иногда не всё так гладко,за ваши же деньги

Менял здесь резину. Быстро, без замечаний.

Интересное место

Консультанты любят обсуждать клиентов при их присутствии, в частности Богдан Сидорчук и Полина Литвинская. Что очень неприятно.

Не компетентность сотрудников ,не знание ни чего о автомобиле ,запчасти на Авто 2020 г надо ждать по две недели с Румынии и тд

Всё суппер

Салон хороший, да вот только когда зашёл, ни один из менеджеров не оторвался от стула. Все сидели и чесали языками. Это все же неприемлемо...

Компетентный и отзывчивый персонал.Удобно, уютно, быстро. Качество услуг на высоком уровне. Кроме того, действует много акций и спецпредложений. Замечательный салон. Рекомендую!

Отличное обслуживание, качественный сервис! Осталась очень довольна ) Рекомендую!

Отличное обслуживание

Достойный салон! Приятный персонал, простые и прозрачные процедуры приобретения автомобиля. Пока это лучший салон рено в котором доводилось побывать на юге страны) молодцы🔝

Высококлассные специалисты, внимательные сотрудники.

Спасибо огромное Авто Груп+ за мощную конкуренцию на рынке, за идеальный подход к клиентам, за зоны комфорта что присутствуют за ответственность и заботу. Успехов на рынке

Отзывчивый и улыбчивый персонал.

Хорошее обслуживание, вежливые и профессиональные консультанты

Рт. щиьщ

Хороший сервис

Салон, в котором работают лучшие специалисты 👍👍👍

Добрый вечер! Не пишу отзывы, поэтому буду краток! Поставил на площадку Рено Селект продавать свой Рено, скажу что ребята продали мне его за 2 недели, когда в авториа при просмотре 1500 человек я его месяц продать не мог, при чем что машина полностью обслужена и исправна, что и показала диагностика на Рено. Заключили договор, и больше я машиной не занимался, позвонили через неделю обговорили с ними реальную цену для реального покупателя, пришли к компромиссу и закрыли заделку, я машину не снимал с учёта и никакой возни ни с мрео ни с покупателем не имел. Пришел забрал деньги в у.е. в назначенный день, как и говорили и ВСЁ! Могу сказать что я реально доволен, хотя изначально в эту историю вообще не верил и не ожидал, что ребята так быстро и без гемора всё решат!!!! Тем, кто хочет продать так машину - я рекомендую!

Обслуживал у них ГБО , которое у них же и ставилось . Это был мой последний визит к ним. Техю обслуживание ГБО вышо около 500 грн. - это замена двух фильтров + стоимость фильтров ! Жирновато выходит !

Здесь обслуживание автомобиля на котором я Работаю

Хорошее обслуживание приветливых и квалифицированных менеджеров

Отзывчивый персонал

Сегодня купил авто в кредит под 0.01% на два года. Работой менеджеров Николая и Виктории доволен .Компетентно,быстро,ненавязчиво .Рекомендую.

Хороший салон.

Елизавете Огромное спасибо за её труд мы очень рады что с ней связано

Очень суппер, у вас есть специалист по автозапчастям Евгений Скараев, очень классный спец в свеем деле, все быстро, качественно, по разумной цене Рекомендую его как профессионального сотрудника.

Супер, молодцы

Большое спасибо всем сотрудникам компании RENAULT в Одессе. В условиях форс-мажор приняли поздно вечером и в выходной. На следующей день, вошли в положение, выслушали, успокоили, и главное оперативно помогли. Отдельная благодарность менеджеру Валентине Зайченко. Душевный, отзывчивый человек и настоящий профессионал. Сервис высокого класса. Очень рекомендую.

Большая благодарность Виктории Звягиной за профессиональную работу и вежливое отношение к клиентам

Купил то что хотел. Даже за меньшею цену, что предполагал

Новый, просторный автосалон. Приятное и професиональное обслуживание.

Хорошее обслуживание,отличный сервис

Все класс! Приготовьтесь, цены европейские, и качество Европа.но есть нюансы.

Вежливый персонал. Много машин для тест-драйва.

Комфортный салон. Вежливый персонал

Хотел бы рассказать не о конкретном сервисе а о политике Renault вообще . Я был уверен что на моем Sandero есть датчики давления в шинах так как этому в руководстве просвещены несколько глав и для меня это очень важно по многим причинам . После обращения в сервисный центр для уточнения деталей мне подтвердили что этой системы у меня нет . Я попросил сервис установить датчики давления в шинах на мой автомобиль в чем мне было отказано ! По причине того что в той комплектации которую я купил они не установленны с завода ! Тесть если вы купили машину в минимальной комплектации и потом решили сделать апгрейд вам будет отказано и ни кто ничего не сделает ни за какие деньги ! Я очень огорчён политикой Renault . Я буду вынужден обратиться к умельцам или включить аппаратно эту функцию сам (в интернете полно инструкций как это сделать )так как это жизненно необходимо для меня ! Обращение в службу поддержки тоже ни чего не дало . То есть если вы купили автомобиль в минимальной комплектации а потом решили на него установить круиз контроль или датчики давления в шинах то вам откажут хотя эта функция есть и просто аппаратно отключена ! Например в моей машине имеется вся штатная проводка на круиз контроль только нужно докупить кнопку на педаль газа и кнопки на руль а также выключатель и активировать круиз контроль опять же в интернете полно инструкций как это сделать самому но не тут то было если вы обратились к официальному дилеру ! И сегодня я понял почему ! Разница в цене между минимальной комплектации как у меня и автомобиля с круиз контрололем и датчиками давления в шинах больше 60000 гривен ! А стоимость деталей у дилера где-то 10000 с установкой ! Дорогой Renault ! Жадность многих сгубила ! По моей невнимательности я купил машину без датчиков давления в шинах которые мне необходимы и мне сегодня было отказано в их установке за любые деньги ! И я теперь очень хорошо подумаю перед тем как отдать 25000 гривен за пятилетний сервис автомобиля который я собирался купить у вас ! Как то боязно теперь . Жадные вы . Ну да ладно пишу я это лишь для того чтобы предупредить следующих покупателей чтобы не делали мои ошибки так как дешёвый Логан или Сандеро в полной комплектации выходит по цене как дорогой автомобиль более пристижной марки . Дорогие Рено Украина жду от вас официального ответа на мой имейл если я его не получу буду жаловаться в Renault во Францию Естественно ни кому не посоветую покупать любую машину марки Рено несмотря на то что они хорошие но все приятные впечатления заканчиваются когда ты обращаешься в сервис .

Автосалон норм, всем советую

Сегодня приобрела Сандеро Степвей в этом автоцентре! Автомобиль подготовили в кратчайшие сроки, всё грамотно объяснили, показали и осуществили все пожелания. Безусловно, все сотрудники высокопрофессиональные, а отдельное СПАСИБО хочу сказать менеджеру Николаю, который выложился на все 100%. Очень рекомендую этот автосалон!

Хороший выбор. Приятный персонал. Постоянные акции

👍

Работой доволен,отличный сервис,персонал очень вежливый. Спасибо!

ХОРОШИЙ СЕРВИС

Хоршый салон

В семье уже второй Дастер. В 2015 рекомендовал родственнику, и был приятно удивлен порядочностью персонала автосалона профессионализмом и прозрачностью договорных отношений. В октябре 2018 приобрел новый Дастер 2 для своей семьи. Хочу отметить, что с 2015г. работа персонала автосалона стала еще более отлаженной и профессиональной, в частности хочу поблагодарить руководителя салона Николая Кагляка, финансового специалиста Викторию Сергееву и сопровождавших сделку менеджеров Павла Конникова и Олега за грамотно выполненную процедуру оформления и консультации.

Хочу выразить свою благодарность компании Авто Груп +, за оперативный ремонт генератора, так получилось что ехать обратно с отдыха не было возможности так как генератор перестал заряжать аккумулятор, перезвонил в субботу 8.09, общался с девушкой, объяснил ситуацию, записали на понедельник 10.09, все оперативно, до 17.00 автомобиль был готов, также благодарю механика который производил его замену. Всем спасибо, проехал 500 км, никаких проблем. Вы вселили в меня надежду что на оф. дилере рено, может быть все глако и оперативно, чего не могу сказать об. оф. дилере рено в г. Черкассы.

Отличные новый автосалон. С большим выбором как новых, так и подержанных автомобилей. Современный дизайн, квалифицированные специалисты.

Приятное место , качество обслуживания не знаю

приятный и обходительный персонал. Ответили на все вопросы, дали протестить авто,

Покупал Renault duster. Качеством обслуживания очень доволен. Грамотные и знающие свое дело специалисты. Спасибо Сергею.

Приехали смотреть машину, то что говорили по телефону и то, что оказалось, две большие разницы. Как обычные перекупы. Машина вся крашена по кругу, пробег в раза 2 был скручен. Хотя по телефону говорили что вся в родном окрасе и в хорошем состоянии. Плюс друг поехал менять сцепление на Renault scenic, поменяли но во время работы нанесли повреждения лакокрасочных покрытий задней двери и крыла. Их вина была доказана и они согласились перекрасить эти детали. Но машина была до этого вся в родном окрасе. Как-то так.

Мне все понравилось

приветливьий персонал, чисто и уютно

😀😉👍

Все отлично сервис на уровне!!!!

Заехал на диагностику, самую обычную диагностику, предварительно был записан. Это все заняло больше часа. Все приятные люди, но очень долго все очень. Ходят друг за другом и делать никто не торопится. Если у вас много свободного времени можете уезжать, если спешите ищите другое.

Супер сервис)

Отличный сервис, доступные цены!

Профессиональное обслуживание. Обходительное отношение. Спасибо.

Отличный автоцентр. Очень понравились консультанты и сервис прекрасный.

Очень приятное общение. Сотрудники доброжелательны и ориентированы на клиента. Работу выполняют очень оперативно.качеством выполнения доволен. Комната отдыха с панорамным окном на мастерские и быстрым WiFi. Желаю процветания.

Very well)))

Очень красивое посещение, стильный дизайн и современные технологии! Приветливый персонал и хороший вкусный кофе! Интересные условия кредитования. В общем приятное место. Рекомендую!

Вежливо, быстро, комфортно, не навязчиво. Персонал готов решить любую возникшую проблему.

Таких продавцов еще не встречала! Консультации исчерпывающие и профессиональные!