СТО Люкс Авто на Грушевского

Обслуживание на высшем уровне.

Обслуживание, подбор запчастей на высоте, менял 5 передачу на своем golf 1.6 bse, результатом очень доволен

Отличный сервис! Цены как у всех. Обращался с диагностикой подвески, менеджер загнал машину на СТО, мы остались в офисе смотреть процесс по камерам. Пройти в рем зону самому нельзя, но с менеджером можно, хотел лично убедиться в выявленных неисправностях! Ребята предложили свои услуги по подбору запчастей, мне все подошло! Сделали хорошо, машинка как новая! Удачи вашему сервису! Теперь вы наше СТО!

Сервис на высшем уровне! Молодцы ребята

Отличный и профессиональный сервис . Все на высшем уровне . Личный кабинет-это тоже очень удобно. Рекомендую !Сервисы:

Отличный сервис. Вежливо и всегда на связи. Достаточно быстро и качественно.

Развал/схождение всегда езжу сюда делать

Заезжал на ремонт ходовой. Быстро подобрали запчасти и починили. Цены приемлемые за такое качество работы.

Отличное СТО ,обслуживаюсь уже несколько лет у одного мастера,Юрия,человек реально профи в своём деле,раньше обслуживался в филиале на Комарова,теперь езжу к нему на Грушевского...

Хочу поделится своим печальным опытом с Люкс Авто. Читал отзывы в Интернете, показалось самое лучшее СТО Одессы, но на самом деле всё совсем по другому. Расскажу Вам замечательную историю о том, как я попал на деньги. Рассказываю как всё было. Приехал на Ссанг Йонг Актион 2010 года, дизель 2.0. у официалов, к этому времени машина проехала 118000 км. Приехал с просьбой заменить колечки на форсунках, посмотреть кондиционер, были вопросы по электрике и свечам накала. Машину приняли 02.09.21, приняли оперативно, показали себя с лучшей стороны. Во время снятия свечей накала, было сказано если они не смогут открутить, то не надо трогать, но всё таки случилось иначе. Одну из свечей накала сломали внутри головки, в следствие чего пришлось открывать головку. По состоянию распредвал и головка были уже поцарапаны, так как машина уже попала к таким же мастерам. Всё таки нашли другую головку, аванс взяли 600 долларов. Было сказано что без аванса заказа запчастей не будет. Дальше, головка пришла не та, по состоянию хуже чем ту, которую сняли, вернули головку обратно. Предлагали замену двигателя с уже солидным пробегом, моя же пробежала всего 118000 км. Отправили головку к своему токарю, оценили его работу в 5680 грн, сделали только посадочное место клапанов и ровняли плоскость, это работа второго токаря, первый же отрегулировал клапана, оценили в 1000 грн. С того момента прошло полтора месяца, в итоге 0 реакции. Не отвечают на звонки, играют в прятки. Звонил каждый день, спрашивал, забрали головку после ремонта только 10 ноября, продолжал звонить, узнавать по поводу состояния машины, в ответ поступали одни обещания, завтра, послезавтра, через 2 дня и т.д. В общем и целом тянули с ремонтом целых 3 месяца, запчасти покупали они сами. На запчасти цену накидывали в 2 раза больше, чем есть на самом деле. Спросил показать накладную по заказанным запчастям, поступил отказ. Обещали подготовить машину 19 числа, этого месяца, приехал на СТО, ждал целый день, и в итоге машина была не готова, пришлось уехать ни с чем, потом обещали что машина будет готова 21 числа, приехал 22, снова возникли у них проблемы, на этот раз с проводкой, заказали проводку, поставили, потом оказалась проблема с форсунками, предложили бу за 5200 грн, отказался уже, сил не было ждать, так никто не делает. В общем ремонт, который ещё и не доделали, обошёлся в 37700 грн, всё оплатил + электрику не сделали, печку не сделали, датчик переключения селектора передач тоже не сделали, в итоге приехал домой на 3 цилиндрах вместо 4. Мэнеджэры Артём и Игорь, очень вежливые ребята, подарили в комплект на 37000 ручку, блокнот и брелок в подарок!! Данное СТО лично я не рекомендую, если хотите расстаться со своими деньгами, нервами и временем, пожалуйста, приезжаёте, не пожалеете, убедитесь сами! Одно радует, в конце концов машина дома, естественно не в рабочем состоянии.

Отличное качество работы. Цены не кусаются!

Хорошее, грамотное СТО

Обращался по услугам кузовного ремонта (был небольшой удар по правой стороне и нужно было рихтовать и красить). Хочу отметить компетентность и профессионализм мастеров. Работы провели очень качественно и замечаний никаких у меня нет. Данный сервис рекомендую всем. Вы не пожалеете.

Разводят на запчастях, запрашивал название или код деталей чтоб сверить цены - отказались. Не рекомендую категорически, забрал машину и не отремонтировали нифига.

Средний недорогой уровень, но зато весело и комфортно

Однозначно не рекомендую!!! заказывал предпродажный осмотр авто. уже с начала диалога было впечатление, что осмотр проплачен. т.е. за 1000грн через пол часа мне предлагали принести бумажку с заключением, что все ок?! В сто присутствовать нельзя! Вы серьезно?! смотреть какие ошибки по электронике нельзя на толщиномер смотреть нельзя реальный пробег узнать нельзя, нет необходимого оборудования, хотя для меня это был один из главных вопросов!!! и я его озвучивали заранее посмотрели двигатель, говорят все супер, а я лично вчера видел мокрения масла в раёне поддона и крышки. по итогам подняли еще раз, и я ткнул пальцем. говорят недосмотрели😂 По итогам: либо непрофисионализм либо клиент проплатил!!!Сервисы:

Проверял авто перед покупкой. Все очень хорошо организовано. Персонал вежливый, добродушный и самое главное компетентный. Работают толковые специалисты, которые действительно разбираются в своём деле. Хорошая зона ожидания с напитками для клиентов. Камеры видеонаблюдения. Я остался максимально доволен. Вот таким должен быть сервис для авто в 2021 году. Спасибо!

Впечатления положительные.Спасибо.

Наплевательское отношение к времени и деньгам клиента! Проверял автомобиль перед покупкой, заказал услугу диагностику ходовой и диагностика двигателя. Смотрел за работой мастера по телевизору в ресепшене и наблюдал картину что мастер то смотрит то ходит куда-то то опять смотрит, потом вообще отошёл к другой машине. я уже не выдержал и говорю менеджеру, наверно уже диагностика готова, мастер вот гуляет. Менеджер ему звонит и спрашивает ну что готово? да ему отвечаю )) приходим, смотрим так в целом все хорошо колодки и какие то мелочёвки. А диагностику двигателя что? а ещё не сделали )). идите обратно в ресепшен и ждите прошло 5минут привозит менеджер автомобиль и говорит все хорошо только пропуск зажигания в 3-ем цилиндре. показывает фото сканера, а это вообще про эту машину или нет!?!? Короче не рекомендую!Сервис:

Заезжала на ремонт ходовой. Быстро подобрали запчасти и починили. Цены приемлемые за такое качество работы.

Отличный сервис. Менял тут лобовое, чинил и обслуживал тормоза, раздатку. Конечная стоимость совпадает с озвученой при приёме машины. Рекомендую.

Взялись за работу кардана ""ПРИ ТОМ ЧТО ЗНАЛИ ПОВАРЕНА""! и позже позвонили что НЕ могут сделать его, мол всему виной поваренные кристовины! и пришлось еще и 400 грн отдать за Снятие и Установку того же кардана! Почему нельзя было сразу сказать это без демонтирования караданс я не знаю! Но 400 гривен отдал и ничего не сделал с машиной!

Пока что лучший из сервисов в который я обращался в Одессе. Что понравилось: - хороший уровень сервиса. Приятная зона ожидания с кондиционером и камерами чтобы смотреть за ходом ремонта. Есть кофе, печеньки, водичка. Люди приятные и приветливые. Всё расскажут, покажут, объяснят. Для клиента всё понятно, отдал машину, её в бокс заведут, подиагностируют, починят и вывезут к зоне ожидания. На каждом этапе говорят что будут делать и сколько это займет времени. - скорость работы. Мне многие сервисы говорили что замена сцепления на моём автомобиле займёт ""пару дней"" и плюс нужно ждать запчасти от 2 дней до недели. Ребята всё сделали за день и ещё и в выходные! - подход к работе. Если что то не могут, то так и говорят. Нет такого что ""мы никогда не делали, но попробуем, может получится"". Во всяком случае, у меня сложилось такое впечатление. - адекватный ценник на работу и детали. - всегда выдают акт-наряд со списком всех работ и деталей. И всегда кладут свой фирменный подарочек (ароматизатор и карточку для номера телефона). Мелочи - а приятно. И чувствуется забота о своём бренде и клиентах.

Обратился в срочном порядке. Повезло что было свободно. Быстро решили проблему, самое главное, что люди адекватные и приятные. (Был случай, когда на другом СТО вместо мастеров вышли алкаши в комбенизонах, которые с трудом держались на ногах). Здесь же был приятно удивлен. Уютный офис и обстановка. Насчёт цен не сильно осведомлен, знакомые говорили, что средние по городу.

Заезжал на шиномонтаж, записался по телефону на удобное мне время. Пока меняют резину, ждёшь в тёплой клиент зоне с горячим чаем.

Я, конечно, с мелочами обращался: замена масла и гранаты, но честных 5 звёзд, от души. Очень комфортно (только воскресенье, только хардкор), весьма гуманный ценник, максимально открытое общение, не зависимо от ""винтажности"" авто и вонючка в салон с запахом печенек! Спасибо Вам, приеду ещё!

После замены помпы прорвало трубку гур, на что развели руками и сказали что это из-за старости машины(джетта 6 2012) и на морозе начали отвечать на звонки! На другом сто определили что повреждения только вокруг крепления видимо когда опускали двигатель решили подергать! Перед тем как отдать машину хорошенько её разогрели так что сразу ничего не услышал, а только с утра на холодную! На сто также нельзя находиться возле машины вовремя ремонта, так что не удивляйтесь когда снова вернётесь к ним после ремонта

Прекрасный сервис, все оперативно сделали