СТО ЛИТОавто "SHOGUN"

Good

Ставлю 2 звезды только мастерам с этого СТО(один из них точно Игорь, имя второго не запомнили), которые помогли мне притянуть машину на буксире на территорию их СТО вечером за 15 мин до конца своего рабочего. На словах сказали что уже не одну собаку съели на подобных проблемах с коробкой передач, прогнозировали её лечение в районе 700-800 баксов. Как оказалось после, проблема была не в нашей коропке DSG 7( которую вообще можно было только эвакуатором перевозить, так как могли вообще спалить коробку), а в Мехатронике. НА следующий день пол дня возились с компьютерной диагностикой, всё цену не могли сложить. Девушка-оператор же спалила всю их работу махом, когда рассказала, что они и не смогут сказать нам цену, так как ремонтом будут заниматься их партнёры, а они лишь мне это всё снимут, раскрутят, отправят на диагностику куда-то, а после того как там произведут ремонт или замену, эти ушлые мастера мне в три дорога всё обратно вставят. А когда мы отказались от такого ремонта(предположительно оцененного за 20 тыс грн) и приехали вечером за машиной, ребята выставили нам счёт в 330 грн(за комп.диагностику одной только АКП и написав ошибку от руки на бумажке). Мастер-приёмщик прям жаловаться начал на то, что компьютерная диагностика АКП заняла у них аж долгих 45 минут( когда это от силы 5 минут забирает у мастера). Вообщем, я так понимаю все те водители, которые при нас привозили свои авто на ремонт, ставили привезённые с собой пакеты с новыми деталями и несколько раз повторяли мастеру, чтоб поставили ЛИШЬ только то, что они просят, и ничего лишнего не напаривали, всё же имеют уже определённый опыт с этим СТО. К счастью, нам успешно заменили Мехатроник, на полностью новый и с работой всё обошлось нам всего в 12 тыс. грн. с гарантией и на деталь и на работу на специализированном DSG-сервисе. Там же ребята перед работой провели всю туже комп.диагностику( 5 мин), и это вообще было бесплатно, так как предполагается, что это обязательный этап замены детали. Контраст между Вашей непонятной работой за прогнозируемую сумму в более 20 тыс. грн. мы ощутили, как вы нам и обещали... При возможности, будем всё же объяезжать это СТО другими путями. Не очень хорошо вот так работать с клиентами, и даже если видете, что они возможно не очень опытны.

Чисто поменять масло. Проблемы здесь не решают

Неплохой сервис, но дороговато.

Люди работающие там сдались профессионалам.

Персонал не проявляет заинтересованности в клиенте. Субъективное впечатление делают ""абы отцепились"". Был 2 раза с разными вопросами просто потому что по пути.

Хорошо.

Цена не соответствует ожиданиям

Работают хамы . Было два продавца и обслуживали молодого человека я попросила второго продавца обслужить меня на что я пошла без нужной для меня вещи

Непрофессионализм либо по**изм - не успел выяснить.

Приятное обслуживание, хороший ценник!

Отлично, особенно мастер Виталий Филончук

Хорошие механики и приятные цены

Рекомендую этот автосервис. Здесь работают настоящие профессионалы.

Качественный ремонт, хорошее сочетание цены и качества

Толковое место, хорошие специалисты.

Сто

Для коммерческих автомобилей не рекомендую, т.к. местные умельцы мутятся за счёт установки б/у деталей.

Оперативно, свой склад запчастей , что очень удобно и достаточно быстрое и вежливое обслуживание

Хорошее СТО, не дешевое, делал здесь диагностику, весной очень много машин, записываться нужно заранее

Отлично все объясняют и расписывают каждый этап работы, всегда на связи.

Не решили проблему, но взяли 1000грн. Непрофессионально, долго, безрезультатно

Три года обслуживал два автомобиля на СТО ШОГУН. Достаточно качественно. Было... За последние два месяца пришлось заезжать 4 раза. Все 4 раза оплачивал работы и все 4 раза СТО не устранив проблемы, отдавали мне авто и утверждали, что все устранили. То есть откровенно обманывали клиента. Сервис опустился настолько низко, что менеджеры даже не находят необходимого связаться с клиентом и обсудить проблему.

После окончания гарантийного срока, обслуживаю свой автомобиль только на этом СТО. Благодарю за отличную работу!

Прекрасное обслуживание, лояльный к клиентам персонал. Обслуживаюсь 9 лет.

Очень хорошо приветливый персонал.

СТО не дешевое, но диагностику и ремонт делают качественно. Запчасти, особенно дорогие, лучше заказывать самостоятельно, у них в 1.5-2 раза дороже.

Отличные специалисты.

Обслуживаю свои машины у этих механиков последние 12 лет

Приятный персонал, все сделали быстро и качественно, спасибо)

СТО на Червоноткацкую 42е переехало?

Недорого, качественно, норм сервис

Очень не плохо. Обслуживаю на данном СТО свою KIA Ceed

Обычный автосервис.

Недорого

Среднее сто

Отличное СТО с адекватным персоналом и приемлемыми ценами.

Супер

Дурят по черному! Очень пожалела, что обратилась. Никому не советую.

Качество и аккуратность

СТО чинит только Инфинити, Тойоты правда не знаю как.Митсубиси отказываются смотреть.

Good service for the good price

Отлично!!!

Нормальная станция

Норм

Не доволен, толком даже масло в двигателе поменять не могут. Сказал,что по пробегу время подошло,нужно менять,сразу так замялись, как будто я хочу им в зад без резины войти. Отвратительное впечатление.

Сдала машину на развал схождения и починить глушитель, заодно проверили двигатель - я очень довольна. Быстро, качественно, отличная цена

Профессионалы, поремонтировали то, за что не брались на других СТО.

Мы здесь ничего не нашли

Столовка рядом вкусная

Качественно, быстро, адекватны цены. Рядом Интеркарз тоже помогает

Есть свой качественный специалист

Красивое место. Володя – мастер своего дела.

Все супер

30 мнут ожидания с простым вопросом, стрелки друг на друга переводят. Сложилось впечатление, что не хотят работать. Грязь, беспорядок и полное безразличие. Удачи в Вашем бизнесе.

Ремонтировал свои авто на разных СТО, начиная от самых крутых, где обслуживается парк администрации президента до гаражей. И всегда возвращался на ""Шогун"". Нормальное отношение: от приема авто мастер Юра, до самих автомехаников: Андрей – моторист золотые руки и голова, Виталий – если что-то не надежно прикручено, то посоветует и сделает на совесть… Ценовая политика адекватна возможность заказать запчасти, но я покупаю сам детали. Еще ни разу не пожалел, что обслуживаюсь на ""Шогуне"". Единственное, что не делают, так это генераторы. Каждый должен заниматься своим делом профессионально. Не знаю поможет ли мой отзыв, но нормальные люди и классные мастера

Как обычно. Думаешь ""вот наверно нашел СТО, где можно остаться постоянным клиентом"". Но нет. При записи по телефону была озвучена марка-модель и какие работы сделать надо (замена передних стоек амортизатора + развал) ок, стоимость будет 1280 за всё. Про приезду, когда взяли машину в работу уже оказалось 1670. А по факту 2400! Карл! ""Потому что пришлось снимать трапецию дворников а развал ещё и сзади проверять"". А мастер оказывается ""..тоже человек, поймите..."", потому может по три раза выходить покурить во время работы, перерыв.. Ну и в целом, как сказал мой товарищ, ""сервиса нет, есть одолжение тебе за твои же деньги"". Так и есть. Как часто в Киеве, поток клиентов огромный, чего париться?... Работу сделали, потому балл средний. Но на этом и спасибо.

Супер молодцы

Был на этом СТО. Насторожило, что не могут сказать название детали, которую поменяли, чтобы сравнить цены в интернете, т.к. на некоторые детали цена явно была выше рыночной, и они понимая это, отказались называть точный код запчасти, мотивируя банальным ""а у нас не написано"". Ещё немного удивили цены на услуги, на этой же неделе обращался в другое СТО, в котором обслуживался раннее, с таким же перечнем работ, там услуги получились на 30-50% дешевле. Но всё было забито, и пришлось обслуживаться здесь. Пытались навязать мойку и ещё несколько ""замен"" которые и нафиг не надо, лишь бы впарить. Машину починили нормально, правда просрочили один день, бывает, но за неоправданную дороговизну услуг и завышение цен на запчасти, и ""впаривание"" - 3 звезды.

Все ок

Хороший сервис для обслуживания авто) Весьма рекомендую)

Хорошо

Дорого и дурят(дедушка сказочник)

Не могут посчитать стоимость ремонта машины на протяжении трёх дней

Обслуживался здесь три года - последние пол года сервис совсем испортился: цены завышены в полтора-два раза, резводят на ненужный ремонт, мастера высокомерно хамят, сроки срываются. Видимо недавно открыли свою мойку, потому что ещё ни одно посещение не обошлось без «технической мойки», даже когда машина чистая.

Хорошее СТО. Компетентный персонал. Проходил ТО на mazda 3. Запчасти лучше покупать самому ибо наценка около 30%

Записался на диагностику системы кондиционирования, продержали меня больше часа, при том что у них нет соответствующего оборудования под новый тип хладогена. Причины не установили (даже давление в системе не замеряли), почти час возле машины никого не было а мастер пытался отогнать меня от авто. В результате попытались выставили ценник в 600 гривен за то что ничего не сделали, и даже не пытались определить причину (как оказалось позже не включался компрессор). Очень не приятный опыт. Жаль потраченного времени. Не советую.

Всё сделали в срок и качественно.

Делала обычную балансировку. Запись была заблаговременно, но тем не менее ждать пришлось 1 час 30 минут, смысл в записи тогда? Мастер - приёмщик не смог завести мою машину, хотя я предупредила девушку на ресепшене о нюансах старта и сигнализации и предложила свою помощь. Сказали сами справятся, мол тут автосервис, а не косметический салон... Работы по балансировке и компьютерной диагностике сделаны очень хорошо, есть профессиональное оборудование. Мастера автослесари работают на отлично, приёмщик и ресепшен удовлетворительно и безразлично:(

Спасибо руководителям за сервис и качество услуг. Спасибо всем сотрудникам за добросовестность и ответственность за выполняемую работу. Однозначно рекомендую данный автосервис

Всегда качественно и ответственно!

Возможно, немного и дороже, чем в гаражах, но точно качественно. Обслуживаем много лет. Машины меняли, а Шогун – нет. Но есть свои нюансы. Есть два мастера-приемника: Гена и Юра. Так вот: если поменять масло или еще какая-нибудь мелочь – можно к Гене. Если что-то серьезное – только к Юре! Гена совершенно не умеет общаться с клиентами, сказать или спросить ничего нельзя, потому что ответ один ""забирайте машину"". У него машина может долго стоять. Как сказал один мой знакомый, тоже их клиент, ""неприятный парень"". Юра всегда все покажет, расскажет, проконсультирует и, главное, все будет сделано быстро и качественно. У Юры машины сразу же берутся в работу и ты не чувствуешь себя виноватым, что приехал на СТО. Одним словом – мастер на своем месте. Одну звездочку забираю за стиль общения Гены с клиентами.

Делают все всегда по красоте, работают быстро и качественно. И всегда помогут найти решение, если понадобится) Молодцы👍

Не быстрое обслуживание

Ребята молодцы. Очень понравилась работа Игоря. Рассказывает что и почему. Очень толковый мастер. Спасибо.

Отличное СТО.

Отличный сервис

Хорошо

Приехал с проблемой - шумел радиатор охлаждения двигателя. Сказали замена всего мотора (10к). На другом сто, после диагностики, нашли проблему в перегоревшем датчике, отвечающем за контроль температуры, стоящий 360 грн. Вот такие легкие бабки готовы ребята рубииь на ровном месте.

Хороший сервис немного дороговато. Пытаються навязать то что ещё может проходить 5-10к

На СТО работает команда мастеров высочайшего уровня! Умерянные цены. Рекомендую всем!

Обращался месяц назад для перекраски капота автомобиля (цена вопроса около 5000 грн., в т.ч. услуги разборки, сборки и т.п.). Работу проделали крайне некачественно, лакокрасочное покрытие капота стало еще хуже, чем до покраски, с царапинами и дефектами (затертый лак матового оттенка), нанесшим во время полировки. К тому же, частично затерли стойки автомобиля. Директор пообещал, что недостатки устранят, поэтому я оставил для этого автомобиль еще на день. Однако на следующий день, как выяснилось, недостатки не устранили, все дефекты остались. Плюс ударили заднюю дверь автомобиля, а чтобы я не заметил этого, подкрасили место скола лакокрасочной поверхности и деформации металла. Директор прикинулся дураком, когда я заметил повреждение, претензии принимать отказался. Предложил устранить недостатки полировки еще раз, однако я не рискнул оставлять им автомобиль, чтобы они его не добили до конца (Honda Crosstour).

Мне понравилось все. Неудачно заехал на бардюр и «снял» бампер. Позвонил ребятам с утра и уже на 11 меня записали. На это время меня ждал мастер, все проверил, сказал, что нужен новый кронштейн, тут же его заказали, привезли к 14, начали делать, все сделали как надо и даже лучше: работник час выставлял бампер, чтобы скрыть «зазоры», которые были до приезда, чтобы смотрелось хорошо, взяв за это практически ничего. Общий счет приятно удивил. Рекомендую.

Класс

Профессиональные люди), достаточно скоренько)

Лучшее соотношение цена-качество!!

Все соответствует заявленным услугам.

Качественное обслуживание по дешевой цене.

Приехал к ним, якобы оформили авто в работу—дал им вин код, заказали запчасти, сказали что «завтра» перезвонят, не перезвонили.

Год как обслуживаю машину тут Делают качественно, ответственно

Мастера толковые. К ним только по записи. И вполне адекватные цены). Лишней работы не навязывают. Всё делают только по предварительному согласованию. На территории вполне приличное кафе). Там можно подождать. Работают быстро без лишних часов. Сами подбирают запчасти с гарантией от разных производителей. Но можно и со своими, если охота по автобазарам лазить. Лично мне лениво и жаль время тратить)

Не пишу плохие отзывы принципиально. Но в этот раз стоит. Отмеренное хотел достучаться до совести, но бесполезно. За все сто говорить нельзя, сразу говорю. Слесаря отличные ребята и хорошо делают свою работу, могу сказать только хорошее. По сути … 3 раза ездил с разными проблемами на данное Сто и каждый раз Сервис-менеджер и мастер Ремзоны Юрий приписывают несуществующие работы накачивают стоимость заказ-наряда. Диагностика диагностики и тд. Сто работает на поток , даже не пытаются ориентироваться на клиента. Обратившись на сто Шогун вы сразу попадаете в лотерею. Стоимость работ до ремонта и когда приходит время платить ВСЕГДА разные. В общем продолжаем искать толковое сто в Киеве (

Отличный автоцентр

Хорошее СТО с нормальными ценами. Спецы в теме.

Предоставление качественных услуг по обслуживанию и ремонту транспортных средств

Ну такое, убого