Авторазборка МАСТЕР СЕРВИС

Запись по телефону. Приехал, отдал машину, приехал, оплатил, забрал.. Как и везде по процедуре. Сама контора уютная, хоть и не очень много места для посетителей. А вот выбраться -автобус ( по-моему единственный). Пешком можно дойти от ост. Сидоренковской за 20мин. Однако дорога как в фильме ужасов: грязь по колено

Квалифицированный персонал, широкий ассортимент нового и бу

Выполнен ремонт насоса гидроуселителя руля. Все работает. через пол года опять завыл. Лучше купить новый.

просто супер не на радуюсь качеством и дизайном.Браткам подогнал 2 комплекта

Я всем довольна. К проблемам с машиной относятся участливо. Учитывают марки машины и стиль езды при постановке диагноза.

В срок качественно и не дорого

Отлично!Ребята молодцы всегда посоветуют варианты и с гарантией, что не мало важно для б/у запчастей.

Нашёл стекло, разборка супер, всем рекомендую! Была бы доставка по городу ещё лучше.

Мой муж у вас делал стартер, поставили звёздочку с неправильным количеством зубьев, не соответствующем данной модели автомобиля!!! На обращение менеджер ответил ,что сделанно все верно ! Пришлось делать все заново, в другой компании!!! Не профессионалы своего дела ! Никому не советую!!!

Не плохие диски просто супер я даже не ожидал такого прогресса они качественно сделаны.

Ремонтируем в этом месте рулевые рейки и насосы гидроусилителя руля уже долгое время. Последнее время рейки ремонтируют со второго раза это реально уже начинает надоедать так как приходится демонтировать их повторно из за халатности специалистов и низкого качества запчастей. Новые не оригинальные рейки сомнительных производителей не качественные! - брать не рекомендую по причине маленького срока службы. Плюсы тоже есть - опрятные и вежливые менеджеры без проблем соглашаются с рекламацией и пытаются решить проблемы в рамках правил организации в пользу в основном клиента - это отлично! Но чего не скажешь по поводу диагностов непосредственно тех кто делает диагностику своими руками а именно газовым ключом проверяет рулевые рейки! И при реальном стуке и люфте говорит что рейка норм когда ей пиз×ец. Это давно уже не тот Мастер сервис как 7 лет назад. Когда качество было прежде всего!

Всегда норм, цена соответствует качеству.

Хорошее сто . Быстрый ремонт

Приятно удивил сервис. Колл центр смог доступно донести возможные работы и вилку цен. По факту работ оказалось меньше и мне не навязывали доп услуги.

Хороший сервис, но не удобно добираться

Хорошо отрегулировали рулевую рейку. Запись за две недели.

По-европейски ))) Чисто аккуратно чётко.

Понравилось обслуживание. Ребята оперативно устранили проблему. Благодарность Роману из магпзина запчастей и Евгению из сервиса. А так же мастеру к великому сожалению не знаю имени который лечил мою машину! Спасибо от меня и моего приюта в лице 35 хвостов!

Не рекомендую обращаться в СТО ""Мастер сервис"". Неделю простоял автомобиль,никто ничего не делал.Менеджер Кирил отсутствовал 2дня, позже появился обещал в субботу заняться,по факту звоню в понедельник результат ноль.Не долго думая я перегнал свой авто на другой сервис, через 2 часа звонок,одну из поломок обнаружили,при всем этом на другое СТО я не записывался меня приняли сразу,а 6а ""Мастер сервис""я записывался за 10 дней.В итоге я потерял 17 дней.

Делал у них капиталку двигателя Мазда сх-7. На высоте , пробег 40 тыс - идеально

Мастер Сервис- компания живущая в ногу со временем!

Диски очень хорошие и по качеству и по дизайну, а главное цена адекватная Сам пользуюсь уже 2 года

Приятные менеджеры и хорошие специалисты в зоне ремонта.

При сдаче все культурно и вежливо,по качеству работы напишу позже

Обратился, починили тормоза, все норм

Выручили, все быстро и качественно.

Нравится то что много наличия. Но и есть минус в том что много запчастей не рабочих. А это все забирает много времени

Все понятно и удобно.

Ребята делают всё оперативно

Стол заказов отвратительный. Заказал внутренний ШРУС,а по факту привезли наружный. Извините мы ошиблись,а машина на сто и мне оплачивать почасовку! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Хорошая разборка, всё быстро

Настоящий сервис, все понятно быстро и профессионально.

Хороший спектр услуг много запчастей в наличии

Мне нравиться дизайн дисков RS Wheels , прочность и высокое качество

Крутое сто. Реальный уровень)

Здесь хорошо делают только рулевые рейки.

Доброго здоровья! На МС делали рулевую рейку. Средний ремонт 3500 грн + 1200 снять поставить. Рейка как стучала так и стучит. Работники сто ТДМ которое снимали и ставила не под протокол сказали что есть авто на котором 6 раз переделывали рейку. У меня работа сезонная машина нужна постоянно. Потом начался карантин и вот итог я потратил 4700 6 месяцев прошло и опять 5000 тратить . Проще за 10000 купить заводскую рейку. Лохотрон. Господа Совесть поимейте. За немалые деньги нужно работать. Хозяин проверяй что у тебя на фирме твориться хоть иногда.

Ну так себе, записался по телефону приехал, а вы не записаны, окей ктото не приехал всунули меня на диагностику, мастера нормальные, посмотрели подумали конкретики никакой, предложили вариант я думаю делать или нет!

Заказ запчасти и попросил ее проверить так как ехал за ней за 250 км, потратил на топливо 600 грн и в итоге запчасть повреждённая, не серьезная компания деньги выкинул зря(

Очень доволен реставрацией. Целый завод по ремонту деталей. По результату новое, только значительно дешевле

Все делают качественно и быстро, молодцы, спасибо

Ребята учли все мои пожелания, и исправили дефект тормозной системы. Качественно перебрали и покрасили супорта. Работой доволен.

Цены очень завышены. Было закусывание эур. Загадали 5000 грн. Сделал за 300. Сейчас все норм. Может и делают нормально, но цены очень завышены.

Пока по диагностике все устраивает. Хороший сервис. Далее будем делать посмотреть.

Качеством обслуживания и хороший персонал

Покупал ремонтные уплотнения в рулевую рейку и жидкость в ГУР. Все прошло без заминки, персонал вежливый.

Сервис отличный! Жаль что запчасть не подошла

Диагностика и ремонт рулевых реек. Очень хорошо делают

Хорошее сто. Средняя цена 300 грн работа час. Сами подбирают запчасти . Удобный зал ожидания с бесплатным кофе. Записываться заранее.

Квалифицированный персонал Вразмные цены Есть удобная зона ожидания для клиентов Сервис по записи

Отвёз на ремонт рейку. Сказали перезвонят перед ремонтом. В итоге пришлось самому звонить. Так мне сказали, что состояние рейки плохое и они не дадут гарантию на ремонт, а цена ремонта будет 2200 грн. Зачем тогда такой ремонт?

Работают абсолютные не профессионалы.

Немного дорого но качественно, неожиданно и приятно удивлен

Нравится! Немного знаю структуру изнутри и отношусь с глубоким уважением. Одно из немногих известных мне предприятий, где хотел бы работать сам. Что касается обслуживания - быстро, прозрачно, в оговоренные сроки. Рекомендую!

Нормальный сервис

Хорошие люди.быстро.качественно

Очень даже понравились, классно украсили машину. от меня за дизайн 5++++++.

Ужастное СТО,но правда, в нем только мастер-приемщик Максим очень профессионально делает свое дело,а непосредственно мастера по ремонту авто оценка -1

Очень долго происходит ремонт ждал целый месяц, менеджера по приемке вообще не могут ответить на вопросы которые им задают по ремонту авто и не перезванивают когда их просишь, механики не квалифицированные не могут найти решение проблемы, ужас, ещё и денег взяли больше чем должны были, по факту я часть ремонта оплатил который они проводили из-за своих косяков!!!! Ремонтировал коробку вариатор.

Ребята мега быстро решили проблему. Советую

Не доведи господь столкнутся дешевле купить или новое или б/у

Появился периодический скрежет при повороте руля, на другом СТО предложили менять рейку ( а это не маленькая сумма), обратился в это профильное сто на диагностику, оказалось, что причина в рулевой тяге, оценка за диагностику 5

Приняли коленвал на восстановление одной шатунной шейки в номинальный размер, а когда приехал забирать коленвал оказалось все шейки (причем и корень и шатунные) были проточены под 0.25. колено на выброс ( так как у Санг йонга нет ремонтных вкладышей). Сразу предложили другой бу я согласился, но у них такого не оказалось и они съехали на то что его не возможно было восстановить. Ответственности никакой хоть и работают давно и вроде как серьезная фирма

Очень дорого но зато всегда беруться

Некакой рестоврацией они не занимаются .они просто меняют ремкомплект и выдают это за рестоврацию рейки,а если в рейке небольшой люфт они не хотят и братся!

Нужна была деталь для Опель виваро позвонил в Мастер сервис проверили по наличию перезвонили я приехал забрал всё супер доволен как слон рекомендую

Очень плохо. После их неправельной диагностики я потратил деньги на запчасти которые у меня были исправны. По просьбе вернуть деньги за неправельную диагностику, ответили: мы не можем вернуть , так как работу делали. Вот так вот. За неправельную диагностику ни извинений ни возврата денег. Что бы легче было искать меня в базе. Джетта 6. Забраковали бачек гидроусилителя. По факту проблема была в насосе. Заменил сам и все работает без нареканий. Если пользователям дорого ихнее авто и время, то найдите другое сто. Не рекомендую.

Восстанавливал амортизатор. Всё сделали вовремя и хорошо. Персонал внимательный. Рекомендую.

Все сделали хорошо! Спасибо

Хороший специализированный автосервис

Отличный сервис. Ребята знают свое дело.Оплатить можно картой и наличными.

менеджер снял с резерва рейку и пришлось переплатить 1000грн. Спасибо, что вы так поступаете с клиентами

Часто бывают неправильная диагностики. Это когда мастер напряжён. А так молодцы. Но новая запчасть из Китая, гарантии не подлежит. Уж лучше сразу говорите

Отличное обслуживание и диагностика!

Большой, хороший сервис, делают диагностику, озвучивают проблему и чинят что нужно, запчасти есть разной ценовой категории. После ремонта выдают акт о проделанных работах.

Услугами ремонта не пользовался. Покупал сальник рулевой рейки, в наличии больше ни у кого не нашел в г.Харькове.

Нормальный сервис, много разновидностей работ.

Никакой организации, разводят клиентов, мастера не компитентны. Не советую их сервис.

Большая текучка, не всегда качественно делают ремонт

Всё классно быстро починили Олег спасибо молодец.

Только положительные эмоции. Всё быстро, качественно и с гарантией!

Рекомендую 2 мотора брал, и два по сей день ходят уже проехали что на одной машине тыщ 100 минимум, что на другой тыщ 150. Ребята продают реально проверенные моторы.

Хорошая компания. Большой выбор запчастей как новых так и реставрированных. Цены доступные и сроки короткие.

Приехал к ребятам проверить форсунки и померять компрессию в двигателе. Причем на замер компрессии попросил меня пригласить. По форсункам дали распечатку и озвучили стоимость ремонта. По компрессии выдали показания замеров по цилиндрам и приговорили один цилиндр, который сильно отличался по параметрам. Естественно на замер меня не пригласили, чем аргументировали уже не помню (можете в окошко посмотреть так было сказано). Далее начали озвучивать стоимость капиталки дизеля и настоятельно спрашивали что делать будем разбирать или как. В общем торопили с ответом. В итоге авто я забрал. Перемерял компрессию у официалов в моем присутствии (ровно по всем цилиндрам) и промерял у частников - тоже все ок. Теперь дилемма-по форсункам инфо правдивое или накрученное и у кого чинить в случае чего. Ребята, наверное, хорошие только могут обманывать клиента который им платит деньги. Думайте.

Требуйте чтобы все нюансы по работе с авто разложили по полочкам

Никто не смог перепрошить мой авто, удалив егр и сажевый. В мастере справились с проблемой, правда намучались. Молодцы и спасибо за помощь!

Всё чётко, хорошая работа, но очень дорого. Делал рулевое и передние суппорта, например цена снять/поставить выше чем средняя цена на большинства СТО раза в 2-3. Получается что выгодно где-то снимать и им привозить на ремонт, но это крайне неудобно

Записался за месяц на ремонт рулевой рейки. Приехал, отремонтировали, выехал из бокса, проехал 500 метров и обнаружил скрип когда поварачиваешь руль. Звоню им, говорят мол возвращайтесь. Сегодня придется снова тратить свое время на ремонт. Позже отпишусь о результате

Отличные ребята, знают свое дело, работают быстро и без лишних разговоров, и отремонтируют и детали сами достанут. Свой магазин запчастей, если что и твою деталь поставят, но честно говоря мне проще, когда просто решают все вопросы с рулевым управлением моего авто без лишних вопросов и я просто забываю о поломках на долго... Уже почти два года езжу после ремонта - гидроусилитель работает как часы =)

Покупал запчасть на машину Прислали неполный комплект На ,что, Я быстро отреагировал Но мне сказали запчасти возврату не подлежат Сотрудники некомпетентны

Просто ужасное сто!!! Отношение к клиенту очень плохое, производили замену КПП, уговорили на комплект нового сцепления, в конце концов поставили всё новое но оставили старый выжимной! Хорошо, меняли на этом же авто ГРМ и ремень привода, ГРМ поменяли , ремень генератора не поменяли, хотя за всё было уплачено! Если бы сам не глянул под капот, так бы и уехал на старом! (Сказали что -ну забыли поменять). Попросил старую КПП погрузить в авто, мол я её заберу! Естественно ничего не погрузили, пока ещё раз не напомнил. По срокам это длилось 10дней и 37000грн. Не советую сто!!! К магазину запчастей, никаких претензий не имею, ребята молодцы всегда найдут выход из положения!!!!

Дорого, но есть достаточно часто многое в наличии для ремонта и обслуживания.

Хотел у вас поремонтировать рейку, но отзывы не очень, буду искать

Хороший выбор запчастей. Нормальные цены.

Обращался пару раз, в принципе все хорошо, доволен.

Максимально хорошо отлаженная схема работы персонала. Позвонил в понедельник в 17.00, в 17.50 уже сдал машину. Обещали в четверг только посмотреть что там происходит, но уже во вторник меня днем набрали и задали пару вопросов. В среду был еще один созвон и уже в 17.00 я забрал полностью рабочую машину. А теперь просто представьте, обещали в четверг только посмотреть, а я уже забрал в среду!! Однозначная оценка 5.

Вот так должны выглядеть и работать все СТО. Все супер! Проблему с которой я объездил весь Харьков выявили и устранили за вменяемые деньги.

Дорого и не всегда качественно.

Все хорошо, работают нормально, только иногда дозвониться тяжело

На тлф постоянно приходят сообщения о поступлении товара для моего автомобиля, но дозвониться сюда - гиблое дело!

Годный сервис. Рекомендую

не рекомендую ремонтировать тут рейку! Переделывали после себя рейку, первый раз привез со стучащей рейкой по левой стороне, через 3 дня потекла после их вмешательства, пришлось два раза снимать ставить + масло в насос, отказались возмещать, т.к снимал/ставил у своего мастера а не у них, хорошо хоть после первого раза на сход развал не поехал.

Хороший сервис. Хорошие специалисты

Записался на ремонт рулевой рейки, за две недели, был стук. За день набрала девушка, уточнила, приеду ли Я, я подтвердил, что буду. Приехал, сдал авто в 9.00 утра, сказали, что к концу дня все исправят( у авто пробег 45 К км,нужно было просто подтянуть рейку) . В 16.30 звонит приемщик Георгий, и с гордостью объявляет мне, что у меня стучит рейка....и машину они загнали на подъёмник в 16.00. Зачем записаватся за две недели, что бы к концу дня объявить клиенту, о проблеме, с которой он и так уже обратился к вам. Прочитав свежие отзывы, становится понятно , что Мастер Сервис Умер... Очень жаль. Кстати , утром, на рекламацию возвращали ещё два автомобиля, сначала не придал этому значения, а теперь все ясно...

Просто ужасно,маркетинг привосходит профессионализм и подход к клиенту. Всегда перед этим обслуживал рейки там на всех машинах, нюансы были всегда закрывал глаза,т.к. не было желания и времени искать другие места. Это был последний раз когда я обратился в этот конвеер,по выкачке денег.Мало того что я приехал с жалобой за прошлое обслуживание,на которое обратили внимание на другом СТО,тихо ушли от ответа и ответственности. Приехал на диагностику зная что с рейкой проблемы её надо делать, думаю соглашусь на диагностику что бы четко знать что делать,продиагностировали ради галочки у менеджеров наверное план стоит,который надо выполнить. Прождал неделю приехал говорят у вас корпус треснул ,надо менять,в наличии нет,-это после их рукожопой диагности.Предложили неоригинал поставить,что бы выйти из конфликта. Вообще послал я этих ребят,больше не приеду в жизни в это чудо место. Потерял 2 недели времени ждав очереди на диагностику и ремонт,деньги.Менеджер Геннадий. И прошу не отвечать на мой отзыв,вы уже всё показали своим отношением к ремонту и клиенту. Не советую это СТО. чем больше фирма тем меньше качество вероятно. Обычно не пишу отзывов,в этот раз сильно вывели своим похеризмом. Всем хорошего обслуживания

Привозил Авто на диагностику. Опытные механики

Быстро вышли на связь после заказа. Так как запчасть была в Днепре,сказали перешлют её на Харьков. На следующий день со мной связались и сказали,что уже в Харькове. Подъехал со старой запчастью,сверили. Забрал,надеюсь всё подойдёт. Спасибо за обслуживание,на хорошем уровне. Буду вас советовать. Запчасть к сожалению не подошла,точнее причина была не в ней. Но у меня её приняли обратно и деньги вернули. Хотя это было электрооборудования. Огромное спасибо за сервис,буду ещё обращаться.

сильно зажрались! то что раньше могли воскресить теперь они называют это мусором и предлагают купить такой же мусор только отреставрируваный!

Молодцы ребята.и сервис!

Быстро, профессионально, с выбором вариантов... Роман просто молодец!

Ремонтировал рейку у ребят. Позвонил сказал проблемы сразу услышал в чем причина и пути решения с стоимостью. Отзвенел быстро сделали. И по каждому этапу информировали! Остался доволен! П.с. Хотелось бы что бы все СТО работали так!

Качественный сервис, огромные боксы, есть терминал для оплаты, адекватный прайс, профессионалы.

По рейкам делают практически все! Молодцы!

Очень вручили с вопросом о запчасти, подобрали цены доступны. СОВЕТУЮ.

самый шикарный сервис Харькова

Комплексное обслуживание любых авто.

Молодцы ребята, все очень понравилось: оперативность, качество работы, профессионализм, обращение с клиентами, все на 5+!

Быстро качественно и по приемлемым ценам.

Делал (ремонтировал) рулевую рейку на Mazda 6 GH. Первый раз на пробеге 80 тыс. км., второй раз на пробеге 200 тыс. Получается, что отремонтированная рейка ходила в полтора раза дольше, чем с завода. Отличный результат!

Современные офисы, грамотные тренинги, хорошие специалисты.

Обратился на Мастер сервис,на Биологической, с проблемой по суппортам. Сделали в очень краткие сроки,пригласили в цех и показали на стенде работу перебраных суппортов,всё Отлично!Вежливый и адекватный персонал и сервис на высшем уровне!До этого делал стартер и турбину на Полевой,но на другом авто.Так же всё устроило и в целом остался доволен!

Переехал сюда с отделения на Гагарина. Обслуживаюсь на МС уже 4ре года. Качественно делают свою работу. Не хватает программы лояльности для постоянных клиентов.

Очень профессиональный подход. Решают все проблемы по дизелям.Проверял у них форсунки и клапан высокого давления на свежепригнанном santa fe. Был повышенный расход и авто не запускался по утрам(пришлось поменять свечи накала). Всё это проверили, прочистили и поменяли. Причём цены, на мой взгляд, наименьшие в Харькове.

Репутация - превыше всего! Мне порекомендовали эту компанию мои автомастера, обратился по электрорулю для Audi A5 - определили очень быстро проблему и за короткое время заменили детали, поразительно - как у них всё устроено! Невероятно приятно и организовано! Побольше бы таких компаний! Спасибо Вам огромное - Вы держите марку и репутацию! Так держать!

Одно из не многих мест где есть уверенность что над твоей машиной работают квалифицированные специалисты за адекватный прайс. Несколько раз был с разными вопросами и всегда мне помогали быстро и не дорого их решить. Однозначно рекомендую обращаться в случае необходимости.

В принципе норм место, но по цене полинял на 4000 меняли шжавый вал рулевой рейки сальники итд, но гарантия пол года. Mitsubishi Lancer 9

Наплевательское отношения к клиентам и бестолковость менеджеров. Отдал машину на расширенное ТО, среди прочих работ нужно было провести полную замену охлаждающей жидкости. Привез свой зеленый корейский, дорогой, концентрат 3л. Но еще нужна была дистиллированная вода 3л чтобы разбавить мой концентрат в пропорции 50 на 50. Звоню менеджеру и спрашиваю есть ли у вас дистиллированная вода, мне отвечают конечно не переживайте, приезжайте. Сегодня вечером получаю звонок от того же менеджера и мне говорят, что все работы почти закончены, но спрашивают почему я купил зеленый антифриз, мол у них нету зеленого и они не могут долить до уровня. Я отвечаю, что за бред, я привел 3 л концентрата который нужно разбавить дистиллированной водой и получить 6 л. (а у меня в двигатель помещается максимум 5л). Я спрашиваю, как у вас могло не хватить антифриза после чего получаю ответ я не знаю я сейчас пойду уточню и вам перезвоню (я кстати при здаче машины менеджеру много раз говорил и показывал, что у меня концентрат и его нужно разбавить водой). Но мне так никто и не перезвонил. Я затем звоню сам и автоответчик мне отвечает, что принимаются звонки только с 9-18. Что это за фигня? Зачем я заморачивался и покупал дорогой антифриз что бы мне залили какую ни будь дешевую чепуху. Что они там начудили – непонятно. Кстати звонить менеджерам, записываться на обслуживание, и особенно заказывать запчасти отдельное испытание. Менеджер постоянно обещает все уточнить, заказать и перезвонить, но никогда не перезванивает. Я что должен сам постоянно звонить и умолять заказать мне все-таки правильные запчасти и записать меня на работы?

Хороший электрик! Смог победить и вернуть моему фронтьеру полный привод и блоку в мост. Браво! До него пару электриков лишь разводили руками. Огромный плюс свой магазин с нужными запчастями. Получилось не дёшево, но задача выполнена!

Диски красивые. А для нас, женщин-автомобилисток, это же очень важно. И не менее важно - недорого. И еще - спасибо за нормальное, человеческое отношение, без обычной мужской предвзятости к нам - женщинам-водителям!

Молодцы ребята. Правильный подход к работе. Успехов в развитии компании)

Молодцы. Быстро и качественно

Уважаемые жители Харькова и области не жилаю ездить вам на дибильное сто не могут поменять простого свечей накала просидел там Целий день так и ухал вечером ни с чем не рекомендую

Очень приятно, быстро и культурно.

Очень приятный персонал. Быстро сделали диагностику ГУРа. Менеджеру Максим отдельная благодарность

Две недели назад случились проблемы с машиной. Обратился в данную фирму на счет дисков и не пожалел. Сотрудники предоставили квалифицированную консультацию, помогли выбрать. Обслуживание, на мой взгляд, тут просто отличное

За работай нужно контролировать.

Муж почти три года назад купил эти диски, до сих пор вспорминает отличный сервис компании и высокое качество самых дисков.

По телефону дали не корректную информацию. По приезду, оказалось, что бампер на другую модификацию и не походит. Плюс состояние бампера оказалось хуже, чем описывалось. Я хотел купить ещё крепеж к этому бамперу. Он у них был, но с небольшим дефектом. Я попросил, что бы мне его показали. После осмотра бампера, я понял, что мне придется искать бампер в другом месте и покупать крепеж сейчас с дефектом смысла нет. Я сообщил менеджеру (скорее всего его зовут Алексей), что мне ничего не подходит. На что он предъявил мне притензию в грубой форме: ""Зачем я его выносил"". Качеством сервиса не доволен. То, что не попросил фото бампера и пришлось ехать к ""черту на кулички"", отчасти виноват сам. Но грубое отношение и непрофессионализм персонала, отбило желание когда либо обращать в эту контору.

Кому как повезет Бывает хорошо Бывает плохо

Понравилось, ребята отнеслись внимательнее официалов, выявили действительную причину поломки.

Нормальные цены. Всё в наличии

Починили малышку Мини) все прекрасно!

Молодцы. Заезжал по пути за ступичным подшипником, хотя ехал искать где можно шлифонуть гбц. Пока оплатил подшипник и получил его на руки, головка блока уже шлифовалась.!!!

Покуда рейку, всё хорошо

Поменяли приводные ремни быстро и профессионально и недорого

Приезжал на диагностику рейки, также посмотрели всю ходовую. Есть комната ожидания, кафе рядом. Оплата наличкой,или картой. Запись на неделю вперёд,планируйте заранее

Профессионалы! Очень приятные, адекватные люди.

Отличный сервис. Обслуживал Мерседес Вито,меняли перепускной клапан. Сделали всё быстро и аккуратно. Про персонал хочу сказать отдельно, люди на своем месте. Отдельное спасибо мастеру Георгию. Георгий полностью разобрался с моей проблемой которую я ему описал по телефону, онлайн дефектовка от Георгия это супер.

Самое профессиональное СТО из всех что мне случалось посещать. Это даже не СТО а авторемонтный завод. Свои цеха, разборка, уникальное оборудование. Вежливые и клиентоориентированные профессиональные менеджеры. Цены средние, но разводняков не замечал. Всегда все по делу.

Есть много чего в наличии

Ужастное не соответствие описания и наличие товара со слов оператора и того, что видишь в наличии при осмотре. Новый запчачти обещают Европпу, а привозят тайвань. А наличие и состояние бу запчастей ужастное.

Что это за фигня , я пол дня звоню мне некто не отвечает , когда я могу забрать свою машину ?

Удобно! Быстро и доступно

Оперативно и за разумные деньги почин или рулевую колонку

Я всем своим знакомым рекомендую, говорю сразу что дорого, зато качественно и с гарантией.

Большие специалисты. Решают проблему в течении одного дня.

Ужас , 40 минут ожидается одна рейка рулевая

Место, где сделают вам машину конкретно хорошо

Хорошее обслуживание-всегда приятно.Замечательный товар.Рекомендую.

Делал у них покраску суппортов, все четко и быстро, результатом доволен. Отдельный респект менеджеру Максиму.

Хорошая разборка. Большой выбор Запчастей. Адекватные цены!

Очень довольна.... Диски супер!!!!!!! Советую всем...приобретайте и вы останетесь довольны....

Это лучший автосервис в Харькове.

Цены вызывают депрессию((( но альтернативы нет в городе

Срочно нужны были передние супорта на старую ауди80, на ремонт авто было 2 дня.Найти их не смог.Обратился в Мастер-Сервис,за пол дня их полностью отреставрировали.Конешно стоило не дешево800гр. Один.Ну за скорость нужно платить.В итоге все остались довольны,хозяин овто тоже.Но есть ещё один большой минус-на одном супорте поставили забитый штуцер прокачки,я его еле прочистил.Вот такой мой опыт.

Отдавал два куска ржавого железа, через 2 дня получил новые суппорта. Спасибо, отличный сервис.

нравится дизайн, украшают машину, прочные, т.е. откатали 2 сезона, 2 года

Сервис на твердую четверку. Цены высоковаты, даже учитывая скидки.

Покупаю здесь б.у запчасти,большой выбор

Отличный станочный парк, отличные специалисты.

Хороший сервис. Приятные цены.

Быстро провели диагностику и регулировку. Предварительно перезванивают, что радует. Спасибо.

При наших дорогах мастерство специалистов фирмы на высочайшем уровне. Всегда вникают в проблему, дают правильные рекомендации. Приятный сервис! Спасибо.

Возникли проблемы с машиной. После обращения в фирму Мастер Сервис ""MS Group"" получила быструю и квалифицированную консультацию и осталась довольна качеством товара. Так-же хочу отметить оперативность доставки дисков.

Нормальные ребята, меняли мне рулевую рейку. Работу сделали хорошо, но вот самой рейки у них не было, пришлось все авторынки облазить

Шарашкина контора делал рейку сказали что моя ремонту не подлежит предложили восстановленную гарантия 20 тысяч пробега или 6 месяцев хватило на 25 тысячи притчи течот она хуже моей сорвали с меня 4500 гривен хомут не затянуть на гур фрион выпустили из карьера болт на подушке коробки не затянули короче ни едте туда руки у них не из того места

Приехал на осмотр двигателя и замену масла на 11 часов дня по записи. Отдал автомобиль и мне обещали сделать до вечера. Вечером позвонил и мне ответили, что на следующий день до обеда точно будет готово. Вот уже обед 13:00 следующего дня и никаких вестей. Набираю по номеру указанному на сайте и мне говорят, что оператор который прикреплён к заказу со мной свяжется в ближайшее время. Проходит пару часов и никто не звонит. Второй раз звоню и получаю тот же самый ответ от оператора. Приезжаю на сервис уже лично (около 17.00), подхожу к оператору и только тогда получаю ответ, что машина будет готова через пол часа. Причина задержки - какие-то банальные проблемы со складом и т.д. Автомобиль был готов ровно за 15 минут до окончания рабочего дня.

Купил я себе авто с пробегом. Уже после покупки выяснилось, что на передних тормозных суппортах установлены не штатные пружинки, которые обычно колхозят при сильном износе направляющих или их посадочных мест.

Качественный сервис с адекватной ценой их услуг. Машину пригнали утром, на следующий день в обед забрали. Цены на услуги озвучивают сразу после первичного осмотра и ничего не меняется. Спасибо сотрудникам за скидку для инвалида.

Высокий уровень обслуживания. Есть заезженная фраза ""европейский"".... Нет украинский высшего качества и организованности! Респект хозяину(владельцу), в каждой мелочи контроль и высокие стандарты обслуживания. С такой организацией можно строить цивилизованную страну и не смотреть на каких-то там европейцев...у них все дороже и хуже

Супер. Ребята молодцы!!! Многим сто нужно брать с них пример!!!

Широкий ассортимент товара. Большое наличте товара. Доставка по всей Украине. Предоставляют услуги ремонта, СТО.

По совету купил,а теперь по отзывам -думаю не прогадал и цена и вид шикарный! Спасибо за предоставленную радость!

Адекватное, специализированное СТО и отзывчивые позитивные люди.

Спасибо менеджеру Алексею за постоянную помощь в подборе и поиске запчастей 🙂

Очень редко в наличии есть то, что нужно

Возникла проблема с рулём (люфт и тяжело крутился ) Записали на ближайшее время. Приехал в пять вечера сразу приняли в работу, нашли причину, сразу предложили все устранить, все запчасти были в сервисе в наличии. Уже рано утром машину забрал.

Классное СТО! Выполняли реставрацию тормозных суппортов! Заняло времени 3,5 часа! В принципе всё хорошо, только хотелось бы подешевле!!! Есть где подождать, удобно посидеть, зарядки для всех видов телефонов, кафе на въезде). Ну и туалет - я не знаю какой баран придумал так разместить (напротив ресепшн и в одном объёме), еще и дверь под стекло (кто посетит тот поймет)!!

Ничего не могу сказать , проезжали мимо

Всем доброго времени суток. Назову своё повествование «покупка двигателя и его гарантия!». Скоро будет год как я купил в мастер сервис восстановленный двигатель для Фиат Добло 1,6 бензин! После того как мне его установили на что в г. Сумы (от Харькова 200 почти км), оказалось что поставили плохие гидрокомпенсатоы и распредвалы что выражалось в очень громкой работе двигателя. Тут сработали оперативно ребята и поменяли по гарантии. Правда распредвалы взяли с моего старого двигателя..... ну да ладно. Но после этого все хорошее закончилось. Двигатель стал неустойчиво работать, постоянно глохнуть, при езде машина дергается, вообщем ужас!!! До 20 х чисел января я ездил почти 2-3 раза в Харьков с Сум при том с ночевкой! Теперь представьте затраты. Иногда оставлял на 2 дня, а пару раз на 2-3 недели, и когда приезжал .... почти ни чего не делалось, ответ, мы или были заняты или готовили машину, или ни какого ответа. 20 го числа я оставил на замену двигателя так как не могли на станции найти причину что с машиной. Перед этим я спросил готов ли новый двигатель, сказали да. И как думаете сколько я ждал замены двигателя??? Больше 10 дней!!!!! Поменять двигатель готовый.... да на это в лучшем случае 2-3 дня нужно! Но и тут не все так просто)))) когда меняли двигатель, оказалось: перечисляю... трубка по которой поступает бензин в рампу пришла в негодность (тою ж...... поменяйте ж сразу, нет, все собрали поставили и отдали машину. Блин, а если я ехал по трассе и лопается трубка, бензин на коллектор и машина сгорает... кто отвечать будет?), и тут ещё не все, в месте с трубкой отдали машину с не работающим абс, порванным пыльником шруса, и какой-то проблемой в районе коробка-Сцепления, от туда какие то не понятные звуки, ещё не разбирался... Да предупредили что с коробкой что то, мол масло темное ( согласен все может быть машина не новая) пыльник поменяли трубку заменили, датчик абс поставили, ок но почему отдавать так машину. Да я торопил, но как не торопить когда ты живёшь в другом городе и ждёшь машину 3 дня!!! По проезду домой с коробки выпал шрус плохо вставили. И все это из-за того что на станции не могут найти проблему..... наверно по тому что ну не та машина Добло 2004 года! Хотя их профиль как раз Добло. Честно уже накипело, вопросов к мастерам приемщикам нет, а вот дальше, даже не знаю. К руководству не пробьёшься, есть только начальник приемного отопления и все. Я надеюсь что учредитель мастер сервиса Бершадский Марк Владимирович как то прочитает мой отзыв, очень хотелось с ним встретиться и лично рассказать. Сейчас жду ответ от гарантийщиков что дальше. Правда уже второй день. Незрячую ни кому говорить ехать сюда или нет, решайте сами. Делал тут и рулевую и стойки все на отлично ходит и ходило. Но тут....

Понравилось обслуживание и качество товара! Рекомендую!

Обращался 2 раза, меняли рулевую рейку и сцепление. Во время замены сцепления их мастер не обратил внимание на сломанный ""вертолет"", в итоге через неделю пришлось менять ремкомплект для вертолёта.

Место, где работают профессионалы. Широкий набор предоставляемых услуг. Современный подход, уважение к клиентам. Рекомендую!

Квалифицированный персонал и приятные цены. Ребята восстановили гидроусилитель рулевого управления и установили его, попутно поменяв ремень и шланг. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию. Качеством работы очень доволен!

До этого пользовался услугами магазина-проблем не было. Возникла необходимость в ремонте, за сегодняшний день звонил шесть или семь раз, первый раз взяли трубку но с мастером не соединили-сбросили, остальные разы просто никто не берет трубку. Оставил сообщение на сайте-тоже без ответа. Как то вот так...

Есть плюс в большой организации, можно собрать консилиум и спросить совета, не все мастера профи. Минус цены на работы выше, чем гаражный ремонт. Запчасти рекомендую ставить их, они хоть и дороже, но легче заменить или вернуть.

Приехал с проблемой, плохо заводилась машинка, через 10 минут сделали диагностику, сразу озвучили проблему, накрылся регулятор давления топлива, сказали для точного диагноза надо поставить на стенд. Через пару часов перезвонили, подтвердилось предложение. Поменяли, через пол часа забрал машинку. Быстро, адекватные цены.

Обратился подрегулировать рулевую рейку киа церато слесарь Витя. Результат: клинит рулевая рейка,руль не возвращается при повороте в 0 положения и полностью разбита регулировочная гайка которую Витюля регулировал зубилом и молотком 40 минут.Вывод:Витюля полный рукожоп и понятия не имел что делает,минус гайка,минус 400 гр. И потраченное время.К этому слесарю на переделку обращатся побоялся,исправил все сам. P.S не доверяйте свой автомобиль Вите с участка рулевое упрвление пост #5 если конечно у Вас не бричка или воз！

Для наших дорог, это самые подходящие диски полностью отвечающие соотношению стойкость к ямам/стоимость!

Дорого и не всегда качественно. Диагностируют часто те проблемы которых и нет воприоре...

Мне делали диагностику и подтягивали рулевую рейку. Во время проведения работ находился возле авто. Персонал хорошо идет на контакт. Внятно поясняет суть проблем и возможные их решения. Аккуратно, быстро, качественно.

О качестве работы и професионализме персонала....наверно всё хорошо посмотрим, но прайс не адекватно высок! Замена резинового колечка на поршне супорта - 1000 гр? Крутовато!

Позвонили и сказали что машина готова забрать нужно 10 утра прождал и забрал в 17 .00 вечера ужас.

Все классно, но вот цены....

Хорошо всё делают, рекомендую!

Отличный сервис, отношение к клиенту на первом месте

В принципе неплохое СТО

Заведение супер, а некоторым менеджерам нужно поработать над манерами общения с клиентами

Очень динамично развивающаяся компания с хорошим профессиональным персоналом.

Если вам нужно поменять рулевую рейку, отремонтировать двигатель или коробку, найти недорогие оригинальные автозапчасти б/у - вам сюда.

Не советую!!! Если у вас начальная проблема когда можно её устранить простой регулировкой- вы не интересны!!! Работают молотком и ударной отвёрткой.... Если у вас хана рейке тогда вам сюда!!!! Если вы хотите обслужить её как положено ! Даже не думайте!!!!

Ремонт ведётся на угад, цены на запчасти завышины

Добрый день. Очень всё понравилось,как приняли как осмотрели машину за быстроту ремонта. Отдельное спасибо мастеру Владу,очень приятный и квалифицырованый специалист. Я очень довольный и всем советую Мастер Сервис. Большое вам спасибо.

Я очень доволен, что обратился в данный сервис. Кроме того, что диски отличные по качеству, получил квалифицированную консультацию по их эксплуатации (и шин тоже), еще и приятное впечатления от уровня сервиса и быстроты исполнения.

Приехал с одной проблемой нашли другую которая меня меньше интересовала.так и не предав той о которой я просил.

Люди отвратительные! Цены просто от фанаря. в Харькове таких не видал на запчастях пытаются как можно больше нажиться. Настоятельно не рекомендую. И не обращайте внимание на подкупленные хорошие отзывы.

Рекомендую. Ремонт рейки в течение дня. Цены адекватные. Ремонт рейки с пробегом 206 тыс - 3000 с заменой одной тяги.

Качественный ремонт гидравлики , работа с оптовыми клиентами

Для владельцев подержанных иномарок очень хороший выбор деталей, иногда даже только там есть то что нужно

Реставрировал рейку.сдела не очень качественно.разбирали вообще зубилом

5/5 Почему: Компетентные и вежливые менеджеры. (Менеджер проконсультировал и предложил варианты) Заказали все детали для работы до работы ( кажеться очевидным но посетите другие сто). Все детали которые были сняты с машины по итогу были в салоне. Оперативно и не за все деньги мира.

Чисто. Уютно. Быстро приняли авто в работу

Сервис на высшем уровне. Делали диагностику рулевой рейки, все доходчиво объяснили что и как. Всем советую

Оценка 4, все хорошо, но чуть цены кусаются и по больше ассортимента, сервис отдела продаж на 5.

Нормальная контора! Цены не самые низкие. Но персонал квалифицированный. Кучу всего отдавал на реставрацию. Всё работает.

Огромная благодарность мастерам,починили мою Корсочку,быстро и качественно

Несколько раз обращался за б/у деталями. Нравится современный, внимательный подход к клиенту.

Брал тут отреставрированный стартер. Бегает хорошо. Гарантия и цена хорошая.

Впервые столкнулся с этим ""сервисом"" год назад. Договаривались покрасить суппорта в черный мат. Отправил - ""покрасили"". Получив офигел от качества покраски порошком и от качества подготовки. Повсюду на суппортах проступала ржавчина. Связался с менеджером - пообещали все исправить - перекрасили бесплатно, на этот раз лучше, но тоже не идеально, но уже махнул на это рукой... Кроме качества покраски - запомнилось, то, что ребята потеряли одну колодку с супорта, но, справедливости ради, тогда и эту проблему мы решили - мне компенсировали 500 грн на покупку нового комплекта. Понятное дело, что хороший комплект колодок стоит дороже, но в целом прошлое обращение оставило у меня более-менее нейтральное впечатление от сервиса. Косяки есть - но люди ошибку признают и что-то пытаются сделать В этот раз потек суппорт задний. Причина - соскочило стопорное кольцо суппорта. Которое, кстати, год назад было заменено именно на этом же сервисе, но допустим тут нет вины сервиса, бывает. Снял суппорт - отправил на ремонт. Получил. Записался на сервис. Коробку с посылкой не открывал. Отдал на замену на СТО. Подхожу к авто - обомлел, суппорт покрашенный порошком в прошлом году на МастерСервис любезно отпескоструен Мастерсервисом...Точнее одна его половина ( скобу им не отправлял, опасаясь новой потери колодок, как в прошлом году). Звоню менеджерам - говорят, да, наш косяк, извините, присылайте перекрасим. Но меня такой вариант не особо устраивает. Снятие/установка суппорта 500 грн на сто. + прокачка тормозной +-200 грн. Но это не главное. Главное, это простой авто и связанные с этим сложности. Честно говоря расстроился сильно. Ни к чему мне такие проблемы, но старался не психовать и как-то найти общий язык с менеджерами. Хотя признаю, в душе клял их на чем свет стоит. Вариант с поиском ими другого б/у суппорта, покраской его и отправкой мне с последущим возвратом им любезно отпескоструенного не приняли. Выходные подумал-покумекал. Договорился с братом о подменном авто и думаю бог с ними, сниму - отправлю суппорт на покраску по-новой, что уже делать, не ездить же ж с полуржавым. Но так как непредвиденные затраты которые несу по вине сервиса хотелось как то компенсировать, предложил вариант с одновременной отправкой тисков столярных дабы их так же покрасили порошком. На что мне любезно ответили, что покраской тисков сервис не занимается... Короче, сервис ниже среднего. Клиентоориентированность тоже. Прощаюсь с этим ""сервисом"" раз и навсегда. Рекомендую другим поискать альтернативные варианты Кстати, общался со знакомым, который так же красил у них суппорта, он тоже не в восторге от качества

Устал ждать автомобиль, отдал его на замену прокладки, сказали что свяжутся со мной, в ответ тишина, через 3 дня позвонил сам, сказали желательно сделать двигатель-согласился, только чтоб посчитали и сказали что конкретно делать надо, опять тишина, позвонил через 2 дня, узнал что в принципе ничего не делалось даже головка,спросил когда хоть что-то будет известно, сказали-что хотите можем сделать головку и забирайте машину если нет времени(смысл был тогда вообще о двигателе вспоминать,если даже времени головку сделать нету)договорился на следующий день что все измерят, проверят и скажут что делать надо, ждал..ждал ответа не получил, звоню через день, сказали перезвонят, так как мастер выехал на диагностику авто, снова ждал..ждал..и опять ТИШИНА. Ну если честно я удивлён первое моё СТО за столько лет,у которого отношение к клиентам на таком низком уровне,вроде все есть для ремонта двигателя и не надо что-то куда-то везти, но мне кажется в гараже быстрее бы сделали с привези-отвези чем в СТО, звезду одну добавил за оперативное определение поломки, а общее впечатление на счет СТО -УЖАС, если буду приезжать к Вам то только чтоб определить поломку но не более, потому что ВРЕМЕНИ у Вас катастрофически мало для машин,возможно классифицикация СТО на реставрацию узлов и механизмов которые Вам привозят, но не на авто которые Вы делаете, не хотел писать про Вас такой отзыв но Вы сами меня своим поведением заставили написать про ваше СТО

Цены приятные, много чего в наличии. Рекомендую

Один из самых лучших и профессиональных СТО в Харькове!

Отличный сервисный центр. Один из лучших в Харькове. Записываться нужно заранее.

Я очень довольная компаниею и сотрудниками

Делали полную диагностику авто. Все норм

Проблему не решили, а денег взяли...

Цены может велики, но сервис хороший, любые ситуации решают

Сколько раз ремонтировал здесь было все хорошо, записался приехал сделали уехал. Месяц назад записался на ремонт супортов и сервис двигателя, сказали через неделю есть только свободный бокс, ну хорошо подожду. Перед днём посещения позвонили сказали перенесем на пару дней, ну ок. Через два дня никто не позвонил, набрал сам, говорят завтра перезвоним назначим точно дату, в итоге мне никто так и не набрал. Прошло уже три недели, на меня просто забили. Разочарован, а раньше хвалил этот сервис

Много раз пользовался услугами по ремонту рулевого управления.В целом все хорошо, но иногда страдает качество работ из-за высокой загруженности сервиса. Гарантийные условия соблюдают.

Хорошее сто, если плохо сделали, то спокойно переделают.

Руководство заботится о клиентах и персонале. Сервис на уровне.

Обращался в данную фирму помогли выбрать и ... Я доволен ! Третий сезон уже пользуюсь сотрудники на своем месте - подобрали то, что надо

Отношение к клиентам на высоком уровне! НО!

Впечатления от сотрудничества самые замечательные.Диски качественные,надежные,по приемлемым ценам.Сотрудники и персонал квалифицированный и грамотный.Я очень доволен-спасибо.